旅游局对照检查材料14篇-文库文档网

旅游局对照检查材料14篇旅游局对照检查材料　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五　　大专项整治行动工作总结　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动工作总结　　的多篇精下面是小编为大家整理的旅游局对照检查材料14篇,供大家参考。

旅游局对照检查材料14篇

篇一：旅游局对照检查材料

　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五

　　大专项整治行动工作总结

　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动工作总结

　　的多篇精编范文，供大家学习参考！市文广旅局：今年_以来，我局严格按照市局的工作安排部署，结合“防风险保平安迎x”专项行动，扎实开展安全生产大检查和五大专项整治行动工作，坚持把人民群众生命财产安全放在首位，狠抓责任制和各项安全措施的落实，立足防范，强化治理，确保了专项整治行动期间我县文旅市场保持了总体平稳运行。现将工作总结如下：一、高度重视，确保专项行动有序开展（一）加强组织领导，周密安排部署。一是成立以党组书记和局长为组长，各分管领导为副组长，科室负责人为成员的专项工作领导小组，推动专项行动落实落地；二是制定了《x县文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动实施方案》按时间节点安排各阶段工作；三是定时或不定时召开专项小组推进工作会通报推进情况，安排部署下一阶段工作。

　　（二）加强舆论宣传，引导社会参与。充分利用“蒲江文旅”等舆论宣传资源，对安全生产大检查和五大专项整治行动进行广泛宣传发动，组织召开专题会报道先进典型和经验。对安全检查走过场、隐患排查治理不力的，进行通报批评。

　　二、扎实开展安全检查，确保专项行动有序推进按照市局文件要求和《z县文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动实施方案》，我局按照管行业必须管安全的要求，主要领导和分管领导分别带队，分行业分别对自己监管行业进行安全隐患排查检查。（一）全面开展安全隐患排查_至_我局按照市文广旅局和县委、县政府相关领导的要求，会同县应急管理局、县市场监管局、县卫健局、县交运局，由主要领导带队，分x个组对全县图书馆、博物馆、文化馆、体育场馆、户外体育设施、文物古建筑、文物保护单位、文物保护遗址、A级旅游景区、国家（省级）旅游区、生态旅游示范区、星级农家乐（乡村酒店）、旅行社、星级饭店、文化娱乐场所、互联网上网服务场所、文化旅游项目建设在建、改（扩）建工程以及重大文化和旅游节会活动等涉文旅单位按照安全生产大检查和五大专项整治行动的部署要求，对照检查内容，开展隐患全面排查。检查组共出动__人次，检查了__家涉文旅单位，检查出严重隐患x处，一般安全隐患__处。切实做到了不留死角、不留盲区、不走过场。

　　（二）强化隐患整改督促_至__月根据前期检查出的x处严重隐患和__处一般隐患形成检查台帐，对x处严重隐患实行挂牌督办，分别由一个分管领导一个科室负责人一个具体工作人员形成整改专班负责督促相关企业限期整改。对__处一般隐患按行业和属地管理原则，分别将整改通知书发放到相关科室和属地镇乡要求其监督相关企业限期整改，并形成整改报告，实现安全隐患闭环管理。目前x处重大隐患和__处一般隐患均已整改完毕（三）认真组织“回头看”，确保整改落实__月以来，根据隐患检查台帐，在企业自查自改的基础上，组织检查组深入企业开展回访检查，重点对三处重大隐患进行多次回访，经回访检查x处重大隐患和__处一般隐患未出现反弹。三、认真提炼总结巩固提升治理水平针对监管工作中的不足和企业事故防范中的问题，围绕全面落实企业安全生产主体责任，以构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制为重点，强化事故防控工作总结形成了安全隐患多部门联合排查整治长效机制。

篇二：旅游局对照检查材料

　　文化和旅游局疫情防控工作汇报

　　文化和旅游局疫情防控工作汇报全区疫情防控工作会议召开以后，区文物旅游局本着疫情就是命令，防空就是责任的原则，切实加强全区文化和旅游市场疫情防控规范管理，消除一切风险隐患，立足“外防输入、内防反弹”的新冠肺炎疫情防控形势，最大限度控制和减少突发疫情影响，保障公众健康和公共卫生安全。现就近期疫情防控工作汇报如下。一、强化统筹领导，夯实工作责任文物旅游局作为疫情防控的重点区域，人员流动性大，防控任务艰巨。全区涉及疫情防控的文化、旅游、体育等行业单位共110家，其中包括娱乐场所(KTV)13家、网吧28家、游泳馆6家、旅行社18家、艺术类培训机构13家、印刷企业16家、游艺娱乐场所5家、博物馆5家、景区1家、星级酒店5家。为全面夯实责任，全区疫情工作会议召开后，区文化和旅游局第一时间召开专题会议部署落实省市区关于疫情防控的相关精神。成立了由局长任组长，其他班子成员任副组长，各科室和二级单位负责人为成员的局疫情防控领导小组。领导小组下设一办三组，由班子成员兼任组长，各业务科室负责人担任组员，领导包片，科室包点，机关全体干部职工按照《文化和旅游局

　　行业单位疫情防控包抓责任表》责任到人，形成了横到边、纵到底防控工作体系。

　　二、科学周密谋划，落实防控措施一是根据中央省市各级管疫情防控的相关精神，并结合秦都区实际制定了《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控应急预案》和《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控实施方案》对全系统的疫情防控工作进行了周密细致的合理规划，为文化文物旅游系统的疫情防控工作提供了制度保障。二是制定疫情防控宣传方案，印发《秦都区文化和旅游局关于进一步做好疫情防控工作的通告》、疫情防控宣传海报等宣传资料1600余份，通过微信、微博，LED屏等平台多渠道全方位将疫情防控中应注意的事项进行宣传，提升整体防控效果，为疫情防控工作营造了浓厚氛围。三、立足部门职责，开展专项行动疫情防控工作启动以来，区文旅局统一思想，全员行动，立足本部门职责，全力做好疫情防控工作。3名局领导班子成员分成3个督查组严格按照《文化和旅游局行业单位疫情防控检查清单》相关内容逐一对照检查，一经发现问题，要求立即现场整改，不能现场及时整改的，坚决予以停业整顿，并及时跟进其整顿落实情况。截止目前辖

　　区内18家旅行社、13家艺术类培训机构、5家博物馆按照疫情防控要求均已关门停业，网吧、KTV、游泳馆、游艺场所整改23家，停业整顿6家。

　　三、存在的主要问题1、测温登记形同虚设。在检查的过程中，发现部分经营单位扫码、测温、登记走形式，门口的测温登记出无人值守，部分上网人员仍有不带口罩现象存，网吧未严格落实隔座就坐，不能实现一客一消制度，同时还存在漏扫、不查码、测温不准确、登记电话打不通等问题。2、入口人员聚集。个别行业单位入口较小，消费者不按照一米黄线排队，就容易造成人员聚集的问题。针对此类问题，要求严格落实一米黄线，避免人员聚集的问题出现。3、人员接种不足。由于行业特性，服务人员流动性强，疫苗接种情况参差不齐。四、下一步计划1、进一步加强宣传力度，强化舆论引导。充分依靠人民群众，加强宣传动员教育，拓展宣传渠道，开展多种方式的疫情防控宣传。2、强化检查力度。继续严格落实疫情防控包抓制，实施督促检查常态化机制，督促各行业单位按照区疫情防控指挥部的有关要求做

　　好营业期间的相关工作。

篇三：旅游局对照检查材料

　　温州市人民政府办公室关于检查政府工作报告重点工作任务和为民办实事项目落实情况的通知

　　文章属性

　　•【制定机关】温州市人民政府•【公布日期】2004.01.18•【字号】温政办[2004]12号•【施行日期】2004.01.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作

　　正文

　　温州市人民政府办公室关于检查政府工作报告重点工作任务和为民办实事项目落实情况的通知（温政办〔2004〕12号）

　　各县（市、区）人民政府，市各有关单位：2003年是本届市政府的第一年。第一年度工作任务完成情况，关系本届政府

　　任期目标的顺利完成和政府形象。根据《关于分解落实政府工作报告重点工作任务的通知》（温政办〔2003〕61号）和《关于印发2003年为民办实事项目责任分工意见的通知》（温政办〔2003〕62号）要求，各有关责任单位要认真对照检查（具体见附件），狠抓落实，确保各项工作任务在十届人大二次会议之前圆满完成。现将有关事项通知如下：

　　一、各责任单位由一把手挂帅，对2003年度责任工作任务完成情况进行一次全面检查。对已经完成的，要进一步巩固和完善；对尚未完成的，必须集中力量抓紧完成；对需要总协调人或协调人协调解决的，要尽快请示解决，确保年度责任工作任务的完成。

　　二、各责任单位要明确责任分工，积极配合，协同完成。对由多个责任单位

　　共同完成的责任工作，由列首位的责任单位为牵头单位，负责沟通联络，其它责任单位要积极配合，共同负责完成。责任项目中一些具体分项可独立由责任单位完成的，则由各责任单位独立完成。

　　三、各责任单位要认真做好各责任项目完成情况的汇总工作。汇总材料由牵头责任单位负责上报（独立完成的项目可由独立完成的责任单位直接汇总上报），并在2月底前按附件列表要求汇总上报市政府督查室。届时，市政府将各责任单位的任务完成情况予以通报。

　　二○○四年一月十八日温州市2003年为民办实事项目责任分工情况

　　项目

　　内容

　　完成情况协调人责任单位

　　适时提高城乡最低生活保障标准，及时将新增加的符合低保条件的困难群众纳入保障范围，实行动态管理，做做好帮到应保尽保。困救助工作实施就业困难人员援助试点，力争1000名就业困难者得到援助。

　　全面建立基础教育贫困学生

　　陈光元

　　市民政局

　　厉秀珍

　　市劳动保

　　障局

　　张维仁

　　市教育局

　　档案，实行贫困学生助学金制度。

　　在下吕浦农贸市场、水心农

　　贸市场、好又多量贩、人本

　　超市等建立6个绿色食品专卖区，建立16个省级无公害

　　继续实施食无

　　农产品生产基地。新增农副产品安全检测点10个。

　　忧工程

　　完善二次供水设施卫生管

　　理，对市区所有二次供水设

　　施实施一年两次清洗消毒制

　　度。

　　建设经济适用房105万平方米，解决6000户中低收入家改善群庭的住房问题；建设安置房众居住330万平方米，至年底使条件2250户拆迁户回迁。继续推行廉租房制度，解决好市区260户特困户住房问题。

　　陈光元

　　市农业局

　　冯鸣

　　市市政园

　　林局

　　市房管局、房改办、市政园林局、冯鸣安居工程建设指挥部、中心区建设指挥部、旧城改建指挥部、江滨

　　新建和改造高教园区北入口道路、瓯海大道、南塘大道、纺织路、飞霞南路、牛山北路、黎明东路、杨府山提升市路、马鞍池路、环城东路、区主路雪山路、汤家桥路、江滨网通行路、江滨西路至双屿高速立能力交接口道路、康乐坊-百里路、过境公路南段和上陡门路。对马鞍池西路-杏花路等8个市区主干道交叉口实施交通渠化。

　　建设一批公共停车库、停车

　　启动解决市区停车难

　　场，还原一批改变功能的停车库，规划一批道路停车泊位，在市区新增2000个固定停车位和1000个临时停车

　　位。

　　路工程建设指挥部，鹿城区政府

　　市市政园林局、规划局、国土资源局、中心区建设指挥部、江冯鸣滨路工程建设指挥部、瓯海大道工程建设指挥部，鹿城区、瓯海区政府

　　市规划局、市政园林冯鸣局、交巡警支队、旧城改建指挥部

　　继续实施安心工程

　　完成6个组团15万平方米外来务工人员用房的建设任务，逐步解决外来务工人员的居住问题。

　　建设文新建文明示范社区30个和安明社区全文明小区150个。

　　实施控制生活污染、餐饮服

　　继续开务业污染、畜禽养殖业污

　　展温瑞染、工业企业污染、直排公

　　塘河整厕污染、农业非点源污染等

　　治

　　工程，使塘河水体主要污染

　　指数下降15%。

　　市农办、规划局，鹿城陈光元区、龙湾区、瓯海区政府，温州经济技术开发区管委会

　　市公安李金寿局，鹿城区、

　　龙湾区、瓯海区政府

　　市温瑞塘河整治工程指挥部、水利局、环保局、陈光元建设局、市政园林局，鹿城区、龙湾区、瓯海区、瑞安市政府，温州经济技术开发

　　区管委会

　　做好重维修江心屿浩然楼、九山湖

　　要文物籀园、中山公园中山纪念

　　古迹保堂，启动谷宅、厉宅、戚宅

　　护

　　等古民居的搬迁修缮。

　　市文化

　　局、规划局、冯鸣

　　市政园林局、

　　旧城改建指挥

　　部

　　将市传染病医院扩建成三级

　　增强应专科医院，病床500张，力

　　对突发争年内动工建设。配备好应

　　公共卫对突发公共卫生事件救治必

　　生事件需的设备和医用物品。对全

　　救治能市医疗卫生人员开展全员性

　　力

　　突发公共卫生事件应急相关

　　知识、技能的培训。

　　张维仁

　　市卫生局

　　政府工作报告重点工作任务完成情况

　　项目

　　内容与要求

　　完成情况

　　责任单总协调人

　　位

　　一、

　　（一）实一是对照国际

　　1．今

　　阮晖市

　　围绕建设施“十个一著名轻工城市年编制完成

　　“国际性批”工程，建的发展轨迹，“建设国际

　　轻工

　　设国际轻工产加强轻工城建性轻工城”

　　城”，加品的重要生产设的战略研总体发展规

　　快建立新基地、集散基究。

　　划。

　　型产业体地和创新基

　　系

　　地。

　　2．编

　　制完成鞋、

　　服装、印

　　刷、眼镜、

　　制笔、塑

　　编、打火

　　机、剃须

　　刀、锁具、

　　合成革等支

　　柱行业的发

　　展规划。

　　计委

　　孟建新市经贸委

　　二是调整优化产业布局。今年继续做好产业布局规划的深化工作，搞

　　市阮晖

　　计委、

　　规划局

　　好工业园区整合，编制完成400平方公里沿海工业区建设规划。

　　1．今

　　年完成滨海

　　产业园区

　　5000亩土地

　　三是加快建设征用。

　　一批特色产业

　　园区。

　　2．加

　　快中国鞋都

　　等特色产业

　　园区建设进

　　度。

　　市叶际仁

　　国土资源局

　　孟建新市经贸委

　　四是培育一批轻工行业龙头企业和一批轻工名牌产品。今年研究提出

　　市

　　经贸孟建新

　　委、质

　　监局、

　　工商局

　　轻工龙头企业发展的对策和措施，并在重点行业中选择100家左右企业进行重点扶持；引导企业争创国家和省、市名牌产品，新创中国名牌1-2个，浙江名牌80个。

　　五是加快建立一批各具行业特色、面向全社会的质检中心、产品展示销售中心、行业协会等。今年研究和提出这些方面的意见，并组织实

　　市孟建新经贸

　　委、质监局

　　施。

　　六是利用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，组织区域支柱产业共性技术和关键技术攻关，形成一批拥有自主知识产权的产品和技术。今年重点抓好106项重大技术改造项目的实施，争取全年完成技改投入100亿元。

　　（二）围一是加快现代绕为国际性轻服务业发展。工城建设服今年进行专题

　　市孟建新经贸

　　委、科技局

　　市阮晖

　　计委、体改办

　　务，提高现代调查和研究，

　　服务业发展水着手制定总体

　　平。

　　发展规划，提

　　出相应政策措

　　施。

　　1．今年制定全市现代物流业发展总体规划。

　　2．编

　　二是发展现代物流业。

　　制城市商业网点布局规划，扶持和

　　引进一批大

　　型商贸企业

　　与第三方物

　　流企业。

　　3．加快双屿物流

　　阮晖

　　市

　　计委

　　市经贸孟建新委、工商局、规划局

　　陈宏峰市交通局

　　中心二期、瓯北客货运综合站等一批物流设施建设。

　　三是加快发展会展业。今年建立会展业管理机构和工作制度，培育一批具有一定知名度的专业展；精心策划，周密部署，全力以赴办好2003年中国国际轻工产品博览会。

　　孟建新

　　市

　　经贸委

　　四是今年提出进一步发展旅游业的对策措

　　徐育斐

　　市

　　旅游局

　　施，制定建设浙江南部旅游出入境中心城市的发展规划和实施方案。开展金丽温、甬台温、浙闽边等旅游区域合作，拓展台港澳和东南亚市场，启动日、韩旅游市场；进一步挖掘、完善旅游文化产品；细化星级旅游饭店管理。

　　（三）建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入。

　　一是推进农产品的专业化生产和区域化布局。今年发展无公害、绿色、有机农产

　　市冯志礼

　　农办、

　　农业局

　　品重点基地20个，制定实施农业高新技术示范园区规划，启动农产品加工园区建设。

　　二是推进农业产业化经营。今年继续抓好农业“百龙工程”，实现产值超亿元的农业龙头企业10家以上。

　　三是搞好种子种苗工程，发展“订单农业”和“网上交易”，培育一批重点农产

　　冯志礼

　　市

　　农办

　　市冯志礼

　　农办、

　　农业局

　　品批发市场和农业中介组织。

　　四是完善政府对农业的支持保护机制。今年着重就建立农业科技服务体系、粮食安全体系、农产品质量安全体系进行有关调查和研究，提出工作建议和具体政策。

　　五是积极稳妥地推进土地承包经营权流转，继续做好农村税费改革，切实保护

　　市农办、冯志礼农业局、粮食局

　　市冯志礼

　　农办、财政局

　　农民利益。

　　一是按照东

　　拓、南接、北

　　连，把瑞安、

　　乐清、永嘉、

　　洞头纳入大都

　　市区的思路。

　　今年着重搞好

　　市区与相关县

　　二、（一）突

　　加快城市破行政区划限

　　化进程，制，加快构筑

　　促进区域大都市框架。

　　联动发展

　　域之间的规划衔接，进一步完善城市总体规划；编制完善瓯海西片、

　　南片建设规划

　　以及市域城镇

　　体系、旧城改

　　造等重要规

　　划。

　　二是继续推进城市空间扩

　　叶际仁

　　市

　　规划局

　　叶际仁

　　市

　　规划

　　张。今年完成杨府山片区城市设计，全面启动中央商务区建设，完善行政文化中心配套设施；加快梧埏、黄龙、七都片区建设步伐，启动龙湾中心区建设；加大安置房建设力度，加快拆迁户安置进度，今年完成2250户拆迁户回迁任务；抓好江滨、解南、信河、康乐坊-百里、欧洲城等旧街区改造，启动实施南塘、龟湖、墨

　　局、房管局、市政园林局、中心区建设指挥部、旧城改建指挥部、安居工程建设指挥部、江滨路工程建设指挥部，鹿城、龙湾、瓯海区政府

　　池街区改造方案和白鹿洲工程。

　　三是加快鳌江流域城市建设步伐，促进温州南翼经济的发展。今年开展专题调查和研究，提出工作意见和实施方案。

　　四是加强村镇规划建设。今年争取完成沿海平原484个行政村的规划编制任务，启动100个现代化新村庄建设工作。

　　市计委、阮晖经贸委、规划局、交通局

　　市冯志礼规划

　　局、农办

　　今年抓紧制定温州港开发建（二）抓

　　设规划，做好状元岙、南好温州港

　　岳、七里等深水港区建设的开发建

　　前期工作。设。

　　开工建设温州（洞头）半岛

　　工程、温州深水港（状元岙（三）实

　　港区）、温福铁路温州段、施“百项

　　永强机场扩建、瓯江过江隧千亿工

　　道、温州电厂三期、附一医程”，提

　　迁建、城市西向排洪、城市升基础设

　　防洪堤坝二期等重大基础设施的网络

　　施项目。开展甬温铁路温州化程度、

　　段、东海大道、绕城高速公现代化水

　　路、城市捷运系统、轨道交平和综合

　　通、温州第二电厂、泰顺抽服务功

　　水蓄能水电站等重大项目前能。

　　期工作。

　　今年全面实施“千库保安”

　　市计阮

　　委、交通晖

　　局、港务

　　局

　　市计

　　委、交通阮

　　局、水利晖

　　局、半岛

　　工程建设

　　指挥部

　　冯志礼

　　市水

　　（四）和“万里清水河道整治”工提高水利程，继续开展温瑞塘河综合防洪能整治工程。力，综合整治城乡水环境。

　　一是今年编制完成并组织实施全市围垦造地规划。

　　（五）大

　　力实施围

　　垦造地工二是继续抓好瑞安丁山二期

　　程。

　　海涂围垦、乐清胜利塘北片

　　围垦等围垦造地工程。

　　一是今年制定实施我市建设

　　国家园林城市规划，提出工（六）加

　　作意见，落实工作责任。快建设绿

　　色温州。二是今年完成温州生态园生

　　利局、温瑞塘河综合整治指挥部

　　阮

　　市计

　　晖委、水利

　　局

　　市水

　　利局、国冯志

　　土资源礼

　　局，有关

　　县（市、

　　区）政府

　　叶际市市

　　仁政园林局

　　冯志

　　市规

　　态资源现状调查和功能定位的规划研究，制定生态园区保护建设有关政策，启动生态园区危房改造和旧村迁移改建工作。

　　三是完善建设城市“三环绿色生态圈”的规划思路，加快建设温州乐园、九山湖公园、会昌河水上公园等，着手构筑瓯江、飞云江、鳌江“三江六岸”的生态公益林和城市景观带。

　　四是继续抓好珊溪水系保护和重点片区污水治理，进一步完善生活垃圾收集处理系统。

　　一是全面实施欠发达乡镇奔（七）推小康工程，今年争取实现

　　礼划局、温州生态园管委会（筹）

　　市市政园林叶际局、旧城仁改建指挥部，有关县（市、区）政府

　　市环

　　保局、市叶际

　　政园林仁

　　局，有关

　　县（市、

　　区）政府

　　冯志

　　礼办

　　市农

　　进区域经139个欠发达乡镇农民人均济协调发纯收入增长7%以上。展。

　　二是加快山区人口的迁移和集聚，建设一批下山移民新区。抓好一批规模化的特色农产品基地建设，协调落实加快文成、泰顺2个生态县建设的有关政策措施。

　　三是今年启动实施山海协作工程。统筹规划欠发达地区道路交通、电网改造和水利等基础设施建设；建立科技特派员制度，确保财政扶贫资金的足额到位。

　　四是推进海洋经济强市建设。今年提出发展现代渔业、临港产业、海洋旅游业等政策意见。

　　市农冯志

　　办、农业礼

　　局、林业

　　局

　　冯志

　　市农

　　礼办、财政

　　局

　　冯志

　　市海

　　礼洋与渔业

　　局

　　阮

　　一是全面开展全国金融改革

　　三、（一）进综合试点。今年着重搞好利

　　大力一步深化率市场化改革、扩大小额信

　　推进各项改用贷款、开展中小企业担保

　　改革革。

　　公司试点等。

　　开

　　放，不断增强区域

　　二是深化国有企业改革，妥善处置已改制企业的遗留问题。

　　经济发展活力

　　三是做好企业上市培育工作。今年争取组建股份有限公司5家，新进入上市辅导

　　2家，上市1家。

　　四是组织开展村集体资产产权制度改革试点工作，妥善处理“城中村”改造和“村改居”的村集体资产问题。

　　五是按照省里统一部署，今年全面部署和推开市属事业单位改革。

　　晖

　　市人

　　民银行

　　孟建市经

　　新贸委

　　阮市体

　　晖改办

　　冯志

　　市农

　　礼办、体改

　　办

　　阮市人

　　晖事局

　　一是认真研究世贸组织规

　　则，加快形成与国际经济通

　　行规则相适应的运行机制，

　　提高对各类国际贸易纠纷的

　　预警、应对能力。落实目标

　　管理责任制，今年力争完成

　　合同利用外资比上年翻一

　　番，实际利用外资增长

　　（二）积25%。

　　极参与国

　　际合作与二是着手在各级开发区和重

　　竞争，全点工业园区开辟外商投资

　　面提高对区，在温州经济技术开发区

　　外开放水和省级开发区划出不少于

　　平。

　　50%的土地用于外商投资。

　　今年提出这项工作的实施意

　　见。

　　三是落实各项出口扶持措施，用足用好生产企业“免、抵、退”等税收政策，并就提高通关效率、推

　　陈宏市外

　　峰经贸局

　　市经孟建贸委、温新州经济技

　　术开发区管委会

　　市外陈宏

　　经贸局、峰

　　海关、国税局

　　进贸易便利化提出政策建议。

　　四是鼓励和支持有条件的企业对外投资，今年力争新批境外企业25家。

　　支持和鼓励有条件的温州企

　　业和温州人“走出去”，完

　　善温州之外的营销网络，把（三）做

　　更多的温州产品推向国内外足做活温

　　市场。发挥在外温州人的作州人文

　　用，搞好外引内联，将更多章，把温

　　的资金、技术、人才引进温州人经济

　　州。转化为温

　　州经济。

　　今年研究提出这两方面

　　的指导性意见。

　　主动接轨上海，多领域开展（四）积经济合作与交流，实现市场极参与国相通、体制相融、资源共内地区间享、人才互通和产业互补；

　　陈宏市外

　　峰经贸局

　　陈宏

　　市外

　　峰经贸局、

　　协作办

　　陈宏市协

　　峰作办

　　合作。继续积极参与西部大开发，搞好对口帮扶工作。今年提出工作意见。

　　一是今年继续加大市容环

　　四、加强政治文明和精

　　境、拆违改危整治力度，搞好绿化、净化、美化、亮化（一）深工程，争取新增城市绿地面入开展创积80万平方米。开展国家建文明城环保模范城市创建活动。

　　神文市活动。

　　明建

　　二是开展全国卫生城市创建

　　设，

　　活动。

　　促进

　　社会全面进步和人的全面发展

　　一是依法接受人大的法律监

　　（二）坚督、工作监督和政协的民主

　　持依法治监督，支持民主党派、工商

　　市，进一联和无党派人士参政议政，

　　步推进民充分发挥工会、共青团、妇

　　主法制建联等人民团体的桥梁和纽带

　　设。

　　作用。

　　市市叶际政园林仁局、环保

　　局、规划局

　　钱成市卫

　　良生局

　　阮市政

　　晖府办公室

　　阮

　　二是开展“严打”斗争和专项整治，加强社会治安防控体系建设，打造“平安温州”。切实抓好禁毒工作，遏制毒情蔓延势头。

　　一是支持有条件的行业和企业建立技术研发中心，今年累计建成市级以上技术研发中心50家。制定实施扶持民营科技企业发展的政策，加强网上技术市场和虚拟科技研发中心建设。

　　（三）深

　　入实施科二是推进信息技术在各行各

　　教兴市战业的广泛应用，今年选择20

　　略。

　　家企业和5家行业信息中心

　　开展信息化试点，建设教

　　育、劳动保障、医疗等公共

　　领域信息化服务系统。

　　三是加大对基础教育的投入，加快一批重点学校的改

　　晖

　　市公

　　安局

　　徐育

　　市科

　　斐技局、经

　　贸委

　　市信

　　息办、教徐育

　　育局、劳斐

　　动保障

　　局、卫生

　　局

　　钱成市教

　　良育局

　　迁建。今年争创省、市示范学校51所。

　　四是实行高层次人才引进“零门槛”，完善“人才居住证”制度，建立人才柔性流动机制，吸引国内外优秀人才来温创业。

　　一是今年启动建设温州大剧院、中华诗词馆、温州美术馆等一批标志性文化设施；继续做好古民居、古村落、古街区、古廊桥的保护。（四）积极发展文二是今年办好第七届中国艺化、卫术节温州分会场的各项活生、体育动；加快有线电视网络改造等各项社步伐，完成广播电视农村入会事业。户工程。

　　三是今年着手建立应对公共卫生事件应急处理机制，完

　　阮市人

　　晖事局

　　市规叶际划局、文仁化局、中

　　心区建设指挥部

　　钱成

　　市文

　　良化局、广

　　电局

　　钱成市卫

　　良生局

　　善疾病预防控制体系，全力打好“非典”防治硬仗。同时，积极开展农村新型合作医疗试点工作。

　　四是做好人口与计划生育工作。今年重点是加大流动人口计生管理和婴儿出生性别比治理力度，完善人口和计划生育综合治理机制，提高优质服务水平，为争取列入全省一类地区管理奠定基础。

　　五是实施妇女、儿童、老年人事业发展规划，关心和加强残疾人事业。

　　一是深化行政审批制度改

　　五、着眼于改

　　革，实行重大事项联审，开（一）加

　　展年检年审事项专项清理，快政府职

　　实现部分事项网上审批。能转变和

　　善经管理创

　　钱成市计

　　良生委

　　冯志

　　市民

　　礼政局、残

　　联

　　阮市审

　　晖管办

　　徐育

　　济发新。展环境，努力建设务实高效的服务型政府

　　二是启动电子政务网络平台建设，建好政府门户网站，实现政府各部门信息网络互联互通。

　　三是加强公务员队伍建设。今年着重完善公务员的考核、选拔和淘汰机制。

　　四是加大行政效能监察和行政执法监察力度，完善投诉机制和责任追究制度，整治部门和行业不正之风。

　　五是落实廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，进一步完善建设工程项目公开招投标、政府采购、产权交易进入市场和领导干部经济责任审计等制度。

　　一是着眼于“大温州”建

　　斐

　　市政

　　府办公

　　室、市信

　　息办

　　阮市人

　　晖事局

　　刘

　　奇

　　市监

　　阮察局、人晖事局

　　刘

　　市监

　　奇察局、财

　　政局、审

　　阮计局、建

　　晖设局、计

　　委

　　阮晖

　　市计

　　（二）提设，深化各层次规划编制，

　　高政府在强化规划引导和工作协调。

　　社会公共建立重大基础设施建设责任

　　资源配置制，运用行政手段，推进建

　　上的引导设进度。

　　力和控制

　　力。

　　二是加大依法征地、依法用

　　地力度，解决征地难问题，

　　提高供地率。依法对各工业

　　园区征而不用土地进行清

　　理。继续开展土地整理、盘

　　活存量，充分利用土地储备

　　功能，优化资源配置。研究

　　解决失土农民社会保障问

　　题。

　　三是调整财政支出结构，研究完善各类专项资金使用办法，提出建立公共财政框架的指导性意见。

　　四是逐步理顺市、区管理体制，妥善处理行政区划调整

　　委、规划局

　　叶际市国

　　仁土资源局

　　刘奇市财

　　阮晖政局

　　刘奇市财

　　阮晖政局、城

　　后的遗留问题。

　　一是加强信用温州建设。今年进一步开展完善信用制度的研究，抓紧提出强化政府信用、提升企业信用、建立个人信用的工作意见，完善信用信息网络、信用评价系统和信用监管体系。（三）积极营造有二是继续整顿和规范市场经利于经济济秩序。今年重点是依法严发展的社厉打击制售假冒伪劣商品等会环境。违法行为，积极开展食品卫生、房地产、汽车、建材、通信产品、服务六大市场和价格秩序的专项整治。

　　三是加强城市安全保障体系

　　管执法局、规划局、国土资源局、教育局

　　徐育市信

　　斐息办

　　市经

　　贸委、工孟建

　　商局、质新

　　监局、计

　　委（物价

　　局）

　　阮晖

　　市卫

　　建设，着手在防范重大疫情、抵御自然灾害、化解金融风险、维护信息安全等方面建立相应的应对预案。

　　生局、水利局、人民银行、信息办

篇四：旅游局对照检查材料

　　1总体要求包括管理制度与规范的执行情况员工素养2前厅包括总机预定入住登记行李服务叫醒服务结账商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁3客房包括整理客房服务开夜床服务洗衣服务微型酒吧服务客房维护修保养与清洁卫生4餐饮包括自助餐早餐服务正餐服务大堂吧服务送餐服务餐饮区域维护修保养与清洁卫生5公共后台区域包括周围环境楼梯走廊电梯厅维护保养共卫生间后台区域6其他服务项目包括会议宴会服务健身房游泳池更衣室三酒店质量检查运行模式

　　星级酒店质检报告

　　:星级质检酒店报告四星级酒店质检报告质检部岗位职责如何做好酒店质检工作

　　篇一:五星级酒店质检手册五星级酒店质检手册前言服务质量是酒店经营的生命线。加强质量管理，创造服务精品，是酒店营造核心竞争力，使酒店立于不败之地的战略任务。由于市场竞争的不断升级和服务对象的日趋成熟，我们已步入顾客选择品牌和企业的时代。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断发展壮大，我们要牢固树立以质量求生存、以质量求信誉、以质量求市场、以质量赢得效益、服务质量是企业生命的质量观。2014年是某酒店旅业追求卓越品质的一年，某酒店旅业一直以“尽善尽美、与众不同”作为我们的服务理念，因此某市某酒店注重服务质量的管理和控制，以健全的质量管理体系、完善的质量保证制度和多种质量检查控制的方式方法保证酒店产品质量的有效性。《服务质量评审细则》是积累某酒店旅业下属酒店的质量管理经验，汇集质量管理的制度和奖扣分细则编辑而成，将作为某酒店旅业下属酒店质量管理的指导性文件，对各酒店的质量进行全面的控制。让我们共同来关注酒店的服务质量，以优质的服务创造卓越的企业效益。一、酒店质量管理组织(一)、质量管理委员会为切实有效地做好酒店的服务质量的管理工作，酒店成立“服务质量管理委员

　　会”，全面指导酒店的服务管理工作。以强化基础工作，力争预前控制为目标，健全质量管理组织。

　　质量管理委员会的组成以总经理为组长，副总或总经理助理为副组长，各部门负责人为委员的构成。质量管理委员会成员组长:副组长:组员:质量管理委员会的主要职责1)每月最后一个工作日召开酒店质量管理分析会。(如与节假日及重要工作发生冲突，视情况顺延);2)确定酒店的质量目标和每个月质检主题;3)确定酒店质量管理的效果;4)确定酒店质量的控制措施;5)定期检查质量管理的运行效果。6)全面评审和检查酒店服务质量情况，督导各部门服务质量的整改落实、提高。7)根据计划，对酒店各区域进行检查，发现问题及时整改。8)指导质检小组的行动，下达质检任务，提出质检重点、要求等。9)经常带领质检小组开展服务质量检查活动，帮助质检小组提高工作质量，改进工作方法。10)协调质检小组与部门的合作，保障质检小组的质检活动正常进行和深入开展。

　　11)审定各部门各岗位服务质量的优劣，并做出相应行政、经济上的奖惩措施(每个服务质量分价值5元)。

　　12)掌握酒店服务质量动态，保证酒店服务质量总体水平的稳定与提高。(二)、服务质量专项检查小组服务质量专项检查小组的组成酒店服务质量检查小组由酒店各部门主管或文员组成。主要负责定期对酒店各部门在对客服务中的服务规范性、工作流程的合理性、服务项目的完善性及员工仪表仪容礼貌礼节等方面进行系统的检查。小组职责?质量服务专项检查组长由质检主管担任;质检成员由各部门员工组成(原则上不限定成员的行政级别)，质量管理小组成员在行使职权期间，受质检组长的领导;?质检小组成员应牢固树立服务质量是酒店生命线的意识，以监督、维护、提高酒店服务质量为已任，认真履行质量检查、监督之职责;?不迟到早退不无故缺席酒店、小组的各类会议和活动，在各方面都严以律已，处处做员工的表率;?熟悉各部门业务，了解各部门情况，严格按照《服务质量评审细则》对各部门的服务场所、工作岗位的服务人员行使有效的质量检查;?对各部门一视同仁，严格要求，不谋求私利，处处以酒店利益为重，实事求是地记录质

　　检情况，并向组长汇报;?在行使职责期间，及时完成上级指派的其它质检任务;?质检成员在检查工作中，要遵守《质检人员行为规范》。相关培训为使质检工作有效展开，保持质检工作的公平、公开和公正性。质检员应定期接受培训。培训的主要计划安排如下:培训每周一次;培训对象:质检员和质检主管;培训形式:交叉培训，即跨部门培训;培训师:所涉部门经理或主管;培训内容:各部门具体操作规范和程序、服务标准、部门应知应会等。质检人员行为规范工作标准?制度落实，细致认真。认真落实酒店质量管理检查制度，确立“三全”(全员工、全方位、全过程)质量管理意识落实到各个部门、每项服务和每个工作环节中去，提高工作效率、服务质量和管理水平。?报表规范，勤检勤查。坚持月、周、日巡查和检查制度，每日有质量检查日报表、每月有质检月报(总结分析酒店一个月的质量状况，并提出管理建议)，及时为酒店决策层提供质量管理建议和信息并在每月3日将汇总的月度质检报告和质检分扣分状况以ERP形式发至酒店管理公司品质部和办公室。?坚持原则，执法严明。坚持原则、秉公执法、奖罚分明。?为人师表，模范争先。质检人员的行为应当成为酒店全体员工行动之楷模。

　　仪容仪表和礼貌礼节标准?着装规范，面容整洁。?佩带标志:按标准佩带工号牌。?姿势端正:站立、行走姿势规范，精神饱满，表情自然，举止稳重，合乎礼仪。?文明礼貌:质检人员在检查中，须主动使用敬语、礼语(对待同事以员工手册规定的待客用语，如请、谢谢您的合作、打扰您了等)，态度和蔼，平等待人，说话和气，言辞文明，冷静耐心，公平公正。?尊重同事:尊重同事劳动成果，并为在检查中打扰同事表示歉意。现场检查时，要遵守各相应岗位的纪律和管理规范。行为标准?深入现场，逐项检查。质检人员在检查工作时，要明确目的，突出重点。?对照标准，确定优差。按质量检查表对照检查。对重大质量问题要细致认真，模棱两可的质量问题要分清权重后再下定论，处罚时要公正合理。?信息反馈，客观公正。对质检中发现的问题要督促责任部门落实整改并登记入档作为质量分析材料。(三)、每日值班经理值班经理主要职责值班经理每日按照《行政值班经理手册》对酒店各区域进行检

　　查，并形成记录于次日8:00以ERP系统上传到共享文档，值班经理参加次日早会并在早会上进行汇报;对于值班中出现的问题各部门要给予回复并跟进整改、落实、由质检主管进行跟催，并在第二天早会上予以通报。

　　(四)、大堂副理大堂副理主要职责大堂副理在当班时间内，对酒店各区域的各项质量工作进行管理和监督，对发现的问题进行跟进、处理并形成书面记录，每日拜访或回访宾客并形成记录日报表，且要跟进问题的解决及填写复查表。对未解决的问题要进行跟踪落实，并在次日8:00点钟之前以ERP系统上传到共享文件。宾客反馈的意见由前厅部经理每日在早会上进行汇报。二、质量管理检查机制(一)、定期检查1(日检篇二:五星级酒店质检方案****五星级酒店质检方案:为加强酒店服务质量管理，提高酒店整体的竞争力。为保证服务质量的检查工作能够行之有效，为整改工作能够主动和积极落实完成，特制定质量检查规定如下:一、酒店质量检查组织网络:酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成，负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见，进行跟进考核。(一)领导小组:组长:总经理副组长:副总经理

　　组员:财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理(二)工作小组:组长:副组长:组员:二、酒店质量检查项目范围:1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)6、其他服务项目(包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室)三、酒店质量检查运行模式:(一)酒店质检小组工作原则:1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店星级的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度，以实事求是为原则，并参照《旅游饭店星级的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》，客观的展开质检工作，服从酒店领导及质检小组的工作安排。

　　2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容，要如实的记录在质检情况表上，并提出个人看法。

　　3、在质检过程中，即时记录酒店领导的工作指示。(二)酒店质检工作的运作方式:1、每周一次定期检查，参加人员由质检工作小组组长确定，并出具周质检报告(附件1);每两月一次检查，由质检工作小组组长通知安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加，进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查，并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告(附件3)，届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查，邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查，并出具专业报告(附件2、附件4)。2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。3、检查过程中发现的问题，质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录，便于被检部门调查问题责任原因。4、质检小组将检查结果汇总后，将出现的问题填写好“质检报告”(附件1)发至各部门。5、各部门经理在“质检报告”上填写纠正措施及纠正时间，并签字确认后“质检报告”反馈到质检小组。6、质检小组依据“质检报告”上的整改计划和结果进行复查，并将结果反馈到质检领导小组审阅。7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题，质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报，并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核。

　　8、质检中如有争议的问题，上报由酒店质检领导小组协调处理，视情况决定是否处罚。

　　(三)酒店质检渠道:A、直接检查;B、值班记录;C、其他人或部门反馈;D、客人投诉;E、宾客意见表等。(四)2011年质量检查每月主题一览:一月:公共区域月。以酒店公共区域卫生为主，以前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、客房的维护保养与清洁、餐饮服务质量、餐饮区域维护保养与清洁、为辅助进行逐一检查并汇总。二月:员工素养月。以酒店员工仪容仪表得体，着装统一，体现岗位特色;工服整洁、熨烫平整，鞋袜整洁一致;佩戴名牌，着装效果为主，以前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、客房服务质量、客房的维护保养与清洁、餐饮服务质量、餐饮区域维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。三月:客房质量月。以客房服务质量、客房的维护保养与清洁为主，以员工仪容仪表得体，着装统一、前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、餐饮服务质量、餐饮区域维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。四月:食品质量月。以餐饮服务质量、餐饮区域维护保养为主，以员工仪容仪表得体，着装统一、前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。五月:维护保养月。以安全设施设备与维护保养为主，以地理位置、

　　围环境、建筑结构及功能布局、公共系统、前厅、客房、餐饮、安全设施、员工设施、特色类别为辅助进行逐一检查并汇总。

　　六月:操作技能培训月。以餐饮服务技能标准为主，以前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、客房服务质量、客房的维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。七月:制度管理月。以部门制度规范为主，以员工仪容仪表得体，着装统一、前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、客房服务质量、客房的维护保养与清洁、饮服务质量、餐饮区域维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。八月:节能减排月。以酒店营业场所及办公区域节能为主，以员工仪容仪表得体，着装统一、前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。九月:服务程序月。以客房服务标准程序为主，以安全设施设备与维护保养、地理位置、围环境、建筑结构及功能布局、公共系统、前厅、餐饮、安全设施、员工设施、特色类别为辅助进行逐一检查并汇总。十月:应知应会月。以酒店应知应会为主，以员工仪容仪表得体，着装统一，体现岗位特色;工服整洁、熨烫平整，鞋袜整洁一致;佩戴名牌，着装效果、前厅服务质量、前厅的维护保养与清洁、客房服务质量、客房的维护保养与清洁、餐饮服务质量、餐饮区域维护保养与清洁、会议宴会服务及公共后台区域为辅助进行逐一检查并汇总。十一月:模拟访查月。以饭店营运质量为主，以酒店员工仪容仪表得体，着装统一，体现岗位特色;工服整洁、熨烫平整，鞋篇三:星级酒店质检表

　　日期:质检人:确认人:日期:质检人:确认人:

篇五：旅游局对照检查材料

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　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动工作总结

　　市文广旅局

　　今年x月以来，我局严格按照市局的工作安排部署，结合“防风险保平安迎x”专项行动，扎实开展安全生产大检查和五大专项整治行动工作，坚持把人民群众生命财产安全放在首位，狠抓责任制和各项安全措施的落实，立足防范，强化治理，确保了专项整治行动期间我县文旅市场保持了总体平稳运行。现将工作总结如下

　　一、高度重视，确保专项行动有序开展

　　（一）加强组织领导，周密安排部署。一是成立以党组书记和局长为组长，各分管领导为副组长，科室负责人为成员的专项工作领导小组，推动专项行动落实落地；二是制定了《x县文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动实施方案》按时间节点安排各阶段工作；三是定时或不定时召开专项小组推进工作会通报推进情况，安排部署下一阶段工作。

　　二、扎实开展安全检查，确保专项行动有序推进

　　按照市局文件要求和《z县文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动实施方案》，我局按照管行业必须管安全的要求，主要领导和分管领导分别带队，分行业分别对自己监管行业进行安全隐患排查检查。

　　（一）全面开展安全隐患排查

　　x月至x月我局按照市文广旅局和县委、县政府相关领导的要求，会同县应急管理局、县市场监管局、县卫健局、县交运局，由主要领导带队，分x个组对全县图书馆、博物馆、文化馆、体育场馆、户外体育设施、文物古建筑、文物保护单位、文物保护遗址、A级旅游景区、国家（省级）旅游区、生态旅游示范区、星级农家乐（乡村酒店）、旅行社、星级饭店、文化娱乐场所、互联网上网服务场所、文化旅游项目建设在建、改（扩）建工程以及重大文化和旅游节会活动等涉文旅单位按照安全生产大检查和五大专项整治行动的部署要求，对照检查内容，开展隐患全面排查。检查组共出动xx人次，检查了xx家涉文旅单位，检查出严重隐患x处，一般安全隐患xx处。切实做到了不留死角、不留盲区、不走过场。

　　（二）强化隐患整改督促

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　　x月至xx月根据前期检查出的x处严重隐患和xx处一般隐患形成检查台帐，对x处严重隐患实行挂牌督办，分别由一个分管领导一个科室负责人一个具体工作人员形成整改专班负责督促相关企业限期整改。对xxx处一般隐患按行业和属地管理原则，分别将整改通知书发放到相关科室和属地镇乡要求其监督相关企业限期整改，并形成整改报告，实现安全隐患闭环管理。目前x处重大隐患和xx处一般隐患均已整改完毕

　　（三）认真组织“回头看”，确保整改落实

　　xx月以来，根据隐患检查台帐，在企业自查自改的基础上，组织检查组深入企业开展回访检查，重点对三处重大隐患进行多次回访，经回访检查x处重大隐患和xx处一般隐患未出现反弹。

　　三、认真提炼总结巩固提升治理水平

　　针对监管工作中的不足和企业事故防范中的问题，围绕全面落实企业安全生产主体责任，以构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制为重点，强化事故防控工作总结形成了安全隐患多部门联合排查整治长效机制。

篇六：旅游局对照检查材料

　　精品文章

　　《文化广电和旅游局对保密工作自查自评情况报告》

　　按照《xx保密局关于开展涉密文件资料、计算机及其网络保密检查的通知》精神，为进一步强化保密工作，我局结合工作实际，对照检查内容认真开展自检自查，现将自查自评情况报告如下。

　　一、强化保密教育，提高保密意识为贯彻落实好《通知》精神，我局及时将文件印发给每个干部职工认真学习，切实增强干部职工对做好当前保密工作重要性的认识。同时，召开全体干部职工会议学习传达《中华人民共和国保守国家秘密法》及《国家机关工作人员保密守则》等相关法规和文件精神，进一步强化干部职工的保密意识。重点加强对办公室档案管理、文件收发等涉密人员的保密教育，明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能职责，确保工作期间不发生失泄密事件。二、加强组织领导，落实保密责任我局对此次保密检查工作高度重视，成立了由局长王宏博任组长、副局长袁清涛任副组长、单位各科室负责人为成员的领导小组，切实加强对保密工作的领导，督促保密各项措施的落实。同时，在进一步了解掌握此次检查工作目的、内容及要求的基础上，制定了《文广旅局保密工作自查自评实施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，将严肃按保密法相关规定对责任人员进行严肃处理。三、周密部署，强化措施为确保检查工作取得实实在在的效果，促进单位安全保密工作规

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　　范严肃，确保此次保密检查工作任务按期完成，保密普查工作领导小组分工负责，落实责任，及时督导，工作得到有效开展。

　　1.严格执行保密工作法律法规，进一步健全单位保密工作制度。加强制度建设，是做好保密工作的保障。进一步完善各项规章制度，规范保密管理，力求不断增强依法做好保密管理的能力。特别是制定了各项涉密及非涉密计算机及网络管理制度，严格涉密信息流转的规范性，严格执行涉密信息不上网，上网信息不涉密。

　　2.加强对涉密人员的教育。强化全体工作人员特别是重要重点岗位工作人员的保密意识，促使全体工作人员自觉履行保密义务和责任，彻底改变个别人认为党史工作无密可保、有密难保等错误认识。要求涉密人员在工作中严格按照保密规定办理涉密公文、涉密事项和敏感事项。严格做到不把机密、文件带回家，不在公共场所谈论保密事项，不向任何无关人员透露保密的内容，不得在无保密措施的电话机、传真机、计算机等设备中处理传输国家秘密和敏感事项，不得利用互联网电子邮件传递国家秘密和敏感事项，确保单位保密工作制度落到实处。

　　3.加强信息载体保密管理。安排专人及时处理各类文件资料，认真做好登记、传送、清退、保管、销毁等相关工作。

　　对涉密文件资料，未经主要领导批准，不得带出单位。做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等，确保电子文档安全。

　　4.加强信息设备保密管理。一是加强计算机保密管理，禁止涉密计算机及网络接入互联网及其他公共信息网络，禁止在连接互联网及

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　　其他公共信息网络的计算机上存储、处理涉密和敏感信息;二是加强电子文档资料的保管，未经单位领导同意，严禁将单位涉密资料打印或拷贝给外单位人员;同时，严格规定对违规操作和使用涉密计算机、移动存储介质及严重违规泄密事件的责任人，一律依照相关规定给予严肃处理。三是加强对移动存储介质的保密管理，实行专人专用。使用u盘和其他移动存储设备时，坚持做到计算机与互联网脱离，并进行病毒扫描及木马扫描，确保安全。若涉密机和涉密软、硬盘、移动磁盘发生故障时，由办公室查明原因及具体情况后，联系专业维修部门派技术人员直接上门到单位对故障机和磁介质进行现场维修，禁止个人将设备擅自送外维修。

　　5.是经常督促检查。为了确保保密管理工作各项规章制度的落实，及时发现工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我局十分重视对保密工作的督促检查，采取自查与抽查相结合，常规检查与重点检查相结合，定期检查与突击检查相结合等方式，对单位各科室保密防范措施的落实情况进行检查。

　　四、工作到位，成效显著通过此次保密工作检查，史志办的保密工作得到了有效的加强，具体表现在以下几个方面：一是全体干部职工的保密意识得到了加强。通过学习和教育，进一步明确了全体工作人员特别是涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。我局工作人员都能做到不在日常工作手册上记录秘密，不随意

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　　摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看，凡是自己在工作中掌握的秘密事项，没有传达义务的绝不告诉知密密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上，甚至带回家，非本机关人员不能单独留于办公室内，室内无人要锁门等。我局废纸、废文件的回收由指定的回收点进行回收处理，设立了专门的销毁文件保密柜，有关文件按规定及时进行销毁，保证废纸篓不留完整文件纸张。二是保密基础工作得到了加强。在普查中，史志办对保密工作中的基础、重要、稳定的数据进行了一次彻底清理清查，对单位现有计算机、移动存储介质、办公自动化设备和涉密文件信息资料及内部文件档案进行了全面清理、检查和登记，并建立了日常保密工作台帐，加强了涉密载体和档案保密管理。

　　通过此次开展保密检查工作，摸清和掌握了我局保密工作的基本情况，明确了今后保密工作的抓建方向。我局将以这次保密检查工作为契机，进一步建立健全保密工作规章制度，不断强化工作人员保密意识，严格规范工作人员保密行为，努力提高保密工作软硬件保障水平，切实将保密工作落实到各项工作中去，为全县开展保密检查工作奠定基础，不断推动全县安全保密工作向前发展。

　　内容仅供参考

篇七：旅游局对照检查材料

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　　文字工作总结

　　东台市纪委办公室把握关键突出重点不断

　　提高文字综合水平

　　文字综合是纪委办公室工作的重要内容，是纪委机关执行政策、进行决策、落实工作的重要载体。近年来，该市坚持把握关键，突出重点，文字综合水平不断提高，较好地发挥了参谋助手作用。

　　一、仔细“听”，领悟意图突出“准”

　　领略文稿起草意图，是文字综合的根本要求，是保证文稿与上级决策同向、与领导用意相符、与基层呼声一致的关键所在。该市在进行文字综合的过程中，充分发挥“听”的功能，在吃透精神上做好文章。一是从上级决策部署中把握要领。在参加上级会议、学习上级会议和文件精神时，总是留心其中的精辟言论、目标任务、总体要求、根本原则、规范性提法等。党的十七大把发展基层民主、保障人民享有更多更切实的民主权利作为社会主义民主政治建设的一项重大任务，并要求把它作为一项基础性工程重点推进。根据这一精神，该市把全面推行镇村民主议事制度写进市纪委全会报告，作为一项重点进行推进，初步探索出一条以民主议事保证科学决策、规范行政行为、实现民主治腐、激发干群活力的新路子。二是从领导谈话中揣摩意图。对领导的谈话部署、即席讲话、材料批语进行归纳整理和深度加工，从领导的角度去观察分析问题，把握核心要义。201*年，中央纪委副书记张惠新在该市调研信访工作大格局情况时，委局领导要求在起草汇报材料时要体现本市特色。办公室认真梳理特色做法，在汇报材料中介绍了该市构筑一个平台，实行一个中心办理，十大部门齐抓共管；创建一张网络，形成市、镇、村三级联动机制；完善一套制度，建立窗口受理、领导定期接待、机关干部定期下访的信访办理模式，得到中央纪委领导的充分肯定，并被中纪委信息专刊采用。三是从各室交流汇报中提炼观点。在每月一次的委局工作例会上，在各室汇报工作时做“有心人”，注意从中提炼精华。如审理室在汇报“真情关怀回访教育”工作时，讲述了帮助受处分人员的一些鲜活例子。办公室在起草专题材料时，在主要做法、初步成效部分，有意介绍了一些典型事例，增强了材料的可读性、感染力。四是从基层所思所盼中捕捉信息。在深入基层调研走访的过程中，把基层提出的有价值的意见和建议及时记录下来，作为向上反映汇报的重要内容。如基层建议将“一把手”作为监督重点，该市在广泛调研的基础上，起草了《关于规范科级党政“一把手”权力运行行为的意见》，从选人用人、物资采购、财务管理、行政审批、行政执法、重大决策等六个方面规范科级“一把手”和行政事业单位主要负责人的用权行为，收到较好效果。

　　二、广泛“借”，占有素材突出“勤”

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　　素材是文字综合的基石。把握意图后，有意向、有选择地广泛“借用”素材，在积累和借鉴材料上下功夫。一是上文下套，合理选用上级言论。从上级来文、报纸、网络、杂志、内刊中，广泛搜集起草文稿所需要的材料。对于领导讲话、文件内容、会议精神等合理套用。省纪委《关于基层纪检监察资源重组的实施意见》下发后，出台相应文件，套用关于基层纪监工作室工作职责、工作关系等要求，保证政策的严肃性、程序的规范性。二是认真总结，科学吸纳现有做法。针对基层工作室成立后新上岗同志急需培训这一现实，制订《基层纪检监察工作室人员学习培训计划》，总结以往做法，将专题辅导、跟班轮训、以考代培、以赛促学等充实其中，活化了培训内容及其方式。三是博采众长，大胆借鉴外地经验。他山之石，可以攻玉。为更好地推进工作，在起草文件、建言类材料时，大胆借鉴外地做法。为加强机关管理，去年，根据委主要领导阅文批示，参照省纪委信息专刊推介的《赣榆县纪检监察机关工作作风问责办法（试行）》，结合本市加强纪检监察干部管理的相关制度，出台《东台市纪检监察系统问责追究暂行办法》，把问责追究范围扩大到五个方面22种情形，进一步增强了纪检监察干部的责任意识和法纪意识。

　　三、反复“磨”，谋划思路突出“清”

　　提纲是材料的骨架，骨架立不稳，文稿就会失去章法，就容易偏离方向。领悟意图、占有素材后，召集办公室文字综合人员研究会商，对文稿的标题、结构、素材等进行反复琢磨，以达到主题清楚、脉络清晰、题材清爽、文风清新的目的。一是周密构架，体现逻辑性。在拉路子、写提纲时，始终遵照事物内在规律和一般认识规律，尽量做到章节与章节之间、段落与段落之间不交叉、不重复。该市招投标大市场建立较早，在起草经验材料《东台市从完善制度入手，着力规范招投标市场秩序》时，对材料框架进行了认真思考，最终确定一级标题为严把“三关”，防止“围标串标”；严格“三查”，堵截“资质挂靠”；严抓“三审”，根治“低中高算”，被省纪委信息专刊采用。二是把准方向，体现政治性。政治性是文稿的“命脉”。在构思过程中，始终保持清醒的政治头脑，使所起草的文稿体现正确的政治方向。为加强对“三重一大”的监督，领导要求研究出台《关于强化重要事项监督的实施意见》。在起草之前，认真研读《招标投标法》、《党内监督条例（试行）》、《干部选拔任用条例》等，保证监督内容、监督程序、保障措施符合法纪条规。三是正确定位，体现服务性。综合文稿是“奉命”作文，在起草过程中始终牢记服务领导、服务机关、服务基层的宗旨。加强“一把手”监督是监督工作的难点，为保证盐城市纪委部署的“一把手”四个“不直接分管”工作落到实处，深入有关镇和部门认真调研，形成了5000余字的调研报告，对“一把手”监督工作现状、存在问题及原因进行全面分析，对如何加强“一把手”监督提出建设性意见，为领导科学决策提供依据。四是贴近实际，体现实践性。实践性是上级精神具体化、外地经验本地化、抽象道理浅显化、本地工作特色化的根本要求。在撰写文稿的过程中，时时注意突出思想上的针对性、工作的指导性、措施上的操作性。结合深入学习实践科学发展观活动，遵循“突出实践特色”这一原则，在起草意见时，专题安排“百名纪检监察干部助百家企业”活动，通过每月一次的结对挂钩服务，纪检监察干部发展意识、大局意识、服务意识明显增强。

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　　四、潜心“糅”，形成文稿突出“精”

　　文字综合，不是“笔杆子加稿纸，剪刀加浆糊”的简单拼凑，而是创造性的脑力劳动。为保证文稿表达准确、观点鲜明、逻辑严密、文从字顺、有血有肉，在形成文稿过程中始终做到用心糅合、精雕细刻。一是坚持文以载道。行文时，始终把握大局，摸准脉搏，领会意图，对上级的决策部署加以细化，对领导或基层密切关注的问题加以挖掘，对领导或基层富有创意的观点加以明晰。为加强机关管理，领导要求制订《市纪委监察局机关工作目标量化考核办法》，起草时认识到，制订细则的目的不是跟谁过不去，而是在于增强各室服务中心、履行职能、创新创特的自觉性，形成比学赶超的热潮。于是，从服务中心、履行职能、创新创特等三个方面对工作标准进行再明确，对工作内容进行再细化，对考核细则进行再量化，既有利于各室对照检查，又便于年终考核评优。二是注重精炼准确。初稿形成后，总是不厌其烦地推敲修改，以达到立意深刻、内容翔实、表达准确、语言精炼的效果。为全面落实中央《工作规划》，该市制订《201*-201*年工作计划》，起草过程中，先后以起草稿、征求意见稿、讨论稿等样式，反复征求市四套班子、市纪委常委、机关各室、基层单位意见，易稿20余次，送审稿市委常委会上一次性通过。三是强调深入浅出。对于一些深奥的概念、专业术语，我们常常用浅显、直观的语言来解释，以提高基层对决策的理解力和执行力。为提高案件审理的透明度和公信力，该市决定将全面推行“双辩双告知”制度写进市纪委全会报告。起草时用通俗易懂的语言进行概述，增强了与会同志对“双辩双告知”内容、意义和方法的理解。四是追求风格出新。风格出新，源于题材出新、观点出新、表达出新。无论是写讲话稿、汇报稿、还是文件稿，都尽量不落俗套，不走老路，即使采用现有素材，都根据文稿类别、领导风格、参加对象、基层实际、事物变化认真修改，力争使每篇文稿都给人耳目一新之感。

　　扩展阅读年度语言文字工作总结

　　201*201*年度语言文字工作总结

　　暨201*201*年工作计划

　　一年来，我县以迎接三类城市语言文字达标检查评估为契机，认真贯彻实施《国家通用语言文字法》，坚持以党政机关为龙头、以学校为基础，以公共服务行业为窗口，以创建文明县城、平安安溪为先行，以构建和谐语言生活，营造共有精神家园为宣传主题，通过目标管理、示范校评估、社会用字堵源截流、普通话水平测试、开展推广普通话宣传周等措施，努力创建符合人文的语言文字环境，服务现代山水茶乡建设。主要工作情况如下

　　一、抓好常规，完善机制，构建和谐语言生活语委办作为语委会常设的办事机构，认真制定工作规划，积极组织宣传党和国家的语言文字工作方针、政策及法规，执行新时期语言文字工作任务。工作中，语委办依托各语委成员单

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　　位，积极探索、努力创新，做好常规工作，抓好队伍建设，使全县语言文字工作发挥其应有作用。同时，进一步完善语言文字工作网络建设以及领导责任制，及时举行语委工作内部事务会，及时传达上级部门语言文

　　字工作有关精神，更好开展语言文字工作。

　　二、加强学习，全面动员，树立全员推普意识召开县语言文字工作委员会全体主任、委员工作会议

　　201*年9月9日，在县政府3楼会议室召开县语言文字工作委员会全体成员工作会议，副县长、县语委副主任龚培毓总结上半年语言文字工作情况，部署下阶段工作，要求各成员单位制定出本单位贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《福建省若干规定》具体办法，形成以县语委办为中心，建立属地管理，条块结合，行政推动，齐抓共管语言文字规范化管理网络。县语委副主任、第十一届推普宣传周领导小组组长陈剑宾总结历届推普工作经验，部署第11届推普宣传周各项工作。

　　召开全县语言文字工作者培训会议

　　201*年9月18日，县语委在政府礼堂召开主题为争创‘文明县城’、‘平安安溪’共建和谐家园‘推行规范汉字’专题讲座县语言文字工作培训会。副县长、县语委副主任龚培毓主持会议，县委副书记、县语委主任谢保家出席会议并讲话。会议总结201*年来我县开展语言文

　　字工作的情况，对全县语言文字工作干部和广大志愿者的辛勤努力给予充分肯定。他强调201*年是国务院《关于推广普通话的指示》公布52周年和《国家通用语言文字法》实施7周年，是‘十一五’规划的重要实施之年，同时又是我县创建文明县城、平安安溪之年,推进语言文字规范化具有重要意义。要以科学发展观为指导，以神圣的使命感和高度的责任感，求真务实，扎实工作，努力把我县的语言文字工作不断推向新的阶段。

　　在全国第11届推普周开展之时，通过培训，既加深全县语言文字工作者对语言文字法律法规的认识，又丰富规范汉字的知识，为开展好本单位的语言文字工作，推进我县语言文字工作起到积极作用。

　　三、围绕主题，积极宣传，营造浓厚推普氛围在大力宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》的同时，结合我县实际情况，紧紧围绕构建和谐语言生活，营造共有精神家园为宣传主题，开展丰富多彩的宣传教育活动，提高全社会语言文字规范意识，推动全县语言文字工作向纵深开展。为树立语言文字法制意识和规范意识，我县在辖区内开展大规模学习宣传活动。以推普

　　宣传周为契机，分别成立推广普通话宣传周领导小组，制定推普周活动方案。宣传周期间，各单位面向本单位、社会开展形式多样的推普宣传活动。在各个主要场所、主要路段悬挂宣传横幅，更新宣传专栏、张贴宣传画；同时利

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　　用学校广播站、校报等传播推普口号和推普专题节目；组织师生参加征文、演讲、基本功大赛等系列活动，开展教师演讲比赛、主题板报、读书评书、雅言经典诵读等系列活动，有效提升师生普通话水平及推普意识，成效显著。有的学校还组织广大师生上街进行社会用字检查等，使党和国家的语言文字方针政策深入人心。

　　县语委办还积极印发语言文字工作政策法规、规范标准相关材料，下发至各基层单位，使语言文字规范化宣传工作有效落实，全面提高公民对语言文字工作知晓度，进一步增强全县语言文字应用规范意识和法制意识。

　　我县还充分利用社区三级办学网络举办不同层次的讲座和培训班，将语言文字工作延伸到社区、家庭，使社区、学校成为向广大居民宣传推广普通话、推行规范汉字的重要窗口，得到广大社区居民的普遍欢迎。

　　四、全员参与，积极投入，开展活动形式多样

　　大力宣传，营造氛围，形成全社会推普共识。全县各部门、各基层单位、乡镇和学校，围绕构建和谐语言生活，营造共有精神家园主题，均在显眼位置张贴第11届推普周宣传画、宣传标语，通过板报、展板、墙报等宣传方式，渲染推普周活动氛围。宣传部在推普宣传周期间，加强对办公、媒体、网络用语用字规范的监控，充分利用安溪乡讯的作用，大力宣传推普重要意义；工商局组织干部职工开展易读错字、生僻字学习活动，组织青年团员向班组职工发放宣传材料，树立规范用字意识；民政局组织干部职工学习语言文字相关法律法规，对本系统用语用字进行规范；地名办积极展开街、路、巷、小区标准名称命名工作，服务窗口开展说普通话、做文明公仆活动；旅游局组织各旅游景点将《居民公共场所文明行为规范八条》、《目前社会用字不规范的主要表现有哪些》及易错字样等宣传材料张贴在宣传栏内，向广大游人进行宣传教育。同时，各景点印制有关规范用字宣传品，向广大游人宣传规范用字相关知识，并主动征求游人对景点牌示、标识等字样的意见和建议，邀请游人充当监督员，增强与游人之间的互动，即提升游人对使用规范字的热情，又促

　　进景点的文化建设。

　　各单位、乡镇通过座谈会、研讨会、社会咨询、文艺活动、知识竞赛等多种形式，开展丰富多彩的宣传活动。以社区为依托，把推广普通话活动深入到全县各社区。结合教育局举办经典诵读大赛，聘请省、市级普通话测试员对各位选手的诵读表演进评分，同时选出安溪职校参加省语委举办的经典诵读比赛，取得较好成绩。选出第一实验小学、沼涛实小、第三实小、官桥中心学校、龙门中心学校、凤城中学、凤城中心学校、恒兴中学、华侨职校，9所学校参加市级丫玛杯经典诵读比赛，实验小学荣获比赛三等奖，其他八所均获得丫玛杯经典诵读比赛优秀奖。凤城镇、城厢镇聘请附近学校的老师，指导社区外来人口学习标准普通话。

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　　为提高公务员普通话水平测试合格率，人事局努力为考生提供优质培训环境，聘请市语委办及国家、省级测试员培训指导，使我县2042个公务员到考合格率近80%。对考试不合格535人，人事局进行申报补考，使合格率达到90%以上。

　　各学校通过旗前讲话，校园广播，班、队会以及教

　　育教学开展形式多样的教育活动。充分发挥学校优势，把开展第11届推广普通话宣传周活动与奥运、团圆、和谐主题节庆活动有机结合，倡导人人写一手好字，说一口流利的普通话。有的学校开展小手拉大手，同讲普通话活动，把推普工作由学校扩大到家庭、社会，取得很好社会影响；有的学校结合经典诵读、诗歌比赛、成语接龙、硬笔书法比赛、讲故事、扮演课本剧等，推动推普周及语言文字规范化的落实；有的学校充分发挥广播站窗口作用，为学生搭建自我展示、自我发展的舞台。

　　文明办、政法委结合创建文明县城、平安安溪工作,在全县深入开展真爱母语共同行动系列活动。组织人员到社区、以及公共服务行业进行规范用语用字检查与整改，整改百余处。全县各级各类学校在推普周期间组织师生对校园规范用语用字进行检查与整改，使我县校园内用语用字均达到规范化要求。

　　广电局积极配合各单位推普宣传周活动，宣传报道推普宣传活动的亮点。有的社区宣传板报图文并茂，主题鲜明，吸引过往行人的目光；有的社区腰鼓队打着欢快的节奏，高举构造和谐语言生活，营造共有精神家园，共创文明城区横幅，令路人驻足观望。

　　县语委办在县城区主要街道，开展推普宣传周主题宣传日咨询、检查活动。县委常委、县语委副主任廖皆明，副县长、县语委副主任龚培毓亲临宣传现场指导，和语委办的同志及社会用字义务监督员一起，向主要街道，过往群众宣传《国家通用语言文字法》和共创文明县城、平安安溪、规范全社会语言文字重要意义，同时发放《国家通用语言文字法》等宣传材料。

　　本次推普周活动，在全县各单位共同努力下，取得圆满成功，共开展上百次活动，发放上万份宣传材料，使说普通话，写规范字，做文明人活动富有成效。

　　五、突出重点，常抓不懈，不断提升规范水平1．发挥龙头作用，提高规范意识

　　我县党政机关通过加强机关公文写作和用字规范，严把公文源头和示范关，同时，结合精神文明建设机关做表率，基层树形象活动，领导带头说普通话、用规范字，全面使用文明用语，在公务活动中逐步养成讲普通话，规范公文用字良好习惯，发挥好示范带头作用。我县还将机关语言文字工作同各种活动相结合，与考核工作挂钩，促进机关语言文字规范化工作开展。

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　　2．加强监管力度，提升规范层次

　　依据属地化管理原则，全县加大街道用语用字监督管理，有关职能部门继续推进主要街道用字监管工作，将道路两侧店招店牌改造作为市容环境综合整治的一项重点工作来抓。招牌整治方案由专业公司设计，力求文明用语、规范用语，杜绝使用繁体字等不规范字，提升我县社会用字规范程度。

　　3．突出阵地建设，开展创建活动

　　学校是语言文字工作主阵地，县语委办努力把工作常规化，常抓不懈。为贯彻落实教育部、国家教委《关于进一步加强普及普通话和用字规范工作的通知》精神，我县各级各类学校把提高学生语言文字规范意识和应用能力的要求，纳入培养目标、课程标准和技能训练，纳入学校常规管理，渗透到各种教学活动中；把语言文字规范达标要求作为教师培训、考核和教育督导的内容，为创建语言文字规范校做好充分准备；注意巩固学校语言文字管理工作成果，规范档案资料管理。

　　自201*年以来，我县全面开展创建语言文字规范化示范学校活动。首先，成立教育局语言文字工作领导小组，在全县各级各类学校开展语言文字规范化示范校创建活

　　动。其次，召开全县学校语言文字工作培训会，201*年我县在县实验小学召开创建语言文字规范化示范校工作现场会，听取实验小学语言文字规范化示范校创建活动经验介绍和县教育局关于学校语言文字工作讲话。会议就学校开展语言文字规范化示范校创建活动有关问题进行具体部署，现场观摩我县实验小学创建语言文字规范化示范校档案材料。各个学校认真贯彻执行《教育部、国家语委关于开展语言文字规范化示范校创建活动的意见》和教育局《关于开展语言文字规范化示范校创建活动的通知》认真做好创建语言文字规范化示范校有关工作，各学校认真按照《福建省语言文字规范化示范校创建标准及实施细则》，加强普及普通话、用字规范化工作自查评估，将这项工作纳入教育质量评估指标体系和精神文明创建活动，作为学校教育教学工作评估的一项内容。各校有计划开展自查工作，对学校各处（室）、各班进行检查评估，通报情况，及时改进并按示范校创建标准类别整理建档。学校在自评的基础上，向县教育局语委办报送申报表、自评报告等有关材料。县语委办、教育局4月中旬组成评估组对全县15所申报县级示范校进行全面实地审核评估，对2所申报省级语言文字

　　规范化示范校和12所申报市级示范校进行检查指导，评估组现场反馈问题，有效指导各校创建工作，以评促建，收到良好效果。评出县级语言文字规范化示范校15所，顺利通过市级语言文字规范化示范校评估验收12所。

　　4．认真组织测试，提高普通话水平

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　　县委、县政府高度重视普通话培训与测试工作，要求各单位将这项工作作为考核公务员能力水平的重要内容之一，对不参加培训测试或考试不合格者，当年度考核不得评为优秀等次。我县公务员普通话测试工作已进扫尾阶段，重点对新录用公务员和这几年来通过测试尚未达到相应上岗标准公务员开展培训测试，人事局加大测试力度，对不合格人员进行申报补考，使合格率达到90%以上。教育系统除开展教师达国家标准测试工作和落实持证上岗制度外，教育局下发相关文件，重点组织学校行政人员和教辅人员报名参加普通话测试。普通话测试成绩记入教师业务档案，作为评聘教师、学校量化考核、优质课评选、继续教育重要依据之一。我县教师以及社会人员积极参加四月份普通话水平测试，报名参加的有477人，合格率达到80%以上，201*年11月份再次申报的有302人。

　　一系列的工作措施很好地促进全县各单位建立语言文字长效管理机制，切实提高语言文字应用水平，有力地推动语言文字走上规范化、制度化轨道。我县语言文字工作取得一定成效，但也清醒看到仍存在一些不足。主要表现在语言文字工作知晓度有待进一步提高，社会语言文字规范化工作有待进一步加强，单位之间发展还不平衡。我们将在工作实践中不断学习探索，不断创新积累，建设语言文字和谐城区，为我县三类城市语言文字创建工作做出应有贡献！

　　安溪县201*年语言文字工作计划

　　一、指导思想

　　201*年是泉州市迎接教育部、国家语委语言文字工作评估关键年。我县语言文字工作要以党十七大精神和科学发展观为指导，以构建和谐社会为宗旨，围绕贯彻实施《国家通用语言文字法》，努力创建政府负责，语委统筹，部门配合，社会参与长效工作机制，不断提高工作效益和全社会语言文字规范化水平，努力营造良好语言文字环境，推动我县语言文字工作健康、持续、深入开展。

　　二、工作任务（一）宣传工作

　　1．随着外来人口的增加，为消除方言隔阂，增进情感沟通，构建和谐茶乡，推普宣传非常必要。因此，宣传工作应以日常宣传和集中宣传相结合，重点通过九月份全国推普宣传周，加强《国家通用语言文字法》和《福建省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》及相关

　　语言文字法规政策宣传，努力提高全社会知晓度。加强活动策划，加强推普宣传大、小硬环境建设，增强辖区内公民规范用语用字意识性和自觉性，努力在全县树立语言文字法律意识和法制观念。多形式、多渠道开展群众喜闻乐见的宣传教育活动，在宣传内容和宣传手段上有所创新，宣传广度和深度上有所发展，通过悬挂宣传横幅、张贴宣传画、向公民散发宣传资料、开展街头宣

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　　传活动等形式，形成浓厚的宣传舆论氛围。组织各方面力量，以学校为重点，大力宣传贯彻《国家通用语言文字法》和《福建省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，通过竞赛、评比、讲座等形式开展大规模宣传活动，提高语言文字工作规范化水平；以各街道、社区为活动中心开展推广普通话宣传周活动，因地制宜，提高公民说普通话意识。同时加大对国家颁布的语言文字规范标准宣传推广力度，提高社会认同度，使语言文字工作法制意识、国家意识、规范意识深入人心。

　　2．积极开展语言文字规范化工作理论研究。逐步建立健全语言文字工作相关研究机构，紧密结合语言文字在当前社会生活中应用实际，深入开展课题研究，与时俱进，

　　用科学发展观为指导，积极开展语言文字创新工作，不断提升我县语言文字工作水平。

　　（二）成员单位工作

　　1．重点做好迎接国家、省、市语委对我县三类城市语言文字工作达标评估工作。各级党政机关和公共服务行业要认真做好自查整改，加强迎检宣传力度，各单位要创设良好语言文字规范化宣传环境，在会议室、走廊、电梯等张贴、悬挂美观大方的宣传标语；有条件的单位要在大院或其它醒目位置设置电子滚动显示屏；街道、公共场所等要设置永久性宣传标语牌。

　　2．进一步健全管理体制，加强队伍建设。有人事变动，应及时调整县语言文字工作委员会成员；适时组织各语委成员单位有关人员开展政策法规学习和业务知识培训，提升整个工作网络管理水平，结合各行业特点，把语言文字规范化要求内化到各部门业务工作中；把语言文字工作和精神文明单位创建工作结合起来，提高文明单位和文明创建单位语言文字规范化水平。

　　3．适时召开语委成员单位联席会议，对创建三类城市语言文字工作达标迎评进行再动员再部署，对《中共安溪

　　县委办公室安溪县人民政府办公室关于认真做好创建三类城市语言文字工作达标迎评检查有关工作的通知》（安委办[201*]142号）中评估责任单位主要职责和任务指标执行和整改情况进行检查、评估、反馈。

　　4．在县各级语言文字工作机构已基本健全的基础上，形成动态语言文字工作网络，加强各部门工作协调，充分发挥社区及辖区单位作用，结合城市语言文字工作达标，使语言文字工作通过属地管理和行业管理相结合的方式，形成条块结合长效管理机制，进一步深化重点行业与语委成员单位工作，推进各项工作全面开展。

　　5．根据县人事局、县教育局、县语委关于开展国家公务员普通话培训通知要求，继续做好普通话未达标的国家公务员、机关工作人员、教师、社会及服

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　　务行业人员普通话培训和测试工作，确保我县公务员持证上岗制度实行。结合公务员普通话水平测试工作，开展语言文字法制宣传教育，进一步提高国家公务员语言文字法律意识，增强法制观念，使之自觉为全社会规范用语用字作出表率，发挥党政机关龙头作用。

　　6．各成员单位按照迎接国家三类城市语言文字工作评估档案材料要求，整理、健全、规范语言文字工作档案，并以此要求，对201*年以来的档案进行归档。

　　7．努力形成协调有序的执法及监督机制，发挥县各级语言文字监督、执法作用，对本县社会语言文字应用情况监督和反馈；协同各职能部门把贯彻国家语言文字方针政策贯穿在法律法规实施中，探讨依法管理的措施和方法，要继续加大对不规范用字整改力度，对单位内和所辖范围道路上、标牌中的繁体字、错别字、异体字、字形不全等不规范用字进行检查和整改。

　　8．坚持正确的语言文字工作方向，牢固树立语言文字工作服从并服务于党和政府中心工作指导思想，使之与党的中心工作有机结合，切实将语言文字工作纳入城区综合管理目标，纳入精神文明建设内容，有机地渗透到各行各业的各项工作中去，努力发挥语言文字规范化工作在推进社会文明，构建和谐社会中的应有作用。

　　（三）学校工作

　　1．继续贯彻落实教育部、国家语委《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范工作的通知》精神，以开展县、市、省、国家级语言文字规范化示范校创建工作为契机，进一步规范学校语言文字工作管理制度，规范档案资料管理，促使学校语言文字工作上新台阶。把提高学生语言文字规范意识和应用能力要求，纳入培养目标、课程标准和

　　技能训练，纳入学校常规管理，渗透到各种教学活动中，把语言文字规范达标要求作为教师培训、考核和教育督导的内容。

　　2．以评促建，以评促改，以评促优。以开展对三类城市语言文字规范化工作评估和各项先进评比为抓手，紧紧围绕贯彻实施三类城市语言文字工作评估标准及实施细则和省、市有关语言文字规范化示范校评估标准，认真贯彻落实县教育局《关于开展语言文字规范化示范校创建活动的通知》（安教[201*]108号）文件精神，完成县各级各类学校语言文字整改工作。大力推动和促进各级各类学校语言文字规范化工作向纵深发展，及时总结推广先进典型，充分发挥其示范作用，以点带面，推动全局。在第二批县市级语言文字规范化示范校评选基础上，完成第三批语言文字规范化示范校推选工作，确保新一轮省、市级语言文字规范化示范校评选中我县学校工作质量。

　　3．加强普通话水平测试质量管理。认真贯彻落实有关教师、行政人员普通话达标、持证上岗文件精神，积极探索和应用新的测试管理手段，不断提高普

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　　通话水平测试质量。对全县各校教师持证上岗制度落实情况进行检查，对有违规上岗的学校和教师个人采取相应措施，确保普通话

　　证书管理严肃性。努力构建适应社会需要，手段科学先进，质量稳定可靠，管理协调有序普通话培训测试水平体系。各学校要创设条件，提高教师、行政人员说普通话水平，继续做好未达标人员普通话水平培训和补测工作。

　　4．在教师和学生中开展活泼多样、喜闻乐见的宣传教育活动，宣传《国家通用语言文字法》，认真学习并大力宣传《福建省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》。

　　5．积极开展少先队语言表达章争章活动，由点到面，稳步推进，提高学生普通话口语表达能力。发挥学校基础作用和辐射作用，面向社会积极开展语言文字工作宣传活动，积极开展啄木鸟活动，对社会用字进行监测、督促、检查，为推进城区语言文字达标工作，作出应有贡献。

　　（四）社会工作

　　1．加强社会用字管理，在堵源截流、依法管理等方面进一步探索，提高区域内社会用字规范化水平；发挥社会用字监测作用，明确监测责任区，宣传有关政策法规，关注用语用字发展动向，加大对社会公共服务行业用字执法、监督力度，健全有效的监督、反馈机制。依据《福建省实

　　施〈国家通用语言文字法〉办法》，协调相关职能部门，联合执法，加强对社会语言文字应用依法监督和整治，在规范用字上严格把关、堵住源头，切实提高语言文字用字规范率，并严防语言文字示范街不规范用字回潮。

　　2．发挥学校啄木鸟活动宣传、监督和反馈作用，形成齐抓共管合力。

　　3．继续推进全县语言文字规范化工作，举办语言文字工作培训班；在前期社区语言文字工作基础上，加大工作力度，充分利用社区教育一级办学网络，切实提高公民说普通话、写规范字意识，促进和谐社会建设进程。

　　友情提示本文中关于《文字工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，文字工作总结该篇文章建议您自主创作。

篇八：旅游局对照检查材料

　　2022旅游局档案工作自查报告3篇

　　旅游局档案工作自查报告3篇随着人们自身素质提升，越来越多人会去使用报告，要注意

　　报告在写作时具有一定的格式。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是我精心整理的旅游局档案工作自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　旅游局档案工作自查报告1为深入贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强

　　网络失泄密防范工作的通知》(厅字[20xx]9号)精神，进一步加强保密管理，做好全县保密迎查工作，按照县委办《关于对全县保密工作进行检查的通知》(莒办发电〔20xx〕99号)要求，我局高度重视，结合实际工作，对照检查目录表，逐条自查，现将自查情况报告汇报如下：

　　一、保密工作落实情况我局所收到文件，安排专人进行了妥善的处理，保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全，未出现过失、泄密问题。在网络使用中，始终坚持使用内外网分离的方法，同时所有电脑都配备了杀毒软件，定期杀毒与升级，并指定专人从事计算机保密管理工作。通过自查，我局的计算机保密工作基本

　　做到制度到位、管理到位、检查到位。二、主要做法(一)高度重视，强化组织领导。我局领导高度重视，并成立

　　了以主要领导为组长、分管领导为副组长、相关科室人员为局保密工作领导小组，制定保密工作相关制度，严格落实保密工作。领导班子成员以身作则，自觉学习、深刻领会中央办公厅、国务院办公厅《通知》精神，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，以高度负责的精神，精心部署、周密组织检查工作。在广大干部职工中，真正树立起有法必依、有章必循、违法必究、令行禁止的作风。

　　(二)重点突出，狠抓工作落实。我局严格按照《检查目录》，逐条逐项检查，不漏环节，不留死角，不走过场，重点检查文件管理、计算机及网络使用管理、信息发布管理、网站监管、监控系统建设装备等5个方面25个环节，以计算机和移动存储介质违规外联和特种木马为检查重点，以查促管，及时采取防范措施，坚决切断涉密信息流向互联网的所有渠道。对自查中发现的问题要立即纠正，抓好整改。

　　(三)宣传教育，增强保密意识。为加强我局涉密人员保密安全意识，我们始终坚持以查管结合、查改结合，查处结合、查教结合的方式，努力做到以查促防、以查促改、以查促管。同时多渠道对相关人员进行宣传教育，将各类保密学习文件予以转发至

　　各科室，要求结合实际，认真组织学习，并抓好贯彻落实，确保计算机及其网络安全。

　　(四)完善措施，严格制度规范。加强制度建设，是做好计算机保密管理的保障。为了构筑科学严密的制度防范体系，我局不断完善各项规章制度，规范计算机及其网络的保密管理，主要采取了以下几项措施：一是计算机贯彻执行上级保密部门文件的有关项规定和要求，不断增强依法做好计算机保密管理的能力;二是制定局各项涉密及非涉密计算机及网络管理制度;三是严格涉密信息流转的规范性，严格执行“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。

　　(五)督促检查，堵塞管理漏洞。为了确保计算机及其网络保密管理工作各项规章制度的落实，及时发现计算机保密工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我们十分重视对计算机及其网络保密工作的督促检查，采取自查与抽查相结合，常规检查与重点检查相结合，定期检查与突击检查相结合等方式，对计算机进行防范措施的落实情况进行检查。

　　在今后的`工作中，我局在县委县政府的正确领导下，在相关业务部门的关心、支持下，进一步贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强网络失泄密防范工作的通知》(厅字[20xx]9号)精神，结合实际，强化措施，加大对涉密内容的管理，力争保密工作取得新成绩，确保保密工作的顺利开展。

　　旅游局档案工作自查报告2根据县档案局目标考核的要求，我局不断加强档案整理水平，

　　切实做好档案管理工作，目前各方面已小有成效。按照《20xx年档案工作目标考核评分细则》文件的要求认真开展了自检自查，现将具体情况报告如下：

　　一、进一步健全组织，加强领导把档案工作列入单位年度工作计划，明确分管领导；各种档案实现集中统一管理。在管理措施上，领导组织全体人员认真学习《档案法》及有关资料，研究制定档案整理归档制度；会计档案管理办法；档案借（查）阅制度；档案保密制度；档案鉴定、销毁制度；档案收集制度；档案统计制度；档案保管制度；档案员岗位职责和达标升级有关措施及方案，同时还加强对各科室文件材料的收集、整理、归档工作指导，从制度上、措施上有效地保证了档案工作地顺利开展。档案工作人员积极参加区档案局组织的业务培训学习，经培训上岗，了解工作职能，熟悉业务，政治素质好、责任心强、爱岗敬业。根据档案管理的实际需要和县档案局的专项目标要求，县旅游局配备档案柜、办公桌椅、电脑等基本的办公设施，添置门窗、窗帘，基本上满足了档案室防火、防盗、防虫、防鼠、防光、防潮、防湿、防鼠、防磁等的要求。二、档案业务建设情况

　　根据《档案法》和《机关档案工作建设规范》的要求，结合我区档案管理业务建设的情况，每年我们按照区档案局安排的时间按时立卷，请他们现场指导，发现问题及时纠正，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作，既得到了档案部门的监督指导，又减少了无效劳动，提高了案卷质量，保障了档案管理的时效性和系统性。对于各基层单位的档案管理工作，我们经常深入基层，要求认真严格按照国家有关档案工作的法律法规立卷，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作，对档案文件严格按照程序做好鉴定、销毁、归档等工作。

　　三、档案信息化建设情况我局从20xx年始将信息化建设纳入重要议事日程，使用档案局推荐认可的档案管理软件，建立了较完善的案卷级目录数据库，积极推进文件级目录数据库建设，探索建立电子文件数据库。四、档案服务监测情况按照《档案法》的规定，结合我局实际情况，建立健全了八项档案管理制度，即：档案保管制度、各种文件材料归档制度、档案查阅利用制度，档案鉴定销毁制度、档案资料保密制度、档案工作人员守则。按规定收集整理文书、财会、设备、图片等档案。五、下一步工作计划及打算1、强化档案为领导决策和部门工作服务的意识。围绕市卫生

　　局的工作重点，选好题，收集好材料，加强研究、开发适用的档案信息，主动为领导决策提供参考；开展档案服务利用工作，深化项目档案工作，将档案服务工作向全面建设小康社会

　　予档案工作经费保障。2、加强指导，强化审核为了加强指导，强化工作，在档案工作中，严把入口关，更

　　好地为文旅工作提供全面、准确的信息，我局制定了档案工作管理各项制度，对应归档的文件和案卷材料，做到全部归档。严格档案销毁登记，不随便销毁文件。

　　3、严格执行制度，确保档案安全。建立制度是基础，执行制度是保障。在档案的管理工作中，我局严格执行各项制度，特别在执行档案查(借)阅制度方面，做到不徇私情，一视同仁，必须手续完备方可查(借)阅档案。为了方便工作，更好地为文旅工作服务，严格保密制度，确保重要档案材料的保密和安全。4、树立优质服务观念，提高档案的利用效率。在坚持制度、查(借)阅手续完备的前提下，随时保证查(借)工作档案。极大地提高了工作效率。二、存在问题虽然我局档案工作在夯实基础、巩固成果方面做了大量的工作，但也还存在一些问题。一是管档人员业务不太熟悉，刚刚接手档案工作，还需进行系统培训。二是由于我局人手紧张，档案工作管理上还有待于进一步规范。三、下步工作打算

　　1、加强培训，不断提高档案管理人员的业务素质和技能。针对工作中存在的问题，适时对管档人员进行业务培训和技能训练，不断提高管档人员的业务素质和技能，以适应新形势下的档案管理工作。

　　2、加强指导，不断提高管理水平。3、抓好基础工作，继续巩固既有成果，更好地为文旅工作服务。做好日常的档案的收集、归档、装订、移交、转递等工作，为文旅工作提供全面、客观、真实的材料依据。

篇九：旅游局对照检查材料

　　上报活动方案的报告

　　12020年4月19日

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　　上报活动方案的报告【篇一：关于上报《鹰潭市国内旅游接待统计体系工作方案》的报告】

　　鹰潭市旅游局鹰旅文[]22号签发：黎云关于上报《鹰潭市国内旅游接待统计体系工作方案》的报告省旅游局：根据省旅游局文件（赣旅字【】74号）精神，我局经认—１—真研究，按照《江西省国内旅游接待统计体系工作方案》有关要求，结合我市国内旅游接待统计工作实际，拟定了《鹰潭市国内旅游接待统计体系工作方案》，现予呈报。附：《鹰潭市国内旅游接待统计体系工作方案》二〇一二年十月二十四日主题词：旅游统计方案报告鹰潭市旅游局办公室10月15日印发共印6份

　　22020年4月19日

　　—２—

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　　鹰潭市国内旅游接待统计体系工作方案

　　按照《江西省旅游接待统计体系工作方案（试行）》要求，结合我市旅游接待统计工作实际，制订工作方案。

　　一、工作目标

　　贯彻落实国家旅游局邵琪伟局长在全国旅游工作会议上的讲话精神和全省旅游统计工作会议精神，加强旅游统计工作，进一步引导和规范地方旅游统计工作，重点解决“国内旅游统计不完善、评价不科学”等问题，客观评价各地国内旅游发展质量，进一步规范和引导我市国内旅游统计工作，提高我市旅游统计数据的公信度和满意度，客观评价鹰潭市旅游发展水平。

　　二、机构和人员

　　（一）成立国内旅游接待统计体系试点工作领导小组:

　　组长：黎云鹰潭市旅游局局长

　　副组长：刘文致鹰潭市旅游局副局长

　　成员：

　　黄文辉鹰潭市旅游局行业管理科科长

　　谢鹏宇鹰潭市旅游局市场分析科科长

　　32020年4月19日

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　　李霞鹰潭市旅游局机关支部书记余镭鹰潭市旅游局监察室主任邵小茗鹰潭市旅游局质监所所长—３—权晶鹰潭市旅游局散客中心主任各县、区、市旅游局分管统计工作的副局长

　　三、工作安排（一）建立国内旅游接待统计体系，是旅游统计工作贯彻落实科学发展观的充分体现。各级旅游部门领导高度重视，并结合本地区旅游统计工作现状，认真研究落实工作方案。第四季度启动我市国内旅游接待体系试点工作。期间将开展各县市区住宿设施基本情况调查和国内抽样调查基础统计数据的检查评估工作。（二）市局及各县市区旅游局明确专门机构和专职人员负责旅游统计工作，对本地区旅游业住宿设施规模进行全面检查（调查工作做专项布置）。同时对国内旅游抽样调查工作进行摸底，深入了解调查单位或调查员是否按抽样调查方案规范操作，统计数据（包括入境旅游、国内旅游基础统计指标和校核考评指标）的获取途径，确保数据来源真实可信。

　　42020年4月19日

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　　（三）在11月上旬召开“完善国内旅游接待统计体系工作”培训会，对全市国内旅游统计工作进行全面布置和业务培训。

　　（四）市旅游局、市统计局、市公安局、市工商局召开工作协调会，布置有关数据调查工作。

　　—４—（五）市旅游局与市工商局等部门联合到各相关企业调查摸底，获取相关旅游统计数据。

　　（六）上报住宿单位基本情况12月20日前，各地上报“国内旅游住宿单位情况调查表”（附表1），及住宿业基本单位名录库（附表4）。

　　—５—【篇二：关于上报领导班子专题民主生活会实施方案的报告】

　　正阳园区管委文??12号重庆市正阳工业园区管理委员会关于上报领导班子专题民主生活会实施方案的报告区委学组办：

　　52020年4月19日

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　　现将《重庆市正阳工业园区管理委员会领导班子专题民主生活会实施方案》呈上，请审阅。

　　附：《重庆市正阳工业园区管理委员会领导班子专题民主生活会实施方案》。

　　二ＯＯ九年五月二十六日

　　重庆市正阳工业园区管理委员会

　　领导班子专题民主生活会实施方案

　　根据区委深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于做好学习实践活动分析检查阶段工作的通知》的要求，按照区纪委和区委组织部安排，结合我委实际，现就开好领导班子专题民主生活会制定如下实施方案。

　　一、会议主题

　　以“深入开展学习实践科学发展观活动，全面推进特色工业园区建设步伐”为主题，紧紧围绕“倾力打造200亿园区，挤身全市特色工业园区20强”的发展目标，认真查找管委会领导班子和个人在政治思想、理论学习、工作作风、领导作风、廉洁自律等方面存在的突出问题，剖析思想根源，明确努力方向，提出整改措施，进一步促进园区管委会领导班子建设。

　　二、会议时间

　　62020年4月19日

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　　拟定于6月6日召开，具体时间根据工作情况确定。三、参加人员1、正阳工业园区管委会全体职工。2、邀请5—10名党代表、人大代表、政协委员、有关专家、基层单位代表、党员代表和群众代表列席会议。四、主要内容在专题民主生活会上，每位班子成员都要对照以下内容自我检查，开展批评与自我批评。1、对照检查在学习实践科学发展观活动中思想认识方面存在的突出问题；2、对照检查在抢抓机遇，加快发展，开拓创新方面存在的突出问题；3、对照检查在关注民生，促进和谐，转变作风，强化服务意识方面存在的突出问题；4、对照检查在廉洁自律方面存在的突出问题；对每个方面的情况要逐条对照检查，做出具体说明，实事求是地查找存在的问题，不能避重就轻或回避问题，对存在的问题要逐项落实整

　　72020年4月19日

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　　改措施。在对照检查的基础上，在本部门范围内进行公示，广泛接受群众的监督。

　　五、具体要求1、征求意见要广泛。认真听取单位党员、干部、职工、人大代表、政协委员、入园企业党员、干部、职工的意见和建议。2、查找问题要准确。每名班子成员对集体和自身存在的问题要做到认识清楚，态度端正。3、交心谈心要坦诚。经过成员之间诚恳的交心谈心，进一步交换意见，沟通思想，加深理解，解决一些会前能够解决的问题，争取时间和精力在会上解决突出问题。4、自我批评要深刻。每名班子成员在民主生活会上都要作书面发言。发言时，每名成员对自身问题剖析要深刻，对同志的批评站位要高，态度要诚恳。无论对自己还是对同志，都要实事求是地提出问题，分析问题、找出解决问题的方法、措施。5、整改措施要有针对性和实效性。制定的整改措施要针对问题，并具有可操作性，每一项措施都要有明确责任人、目标和完成时限。六、方法步骤

篇十：旅游局对照检查材料

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　　文化体育和旅游局2021年专项工作汇报关于旅游厕所专项整治及城乡环境综合治理

　　行动的工作总结

　　文化体育和旅游局2021年城乡环境综合治理上半年工作及下半年工作安排总结为了做好xxxx年度城乡环境综合治理工作，按照相关文件精神。结合我局

　　城乡环境工作，高标准打造产业新城、品质崇州，坚持以问题为导向，以提升为目标，以倾听民声、尊重民意、改善民生，城市让人民生活更美好为工作的出发点和落脚点，创造整洁优美环境，以清洁化、秩序化、优美化、制度化、标准化为工作目标，认真开展了城乡环境综合治理工作，圆满完成了今年上半年的城乡环境工作。

　　一、加强领导，落实责任成立了专项工作领导小组，组长由局长担任，相关分管领导任副组长、科长为成员。要求全体干部职工从自身做起，提振工作激情进一步转变工作作风，克服自满情绪，树牢创先争优意识，以饱满的精神和工作热情投入到各项工作中，为我局优化发展环境贡献自己的力量。二是提高工作效率。力争做到今日事今日毕，明确工作责任，实行首问负责，精简审批程序手续，缩短办理时限。三是搞好对照检查。查找自身不足，严格工作纪律，按时上下班，严守各项规章、禁令。同时做好督导检查工作，对检查中发现的违规违纪现象坚决按有关规定进行处理。四是健全工作制度。进一步完善值班、请销假、首问首办责任制、限时办结制、岗位责任制度，提高各项制度的执行力，定岗定责定考核。通过今年以来城乡环境工作的开展，我局干部职工思想业务素质明显提升，工作作风进一步增强，工作效率进一步提高，依法、依规、依约开展活动，系统各项工作都取得了很大

　　成绩。二、强化责任，扎实工作（一）全局坚持每日定时消毒杀菌安排，由安保人员协同每日值班人员开

　　展每天早、中、晚三次对各区域、各窗口、洗手间等进行全面消毒工作。认真清理卫生死角工作作为城乡环境综合治理工作的重要内容，从物资、人员上给子支持保证，有力地促进了清理卫生死角工作。结合环境实际，在所有阳台、楼道、走廊、办公室、院坝四周等进行卫生死角清理，确保卫生整洁。

　　（二）开展绿化美化活动。将绿化、美化工作作为城乡环境综合治理工作的重要内容，从组织、措施、资金上给予支持保证，有力地促进了绿化美化工作。一是结合城乡环境治理实际，在所有阳台、楼道、走廊、办公室、院坝四周等摆放了盆花，做到了应绿尽绿。二是按要求搞好了光亮工程，规范了建筑立面，确保了辖区内建筑立面美观、整洁。

　　（三）开展节能降耗活动。围绕机关节能降耗工作，大力提倡和发扬艰苦奋斗的优良传统，反对铺张浪费。要求广大职工以节约每一滴水、每一张纸、每一度电为美德，从我做起，树立节约型形象，倡导文明的生活方式。办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯，室内亮度足够时不再开灯。离开办公室随手关灯，做到人走灯灭，饮水机随用随开。并强化文印耗材的管理工作，降低纸张消耗。

　　（四）建立健全环境卫生管理监察制度，落实门前五包责任。要求各局属单位保安对门前卫生环境与自行车、机动车停放点进行监督，力争第一时间发现问题第一时间进行整改，确保门前环境的整洁优美。

　　（五）狠抓卫生保洁工作，多方加大城乡环境综合整治力度。杜绝乱扔垃

　　圾现象，做到生活垃圾日产日清，确保我局监控范围无卫生死角，地面无垃圾、无污水、无烟头纸屑。深化治理博物馆外墙及门前路灯、电线杆乱贴小广告现象，及时发现及时清除。

　　（六）全面做好新冠肺炎疫情常态化防控工作。对来访人员以及参观游客进行登记、测量体温，并要求佩戴口罩；每日定时定点喷洒消毒液，做好消杀工作，确保无卫生死角、无污染，努力保障人民群众生命安全及身体健康。

　　（七）强化宣传引导。以城乡环境综合治理文明劝导等活动为抓手，以开展主题宣传教育活动为契机，加大对城乡环境综合治理宣传教育，强化氛围营造，不断激发广大群众支持参与城乡环境综合治理工作自觉性和主动性，促进群众进一步树立良好城市意识、卫生意识和社会公德意识。着力进行政策宣传，为环境整治工作营造和谐气氛。利用宣传栏、悬挂横幅标语等形式，认真宣传城乡环境综合治理的目的和意义，将治理内容和相关要求宣传给市民、游客。

　　（八）以开展环境综合治理七进活动为抓手，通过以点带面，做好以卫生示范家庭为标准、标榜，努力美化好办公环境，保持清洁卫生水平，提升人居环境，推动环境治理工作。通过党员双报到活动，所有党员积极参与社区文明劝导活动，利用环境日活动，组织开展保护环境、爱护家园活动，用自身行动影响身边人共同参与环境治理。

　　（九）加强行业管理，对疫情常态化防控管理。对各经营场所和单位及密闭场所落实疫情常态化防控关于佩戴口罩、减少聚焦、通风消毒、体温检测、预约、公示、网吧隔座营业和娱乐场所限量xx%等要求的情况。

　　三、下半年工作计划下半年，我局将进一步将城乡环境综合治理与防疫工作相结合，按照《x

　　市文化广电旅游局关于文化和旅游市场新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控专项执法巡查方案》的要求，为不折不扣抓好我市文化和旅游市场疫情常态化防控工作，继续维持我市零感染的良好现状。为创造碧水蓝天、青山绿水的自然环境贡献文旅力量。

　　一是我局将城乡环境综合治理和防疫工作有机结合，会同市综合执法局、市公安局等部门，对我市文化和旅游市场进一步开展一系列关于经营场所、单位疫情常态化防控专项执法巡查。

　　二是进一步抓好城乡环境综合治理工作的制度创新，促进工作开展，坚持示范带动和典型引路，在城乡环境综合治理方面坚持依法治理，创新工作机制，转变工作作风，使我局属三馆三中心为广大市民在提供公共文化旅游服务的同时，也能够给广大市民创造一个美好的环境。

　　三是积极探索完善长效管理机制，进一步完善值班、请销假、首问首办责任制、限时办结制、岗位责任制度，提高各项制度的执行力，定岗定责定考核。

　　文化体育和旅游局关于旅游厕所专项整治行动的工作总结

　　按照厕所革命工作领导小组《关于开展厕所革命重点区域公共厕所专项整治行动》文件要求，我局对A级旅游景区、旅游线路沿线、乡村旅游点、旅游街区内对游客开放的厕所开展专项整治行动，全面改善游客如厕环境，提高游客满意度。现将旅游厕所专项整治工作情况汇报如下：

　　一、全面开展问题排查

　　将旅游厕所专项整治行动方案下发到全市xx个镇（街道）和相关职能部门，

　　进行拉网式排查，重点对卫生脏乱差、管理不到位、排污不环保等问题进行自查排查，梳理形成问题清单并逐一整改。我局成立了排查工作领导小组，由分管领导带队，行业管理科、质量规范管理科分别对全市厕所开展明查、暗访工作。

　　二、存在的问题（一）部分乡镇厕所管理不到位，清扫不及时，卫生较差；（二）由于部分市民和游客文明如厕的素质跟不上，卫生纸、擦手纸被整卷拿走，造成大量浪费。三、整改问题提高管理水平针对排查出的问题，责成属地政府和相关职能部门立即整改，并加强对厕所的管理，建立起严格、科学、持久有效的管理制度和卫生保洁制度，适当增加文化内涵，配置擦手纸、卫生纸、洗手液，并及时补充，保证使用。确保整改得到预期效果并形成长效机制。四、下一步工作重点切实推进国家、省旅游厕所标准的学习、贯彻和执行。督促各镇（街道），加强旅游厕所属地化、常态化管理，A级旅游景区、星级乡村酒店、星级农家乐旅游厕所做到定人、定时、定责，标准化、程序化管理和维护，保证设施完备、完好，供水、供电充足，标示标牌醒目、齐全，厕所内外整洁。

篇十一：旅游局对照检查材料

P>　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治

　　行动工作总结

　　文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动工作总结市文广旅局：今年x月以来，我局严格按照市局的工作安排部署，结合“防风

　　险保平安迎x”专项行动，扎实开展安全生产大检查和五大专项整治行动工作，坚持把人民群众生命财产安全放在首位，狠抓责任制和各项安全措施的落实，立足防范，强化治理，确保了专项整治行动期间我县文旅市场保持了总体平稳运行。现将工作总结如下：一、高度重视，确保专项行动有序开展

　　（二）加强舆论宣传，引导社会参与。充分利用“蒲江文旅”等舆论宣传资源，对安全生产大检查和五大专项整治行动进行广泛宣传发动，组织召开专题会报道先进典型和经验。对安全检查走过场、隐患排查治理不力的，进行通报批评。二、扎实开展安全检查，确保专项行动有序推进

　　按照市局文件要求和《z县文化体育和旅游局安全生产大检查和五大专项整治行动实施方案》，我局按照管行业必须管安全的要求，主要领导和分管领导分别带队，分行业分别对自己监管行业进行安全隐患排查检查。（一）全面开展安全隐患排查

　　xx月以来，根据隐患检查台帐，在企业自查自改的基础上，组织检查组深入企业开展回访检查，重点对三处重大隐患进行多次回访，经回访检查x处重大隐患和xx处一般隐患未出现反弹。三、认真提炼总结巩固提升治理水平

篇十二：旅游局对照检查材料

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　　自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我在局领导的统一安排和带领下，按照中央、省、州、县的安排部署，认真体会起重要精神，自觉、积极投身到活动中来，查找自己的思想之陋，行为之垢，自我净化，自我完善，密切联系群众，以“四风”精神开展批评与自我批评。通过学习，我充分认识到“四风”问题严重损害了党在人民群众中的形象，损害了党群、干群关系。活动中本人在学习、查摆、对照，特别是联系自己思想和工作实际，认认真真“照镜子”，老老实实“正衣冠”。重复查找了自己存在的问题和不足，并对本人存在问题的原因进行了剖析，主要有以下几个方面：

　　一、遵守党的政治纪律和执行中央八项规定及省、州、县实施办法情况

　　（一）、遵守和执行党的政治纪律情况

　　本人自工作以来，总体上能以认真坚持和学习党的各

　　项方针政策，贯彻和执行领导交办的各项工作任务，围绕单位中心工作兢兢业业，任劳任怨，能够独立干事。自觉遵守党的各项纪律和各项规章制度，能认真执行中央八项规定和省、州、县具体实施办法。无任何违纪政治明令禁止违反纪律及黄、赌、毒等违法乱纪行为。长期以来工作中做到认真踏实，小心谨慎，努力做好和完成任务。

　　（二）、贯彻中央八项规定及省、州、县实施办法相关情况

　　工作三十多年来，本人无任何条件也无任何理由吃、

　　拿、卡、要以公假私，经济收入来源主要来自国家基本工资，在节约的基础上全家人正常工作和生活。无一违反法律、政策、制度等现象，奉公守法守纪是一个普通而又平法家庭的基本准则。

　　二、“四风”方面存在的问题

　　通过认真细致的对照检查，按照“照镜子、正衣冠、

　　洗洗澡、治治病”的要求，本人不足意见和建议的整理，存在以下几个方面的问题

　　（一）、形式主义

　　1、政治理论学习功底不够扎实，运用理论指导实际工作存在差距。脱离群众，不接地气。例如：2013年3月本人调查攀天阁乡皆菊村“千促”工作队时，由于理论学习不够，“千促”工作意义理解不深，对老百姓提出：何为“千促”，何为乡村美丽建设，本人东捡西扯，无法见到点上。

　　精选word文档下载可编辑

　　2、落实惠民政策缩水走样，畏难情况增加，不敢担当。例如：2013年“千促”工作队时曾答应并上报的皆菊村50户“粉石”工程项目，但是挂在口头上，最后不了了之。

　　（二）、官僚主义

　　1、不敢担当，不愿尽责、躲避工作。例如：2012年局分管领导安排工作到新体育馆征地拆迁做老百姓思想工作，本人不敢担当，推诿责任。

　　2、身在群众之中却不了解群众，工作思路不清晰，找不到突破口。例如：2013年“千促”、工作中，皆菊村两社百姓土地纠纷中，没有深入细致调查，主观臆断，致使纠纷混乱，出村时也未能得以解决。

　　（三）、享乐主义

　　1、因循守旧，按部就班，满足于老办法，习惯老一套、旧框框，创新意识不强，干事动力不足。例如：自2012年单位合并以来，自以为将近退休老同志了不愿主动干事，不思进取，东混西混，找借口不履行上班。

　　2、不安心基层工作，不愿吃苦受罪。例如：往往沉迷于过去工作，生活中的那些吃喝玩乐，挑三拣四，喝茶聊天的享受思想。

　　（四）、奢靡之风

　　服务意识淡薄，本质工作的服务有时成为一种吃喝玩乐的交换品。例如:2012年5月随某旅游企业到景点调研，回来后，主动提出由改企业请吃喝。

　　三、产生问题原因

　　通过这次党的群众路线教育实践活动的深入开展，我认识到“四风”现象表现不一，症状多样。就我个人来讲，虽然找出了些“四风”突出问题，但存在的问题肯定不止这些，还需要领导、同事给予指出。仅就上述存在的问题分析产生的原因，我感觉穷其根源，从根本上讲述个人理想信念和宗旨意识不强的问题，是党性修养水平不高的问题。具体来说：

　　1、政治理论学习不够主动，不够深入，政治理论修养有待提高

　　（1）、没有把政治理论学习放在一个重要的位置，在学习上存在着一定的片面性，缺乏对政治理论和教育、管理理论的系统研究和深刻理解。

　　（2）、学习的自觉性不高，学习制度坚持不好。强调客观上的工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都与工作要求不相称。

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　　2、对党的群众路线认识不深，宗旨观念有所淡化

　　由于自己对党的群众路线认识不深，对坚持改造世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为职工群众服务的公仆意识，密切联系群众不够，缺乏虚心向人民群众学习的思想。这样一来，就造成了思想上忽视群众，忽视群众的主体地位，忽视群众的根本利益，与群众的思想感情疏远了，导致工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神;指导工作主观意志成份多，形式主义成份多，为群众想得少，服务群众的也少了。

　　3、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神

　　党的先进性来自于每个党员自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也许讲在客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者亲后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时间不够深入，满足于完分内工作，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，缺乏艰苦奋斗的精神。

　　（1）、政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习才能有坚定的政治信念和判断是非标准的具体要求，做到深入而不肤浅，系统而不零碎，联系实际而不空谈阔论。

　　（2）、每个月深入群众，了解民性。交心谈心，认真听取群众所想，听取不同的意见和建议。三人行，必有我师。进一步提高思想修养和道德情操。认真树立正确的人生观、价值观和世界观。

　　（3）、进一步加强到各个景区景点的调研，不断分析游客食、住、行、游、娱、购的需求和新的消费观念，结合自己工作经验，做到知无不言言无不尽。为全县旅游业发展献计献策。

　　（4）、严谨生活和工作作风。不该吃的不吃，不该喝的不喝。勤俭节约，反对浪费。严格遵守党和国家的各项规章制度，从我做起模范遵守单位规章制度，绷紧大脑神经，持之以恒以“八项规定”为对照，并认真贯彻执行。多听取群众的意见和建议，改变办事的法式和方法。平易近人、扎根群众，继续把旅游产业培育成我县的支柱产业，发挥余热。本人决心以“严以修身、严以律己、严以用权”进一步加强学习，转变工作作风，振奋精神，出色完成各项工作任务，为xx全面建设小康社会和推动xx稳定和谐发展做出贡献。

篇十三：旅游局对照检查材料

P>　　涉外旅游专业（韩国留学方向）剖析报告

　　一、专业概况

　　（一）专业历史沿革

　　根据对山东省及潍坊市旅游业发展现状的调查，凭借学院多年的办学经验和良好的办学条件，我院于2010年申报涉外旅游专业，2011年开始招生,现有二个年级（2个班），共24人。本专业开设2年来，办学质量逐年提升，专业建设得到了发展。

　　（二）人才培养目标与规格

　　1.培养目标本专业培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德和职业精神，掌握必备的韩语语言基础知识和旅游行业相关理论知识，具有较高的韩语水平及运用韩语处理国内外旅游业务和涉外活动的实际操作能力，能够在各级各类旅行社、宾馆饭店、度假村、旅游景点（区）等旅游企事业单位，从事涉外接待、旅游服务与管理、咨询、策划及旅游文化宣传等工作的，面向生产、建设、服务、管理第一线岗位需要的，德、智、体、美等综合素质协调发展的，具有一定创新创业意识和能力的高端技能型专门人才。2.培养规格（1）知识要求①熟练掌握韩语语言基础知识；②掌握有关导游和饭店经营管理方面的基本知识；③较广泛地掌握中外历史、地理、政治、人文知识；④掌握国际礼仪及涉外接待业务知识；⑤掌握计算机的基础知识和基本原理；⑥熟练掌握旅游法律法规，用法律手段，依法依规旅游。（2）职业素质要求①树立社会主义核心价值观、培养高尚的思想道德和理想情操，为胜任职业岗位工作任务奠定基础；②树立科学的职业观，养成诚信品格，具有良好的职业道德和敬业精神；③具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力，具有团队协作精神。（3）核心能力要求

　　①韩语的听、说、读、写、译的能力，语音语调标准、表达得体；②旅游管理能力，掌握旅行社经营管理的理论与方法，熟悉旅行社的业务，有较强的社交能力，能处理旅游过程中发生的各种问题；③线路设计能力，有一定的旅游资源分析与鉴赏能力，了解社会经济发展水平与游客的旅游活动心理，合理组织调配游程要素，能设计恰当的旅游线路；④业务开展能力，能熟练运用营销手段和营销能力，努力组织精品旅游线路，不断拓宽业务范围；⑤现代技术运用能力，熟练掌握现代化技术，能运用现代化手段收集旅游信息和开展旅游业务。（4）对应职业资格证书本专业学生须考取山东省高职高专英语应用能力考试资格证书、韩国语等级能力考试三级证书和全国导游人员资格证书。此外，本专业学生可选考全国导游人员资格证书（外语）、旅行社计调员资格证书、涉外秘书资格证书、旅游饭店英语等级证书、景区讲解员证等职业资格证书。

　　（三）专业建设背景

　　1．行业背景据世界旅游组织预测，到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地和第四大旅游客源国。其中，入境过夜游客将达到1.37亿人次，中国公民出境旅游将超过1亿人次，占全球出境旅游市场份额的6.2％。由此可见，我国涉外旅游市场的发展潜力非常巨大。从发展的角度来看，中国旅游业的持续发展是不可逆转的，当今中国旅游业已经成为中国经济增长的发动机，未来中国巨大的旅游市场，将为涉外旅游专业的毕业生提供广阔的发展空间。山东省是全国旅游资源大省。境内有自然景观和人文景观旅游点约493处，古建筑、古遗址1.3万多处，山东的一山、一水、一圣人及济南的泉水、青岛的海滨旅游区在国内外享有盛名。尤其是改革开放以来，山东旅游业发展迅速。全省共修复、新建旅游景区景点510处，其中国家4A级旅游区9处，3A级16处，2A级26处，A级55处，领先于全国。目前山东旅游业形成“两区一线”的发展格局，即以济南、泰安、曲阜、邹城为主体的“山水圣人”旅游区；青岛、烟台、威海连成一片的“黄金海岸”旅游区，以潍坊、淄博为一线的“千里民俗”的旅游线，每年都有很多海内外的游客到山东旅游，旅游业发展前景广阔。近几年孔子学院以惊人的速度在全世界83个国家和地区开设了268所，这无形中也为“孔孟之乡”的山东

　　在国际上打了旅游招牌，“汉语热”和“孔子热”必将引起山东涉外旅游业的蓬勃发展。近年来，潍坊市出境旅游、入境旅游均呈现出高速发展的态势，旅游企业的数量也在迅速增加。截至2011年末，潍坊市有A级旅游景区67家，总数居全省前列，其中4A级景区17家，总数居全省第二位；星级饭店总数达73家，其中五星级4家，居全省第三位，四星级22家，三星级35家，星级餐馆63家，总数居全省首位；全市旅行社124家，乡村旅游合作社20家。2．人才需求情况2012年，根据国家计委和国家旅游局确定的未来10年发展旅游扩大就业的总体目标，中国旅游业将新增就业岗位4000万个。在《山东省旅游业“十二五”发展规划》发展目标中指出，每年增加10万个旅游就业岗位，完成由中国旅游大省向旅游强省的跨越。潍坊市旅游局根据2005～2012旅游人才总量增长情况，对未来三年潍坊市旅游人才的增长趋势进行预测和分析，2013年预测增加值为4324人，2014年为4973人，2015年为5719人。从潍坊市导游语种结构来看，外语特别是小语种导游比例太低，外语类导游的比例亟待提高。

　　二、专业建设情况分析

　　（一）专业定位与建设目标

　　按照本专业的培养目标要求，培养适应现代服务业建设和满足旅游行业需求的高素质高技能涉外旅游人才。为潍坊市旅游业发展，乃至山东省旅游业的发展提供具有韩语应用能力的旅游人才支撑。1．体制机制建设搭建政校企媒合作模式，成立旅游产学研合作委员会。以项目合作为纽带，搭建多方合作平台，提高涉外旅游专业人才培养质量和办学水平。2．教学改革构建“多元合作培养，课证岗能融通”的涉外旅游人才培养模式；明确人才培养目标，优化专业人才培养方案，完善专业标准；构建能力本位的专业课程体系;完善顶岗实习管理体系；建成1门院级精品课程、4门网络课程；完善教学资源库建设。3．师资队伍建设

　　积极争取引进优秀人才，进行师资培训，调整师资队伍结构，建立科学、合理的教学梯队：专任教师达到6人，培养校内专业带头人1名，聘用校外专业带头人1名，培养骨干教师3名，专任教师双师素质比例达到100%，建立20人的兼职教师资源库，聘用兼职教师6人。4．实训条件建设据涉外旅游企业发展趋势及工作岗位群的需要，结合涉外旅游专业设臵的特点，新建模拟导游及录播实训室；优化原有的校外实训基地，每年发展3家校外实习实训基地。加强实训基地内涵建设，推动企业文化进实训室（教室），建立和完善运行管理机制。5．社会服务能力建设发挥学院的人才、设备等资源优势，积极为企业和社会服务，开展社会培训1000人次；联合企业共同申报科研课题，承担教科研项目3项；为涉外旅游企业提供咨询与策划3次。

　　（二）人才培养模式

　　1.人才培养模式的含义与提出依据根据涉外旅游专业人才培养目标，遵循学院“内引外联，虚实结合”的工学结合人才培养模式改革思路，搭建学院与政府、兄弟院校、企业、媒体合作平台，构建课证岗能融通的人才培养模式。2.人才培养模式的基本做法政校合作，旅游局为专业建设提供纲领性文件，指引建设方向；学院为旅游局主导的活动提供培训及其他各项服务。校校合作、深化交流、优势互补，加大校际间师生开展课程体验活动，实现共同培养，拓展新的国内国际合作渠道，学习先进理念，加大师生互访，深化科研合作，资源共享，师资共享等；校企合作，校企共同制定岗位标准，描述人才需求，使人才培养方向与岗位对接，加强与旅游企业合作，签订合作意向，建设校外实习实训基地，引社入校，设立“校中企”，建设校内实训基地，学院为企业提供科研服务，员工继续教育等；校媒合作，媒体单位为专业建设提供旅游资源情况等的数据和材料支持，与潍坊旅游政务网签订合作意向，网站为专业提供宣传平台，提升专业影响力，学生为网站平台建设提供服务。

　　（三）师资队伍

　　现有专任教师4人，兼职教师3人，专任教师中具有副高以上职称教师1人，占专任教师总数的20%；专任教师中具有硕士学位教师4人；专任教师中具有双师素质

　　教师资格教师1人。已经形成一个以45岁以下为主体的青年教师群体。为大力提升本专业教师的专业实践能力，专任教师已到6所兄弟院校学习交流；2名教师参加了旅游类酒店精英人才培养项目培训和旅游类旅行社实用人才培养项目培训；1名教师参加了全国高职高专英语教师旅游知识培训；3名教师参加了山东省旅游景区导游员培训；教师企业顶岗2人次。表1涉外旅游专业教师基本情况

　　姓名教师类别年龄职称/职业资格学历学位职务国际商务学院副院长旅游管理专业教研室主任教师教学科研成绩主持科研课题一项，参与课题三项，主编教材两部。参编教材三部，发表论文四篇。

　　吕秀成

　　专任教师

　　副教授

　　本科

　　硕士

　　李晶

　　专任教师

　　讲师

　　本科

　　硕士

　　马铭霞

　　专任教师

　　助教

　　研究生研究生本科

　　硕士

　　王孟于王明军

　　专任教师兼职教师

　　2636

　　助教高级导游

　　硕士学士

　　教师总经理尚游导游工作室部门经理潍坊市旅游局副局长编制潍坊十二五旅游人才发展规划等

　　宫斌

　　兼课教师

　　中级导游

　　大专

　　潘月海

　　客座教授

　　导游考评师

　　本科

　　学士

　　（四）课程体系与教学内容

　　1.课程体系构建（1）涉外旅游专业能力本位的专业课程体系根据人才培养目标和人才培养规格（工作任务所必备的知识、能力、素质），召开由行业企业专家参加的座谈会，校企合作，开发基于工作过程、以能力为本位，融入好客山东旅游服务标准的课程体系，支撑人才培养目标和人才培养规格。

　　涉外旅游专业（韩国留学方向）课程体系通识教育课思想道德修养与法律基础毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系辩证法与人生智慧经济学基础（微观部分）应用文写作经济数学体育与健康计算机文化基础形势与政策心理健康教育普通话就业指导与创业教育专业基础课休闲与旅游学概论商务礼仪韩语精读韩语听力导游基础知识韩语泛读旅游政策与法规旅游客源国概况韩语语法韩语翻译旅游韩语专业核心课导游业务旅行社计调实务餐饮服务与管理景点景区导游旅行社经营与管理旅游市场营销旅游资源开发与保护专业拓展课旅游地理摄影基础形体训练旅游公共关系

　　图1涉外旅游专业课程体系

　　表2涉外旅游专业课程体系构建表

　　序号1职业岗位典型工作任务岗位核心能力①旅游计划制定及实施能力②导游服务接待能力③公关协调能力④组织协调能力⑤突发事件处理能力⑥文字综合能力⑦业务结算能力⑧韩语语言应用能力①韩语语言应用能力②旅行社管理能力③导游服务接待能力知识要求①导游基础知识②旅行社业务内容③旅游政策法规④旅游资源基本知识⑤韩语语言基础知识素质要求①热爱祖国，拥护党的基本路线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理和“三个代表”的重要思想②正确的世界观、人生观和价值观③高尚的思想道德和理想情操④良好的职业道德和敬业精神⑤服务意识、创新意识、爱岗敬业和团队协作精神⑥健全的心理和健康的体魄⑦文学、艺术修养和科学人文修养职业标准（行业规范）支撑课程

　　导游（外语类）

　　1-1导游词讲解1-2景点、景区资料、导游词编写1-3导游服务1-4客服问题处理

　　全国导游人员资格证书（外语）景区讲解员证

　　导游基础知识导游业务旅游政策与法规旅游客源国概况旅游韩语韩语精读韩语听力韩语语法韩语翻译韩语泛读景点景区导游

　　2国际和国内旅行社服务与管理岗位

　　1-1旅行社计调操作1-2旅行社财务管理1-3旅行社产品设计与开

　　①导游基础知识②旅游服务基本理论知识③旅行社经营管理知识

　　①热爱祖国，拥护党的基本路线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理和“三个代表”的重要思想②正确的世界观、人生观和价值观

　　全国导游人员资格证书（外语）旅行社计调员资格证书景区讲解员证

　　导游基础知识导游业务旅游政策与法规旅游客源国概况旅游韩语韩语精读

　　发1-4导游接团1-5导游解说1-6出境领队1-7旅游市场分析

　　④旅游市场营销能力⑤处理突发情况的应变能力⑥人际沟通能力⑦组织协调能力⑧文字综合能力①涉外酒店管理能力②餐饮服务能力、前厅与客房服务能力③韩语语言应用能力④韩语礼宾服务能力⑤人际沟通能力⑥组织协调能力⑦处理突发情况的应变能力①旅游计划制

　　④旅游政策法规⑤旅游资源基本知识⑥旅游市场营销的基本理论和方法⑦韩语语言基础知识

　　③高尚的思想道德和理想情操④良好的职业道德和敬业精神⑤服务意识、创新意识、爱岗敬业和团队协作精神⑥健全的心理和健康的体魄⑦文学、艺术修养和科学人文修养

　　韩语听力韩语语法韩语翻译韩语泛读旅行社经营与管理旅行社计调实务景点景区导游旅游资源开发与保护

　　涉外酒店服务与管理岗位

　　1-1会务管理1-2外事接待1-3酒店前厅、餐厅、客房各项服务与管理

　　①酒店前厅、餐厅、客房服务与管理的基本理论知识②韩语语言基础知识③旅游服务基本理论知识④商务礼仪常识

　　①热爱祖国，拥护党的基本路线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理和“三个代表”的重要思想②正确的世界观、人生观和价值观③高尚的思想道德和理想情操④良好的职业道德和敬业精神⑤服务意识、创新意识、爱岗敬业和团队协作精神⑥健全的心理和健康的体魄⑦文学、艺术修养和科学人文修养⑧良好的礼仪公关意识①热爱祖国，拥护党的基本路

　　全国导游人员资格证书（外语）

　　旅游韩语韩语精读韩语听力韩语翻译餐饮服务与管理商务礼仪旅游公共关系

　　景区景点讲

　　1-1景点、景

　　①景区景点营

　　全国导游人员

　　导游基础知识

　　解服务与管理岗位

　　区讲解1-2景点、景区资料、导游词编写1-3食宿、购物服务

　　定及实施能力②导游服务接待能力③语言表达能力④组织协调能力⑤突发事件处理能力⑥文字综合能力⑦韩语语言应用能力

　　销知识②旅游政策法规③④旅游资源基本知识⑤韩语语言基础知识

　　线，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理和“三个代表”的重要思想②正确的世界观、人生观和价值观③高尚的思想道德和理想情操④良好的职业道德和敬业精神⑤服务意识、创新意识、爱岗敬业和团队协作精神⑥健全的心理和健康的体魄⑦文学、艺术修养和科学人文修养

　　资格证书（外语）景区讲解员证

　　导游业务旅游政策与法规旅游客源国概况旅游韩语韩语听力景点景区导游

　　2.教学资源建设（1）教材选用方面，要更加注重针对性与实用性。主要选择最新出版的高职高专优秀教材，使教材的选用范围逐步趋于稳定，避免在教材使用上的随意性，保证为教师教学、学生学习提供优秀的教材，（2）教材建设方面，积极组织编写具有专业特色的教材，使教材的更新与课程建设相适应。加大教材建设的力度，积极与校企合作单位共同开发教材，使教学内容符合企业的需要。（3）网络信息资源建设方面，利用校园网络进行4门网络课程建设为学生自学和远程学习创造条件。建立旅游专业（涉外度假类）资源平台，提供网络资源共享，为学生的涉外旅游产品设计、涉外旅游信息的收集、涉外旅游产品的宣传等实训项目提供丰富的资源。（4）全面推进精品课程建设，建成1门院级精品课程。

　　（五）实践教学

　　根据旅游业淡旺季的特点，本专业灵活安排课堂教学和实训环节，即淡季在课堂，旺季进企业，把课堂学习和工作过程相结合，完成了学业与岗位的对接，实现教、学、做一体化，形成了“仿真模拟、校内经营、按季顶岗”的循序渐进的实践教学体系。现有校内实训室2个。校外实训基地2个。校企共同参与实践教学环节的设计与实施，根据职业岗位能力实际需要，设计实践教学的结构和层次，明确实践教学的实施方案、教学内容、教学要求、教学时间、教学场地和指导教师，形成了由专业认知实训、导游流程实训、旅行社业务实训、涉外旅游综合实训、毕业实习、毕业设计（论文）六个环节组成的实践教学体系。表3涉外旅游专业实践教学情况

　　项目名称课内实训单项实训综合实训顶岗实习毕业实习学期1-623455623内容根据本专业所开设课程随堂进行专业认知实训导游流程实训旅行社业务实训单项实训综合（专业认知实训、导游流程实训、旅行社业务实训）旅行社顶岗实习导游（外语类）岗位实习国际和国内旅行社服务与管理岗位实习涉外酒店服务与管理岗位实习导游词大赛导游服务技能大赛

　　技能大赛

　　表4涉外旅游专业实践性教学环节安排表

　　序号项目名称周数内容学期场所

　　教学实习

　　毕业实习

　　毕业设计（论文）

　　专业认知实训导游流程实训旅行社业务实训涉外旅游综合实训导游人员日常业务流程；旅行社的计调、经营、战略、出入境团队的组织；饭店企业的运营与相关部门管理与服务论文选题、开题、收集资料、写作、答辩

　　2-5

　　校内、外

　　企业

　　校内

　　本专业按照课程建设的需要与行业企业合作，以多种形式联合开发实践课程，共同实施实践课程标准化建设，共同编写实训教材讲义、课件、教案、共同承担实践课程教学任务，实现课程标准与行业、企业标准对接。表5校企合作开发课程一览表

　　课程名称《导游业务》《旅行社计调实务》参与课程开发的行业企业山东嘉华文化国际旅行社有限公司潍坊分公司山东嘉华文化国际旅行社有限公司潍坊分公司参与课程开发的行业企业专家孙爱民孙爱民孙爱民

　　《旅行社经营与管理》山东嘉华文化国际旅行社有限公司潍坊分公司

　　（六）教学设计与教学方法

　　1.教学模式改革进行“项目导向、任务驱动”的教学模式改革，实现教学做一体化。采用多种教学方法，多种考核方式，以全面衡量学习效果和综合职业能力。校企合作开发导游业务和旅行社计调实务课程，实现教学做一体化。2.教学方法与手段（1）实施多元化教学方法，强化学生能力在教学方法的选择上，本专业坚持多元化原则，根据理论学科和应用学科的不同，教学内容的不同，选择适合本学科性质和特点的方法，常用的教学方法有以下几种：①模拟讲解法

　　将全班同学分为若干小组，每组轮流一人模拟导游，其他同学扮游客进行角色扮演的操练。先由教师传授讲解基本要求和技巧并示范导游讲解，再由学生任选某一景点模拟导游。通过同学互评和教师评价等环节，指出优缺点，提高学生导游讲解质量。②角色扮演法导游工作程序性很强，其中某一环节出了差错就会给后续工作造成很大的麻烦，给整个行程造成不可挽回的损失。如地陪事先没有和餐厅落实接待事宜，就有可能造成客人去到餐厅没有饭吃；或者没有和司机落实车辆问题，就有可能造成漏接等事故。所以教学中要使同学们不是死记条条框框，而是真正消化理解导游服务程序和规范的知识点，深入了解流程中各个环节之间的联系，理论联系实践，把工作流程熟记于心，形成系统的知识体系。在地陪服务、全陪服务、出境领队服务等每项目内容讲解完之后，让学生分别轮流扮演地陪、全陪、出境领队，进行各环节工作的实际操作，对每一工作的具体内容、先后顺序及进行时间有清晰的认识，并能模拟完成地陪、全陪、领队的整个工作任务。③案例教学法在课堂教学中，引入了大量的案例，让学生进行分析，找出其中导游工作的漏洞。如给出一段导游员A送团时的案例材料，请同学们运用导游工作规范知识，分析导游员A在这一段工作中的不足之处。再让同学们分析原因，提出预防措施，以提高学生实际工作能力。通过这样的训练，使同学们对导游服务规范有了深刻认识，并学会在实际中运用。④情境教学法教学中配有一系列的工作场景图片及录像，如准备工作场景；接站服务场景；入店服务场景等，先让学生看场景图片及录像，形成感性认识；再让学生模拟工作场景进行情景对话，将教材中枯燥的导游场景变得生动。现在通行的教材中只有工作规范和注意事项，具体怎样运用语言没有范本。我们通过这样的教学改革和实践，力求让学生在尽可能短的时间内对这些工作语言由熟悉到熟练运用。⑤现场教学法带领学生到机场、火车站，现场讲解导游接团、送团的工作流程和技巧，帮助同学实地认知接站、送站服务；带学生参观景区展览会，实地感知景区文化等。（2）教学手段多样化，充分利用优质教学资料本专业教师针对课程特点，除了使用传统的黑板板书外，更多的是使用多媒体

　　电脑、录像机、实物投影仪等教学手段，克服单一枯燥的讲授式教学，使教学形式更加多样化、教学内容更加丰富多彩。①利用多媒体进行辅助教学在保留“挂图+模型+实物”等传统教学方法的基础上，为了取得更好的教学效果，倡导和鼓励教师使用现代教学手段，用图文并茂的方式向学生传递综合信息，演示教学内容，增强教学过程的直观性和可视性，丰富教学内容，提高学生学习的积极性。现在，本专业任课教师使用多媒体授课的比例达到90%。②采用影视教学教学光盘和影视资料教学内容丰富、直观、现场感强，能很真实地模拟或还原职业情景，能增加学生的感性认识，激发学生的学习兴趣，并能便利地进行师生互动。涉外旅游专业教学中，《模拟导游》、《旅行社计调实务》、《旅游美学》等很多课程与职业联系紧密，教师采用多媒体教学，能够营造出仿真的职业环境，增加课堂的活跃性、生动性和直观性达到良好的教学效果。3.素质教育围绕导游（外语类）、国际和国内旅行社服务与管理、涉外酒店服务与管理、景区景点讲解服务与管理工作四个具体工作岗位，从三方面（通用素质、专业素质和实践拓展素质）进行培养：通用素质培养要求学生考取山东省高职高专英语应用能力考试证书、山东省高校非计算机专业学生计算机等级考试证书、普通话证书等，提高学生通用能力、专业认知能力；专业素质培养要求学生考取导游证，也可选择考取景区讲解员证、助理营销师证、韩语等级能力证书等，培养学生的专业基础素质、专业核心素质，提高岗位核心能力；实践拓展素质培养要求学生考取文秘证、旅游饭店英语等级证书等，培养学生的岗位实践能力和拓展能力。依托校企合作平台，将素质培养贯穿于6个学期，分三个阶段进行：第一阶段主要以校校合作、校企教学为主。与韩国关东大学、湖原大学等合作办学，采用短期访学、互派留学生、校际专升本等形式，共同培养高技能人才；将企业文化引入校园，以讲座、联谊等校企合作形式，使学生将涉外旅游专业的理论知识与实践技能有效结合起来。第二阶段以政校、校企、校媒多元合作、融合提升的思路进行人才培养。多元合作、融合提升，提高教师研发能力，提高学生专业综合素质。①政校合作：教师参与潍坊市旅游局课题研究、职业化导游团队建设、导游大赛评审等工作，学生辅助搜集调研资料，参加每年8-9月份山东省举办的好客山东休闲汇活动；②校企合

　　作：师生共同深入企业行业参与社会服务，定期举办校企交流会，企业专家讲座等；③校媒合作：学生为旅游政务网提供旅游素材，协助定期进行网络更新，传媒单位为学生提供可参考的专业资料等。第三阶段主要以校企合作为主，学生顶岗实习、教师带队参与企业经营并为学生现场授课。教学形式灵活，教学地点根据教学内容调整。

　　（七）质量监控

　　根据人才质量培养目标制定本专业教学质量评价和保障标准；建设教学质量管理与监控体系，发挥各级部门的督导作用，实施对本专业各教学环节的全程监控；建设信息反馈体系，整合信息反馈资源，重视第三方评价，将毕业生就业率、就业质量、学生满意度、企业满意度作为衡量专业人才培养质量的重要指标，完善质量保障体系。做到质量监控规范化、制度化。

　　（八）社会服务

　　涉外旅游专业的师生积极参加潍坊市每年举办的鲁台（潍坊）经贸洽谈会、潍坊国际风筝会、中国（寿光）国际蔬菜科技博览会等大型活动的志愿服务工作，主要负责礼仪接待、数据统计、外事翻译、导游讲解、协助会场布臵等。2012年2月受潍坊市旅游局的委托，承接了2011年度导游员年审培训工作，培训人数达300人次。此外，开展全市导游人员岗前培训、导游资格证书辅导培训、农村劳动力再就业培训、潍坊市旅游行业基层管理人员培训、潍坊各地市职业化导游团队建设培训等，培训人数达到1000人次。

　　（九）专业特色

　　特色一：本专业与韩国关东大学、湖原大学等韩国高校进行教育合作，确立了学生短期访学、互派留学生等合作形式，畅通的中韩教育合作渠道为本专业学生提高韩语听说能力创造了良好的条件。学生可以利用赴韩学习的机会，通过校际专升本的形式，提升学历。特色二：培养“外语+服务”的复合型人才，学生在掌握旅游相关行业基本的理论知识和技能之外，能充分利用外语这门工具，提高服务质量，增强个人综合素质和业务能力。特色三：本专业注重学生职业能力的培养，学院设有语音、模拟导游、模拟旅行社等校内实训室供学生课程实践和生产性实训。并且注重与旅游企业合作，校企共同制定岗位标准，描述人才需求，使人才培养方向与岗位对接，签订合作意向，与嘉华国旅潍坊分公司等大型企业联合建立了校外实习基地，满足日常专业教学的

　　需要。（4）注重与媒体合作，媒体单位为专业建设提供旅游资源情况等的数据和材料支持，与潍坊旅游政务网签订合作意向书，网站为专业提供宣传平台，提升专业影响力，学生为网站宣传平台建设提供服务。

　　三、专业建设主要问题及原因分析

　　本专业建设起步较晚，知名度和认可度不高，各种配套资源都不太完善，无论是在理论研究还是课程设臵、教学形式、人才培养模式和师资力量方面都需要加强建设。

　　（一）人才培养目标定位不明确

　　人才培养目标定位模糊以致教学计划、课程设臵针对性较差，从而限制了专业素养的形成和提高。

　　（二）现有的课程设臵范围较广，缺乏针对性

　　旅行社经营管理等课程的教学，受实践课时、实践条件等的限制，使得学生在学习后对旅行社经营管理仍然大多停留在书本上。在项目建设过程中，要注重学生实践能力培养，紧紧围绕涉外旅游韩语方向的区域紧缺人才领域中的核心工作岗位，加快人才培养模式改革和课程体系建设。

　　（三）师资队伍薄弱

　　专家型师资缺乏是制约本专业教学质量提升的主要因素，专业教师理论和实践相结合的能力较差，教师在教学中对于理论的实践理解不足。要重点培养校内专业带头人和骨干教师，大量聘用技能型兼职教师，建立兼职教师资源库。

　　（四）校内外实训室建设不完善

　　校内实训室数量不足，需建设校内实训室，引入“校中企”；校外实习实训基地种类单一，需充实符合人才培养方向的优质校外实习实训基地。

　　四、专业改革思路及主要措施

　　（一）专业改革目标

　　通过涉外旅游专业教学改革的研究与实践，探索面向生产、服务、管理一线的高等技术应用性人才培养的教学体系，在目标定位、素质要求、知识能力结构、课程教学体系、人才培养过程、途径、方法、手段，实践教学基地建设、教材建设、课内外创新能力培养、师资队伍建设、教学监控与质量评价等方面创新创优，培养

　　出德、智、体、美等方面全面发展，适应市场需要、具有较强就业竞争能力的高等技术应用性专门人才，努力将本专业建设成为院级示范性专业。

　　（二）改革思路与措施

　　1.以人才培养目标为依据，构建人才培养模式（1）根据职业岗位能力分析确定人才培养目标培养目标是人才培养的总方向、总原则,是开展教育教学、进行课程设计、构建人才培养模式的基本依据。高等职业教育的人才培养目标是高等职业教育办学和发展的指挥棒,是高等职业教育内涵建设的核心内容，决定着教学内容和课程体系改革的方向，高等职业教育的办学特色和生命力就在于其人才培养目标的与众不同。教育部在《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》中指出，高职教育要“以培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线,需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才为根本任务”，以此为宗旨，涉外旅游专业必须对具体培养对象的人才层次、人才类型以及所应具备的专业素质和技术能力有明确定位，必须建立在适应旅游业发展的新趋势、行业对未来涉外旅游人才素质提出的新要求基础之上，通过广泛市场调研，确定涉外旅游专业毕业生就业领域及主要的工作岗位，参照岗位群的任职要求和相关职业资格标准，确定本专业培养目标，并以此为依据构建人才培养模式。（2）以人才培养目标为依据构建人才培养模式人才培养模式是在一定的教育思想或教学理论的指导下，根据社会对人才规格品质的要求和学校自身的教育资源及特点，为学生构建知识、能力和素质结构，以及实现这种结构的方式。涉外旅游专业建设要根据专业人才培养目标，结合旅游行业社会发展实际，遵循理论性与实践性并重、专门性与通用性兼顾的人才培养理念，按照旅游企业工作任务要求确定岗位及岗位群，并以旅游企业服务工作流程为导向，构建职业能力与职业素质并重的人才培养模式，使课程教学和相关实践较完美结合，实践教学与课堂教学相得益彰，提高学生的职业能力和创业能力，拓宽学生的就业渠道，更好地实现涉外旅游专业的人才培养目标。2.以满足市场需要为出发点，优化课程体系（1）打破传统学科型课程结构，建立职业化课程体系培养目标是学校一切教学活动的出发点和归结点，而课程体系则是培养目标全面和具体的体现。以就业为导向，以服务社会为宗旨，以职业能力培养为核心，是职业技术院校课程体系建设的指导思想，是课程设臵的依据，也是职业技术院校贯

　　穿整个教育教学全过程的主线。涉外旅游专业课程设臵必须紧紧围绕人才培养目标，突出强调职业能力的培养，使学生具有一定的酒店服务与管理能力、导游服务能力、旅游营销能力、旅游计调能力以及毕业后直接上岗能力和创业能力等。涉外旅游专业在进行课程体系建设时，要打破传统的学科课程设臵，用基础领域和学习领域两大模块重新构建课程体系，即建立符合高职旅游专业人才培养目标的职业化课程体系。基础领域包括通识教育课和专业基础课，目的在于保证专业人才培养的基本规格，其中通识教育课重在培养学生的人文素质，专业基础课重在培养学生掌握涉外旅游专业必备的基础理论知识和基本技能。学习领域包括涉外旅游专业核心课和专业拓展课，要在行业工作岗位细分的基础上，按照工作岗位所需的知识、能力和素质要求精心设计课程，重在提高学生的实践技能、综合职业能力。总之，在整个课程结构中，打破学科知识结构的完整性、系统性和理论性的倾向，压减和整合专业理论知识，使其必需和够用即可，重点强化职业能力的训练和培养，提高实践课与理论课的比例，从而建立起职业化的课程结构。（2）进行广泛市场调研，科学合理地设臵课程涉外旅游专业的课程体系建设，应该在积极深入企业开展广泛的市场调研基础上进行。通过与旅游行业专家、企业管理人员及基层员工的广泛交流，分析和调研旅游行业职业岗位及职业岗位群，明确各工作岗位的主要工作任务，确定行业工作岗位所需要的知识、能力和素质，并依此来开发和设计学习领域课程。由于旅游行业发展飞速、竞争日益激烈、人才需求日新月异，因此，要求涉外旅游专业带头人每年必须深入企业进行市场调研，了解旅游行业职业岗位及职业岗位群的变化，了解各工作岗位的主要工作任务和行业工作岗位所需要的知识、能力和素质的变化，与时俱进，不断更新教学内容，进行课程设臵改革。（3）更新教学观念，改革教学方法与手段改变传统教学观念，从以教师为中心转到以学生为中心，充分发挥学生的主体作用，采用项目导向、任务驱动教学法，案例教学法，实境教学法等对学生进行能力训练。在教学中，让学生通过实践活动，掌握职业技能、习得专业知识，从而建构属于自己的经验和知识体系，注重理论教学与实践教学相结合，将理论知识融入实际工作中，将课堂教学引入实训场所，使理论和实践紧密结合，加强对学习过程的评价，让学生参与教学的全过程，充分调动学生的学习积极性，注重培养学生的学习能力，由教给学生知识向教会学生掌握学习方法转变，提高学生的创新能力和持续发展能力。

　　（4）完善考试制度，创新考试考核方式根据课程类型的不同，对传统的考试制度进行改革，建立“重视日常项目考核、立足企业岗位考核、结合职业资格考核”的三结合考试制度。第一，立足行业企业的人才需求，邀请旅游企业岗位能手参加评审，并确定统一的授课内容、授课形式、课程项目、考核标准、教师能力要求等；第二，从日常项目考核、工作过程考核、期末考核三方面创新考核形式；第三，改革考核时间，将传统的期末大考分散到平时的项目考察、抽查和考核中，让学生重视平时的积累。3.以“双师”结构为主导，建设优秀教学团队师资是贯彻高职院校教学计划的核心力量，是高职教育成败与否的关键。教师业务素质的高低，知识更新的程度，直接影响到教学内容和教学改革的成功与速度，因此加强师资队伍建设，提高教师水平，打造一支专兼结合“双师结构”的优秀教学团队，是一项十分艰巨而重要的任务，教学团队建设包括以下方面：（1）加强专业带头人、骨干及双师结构教师的培养除了引进高素质人才之外，更重要的途径是对现有专业教师的培养,努力提高他们的专业理论水平和实践技能。培养途径有:一是有计划地派专业教师到全国知名的高等旅游院校或全国示范高职旅游院校深造和进修,更新和拓展专业理论知识,使其把握专业发展方向,具有较高教育理论水平和科研能力,能够带领教学团队深化教学改革。二是有计划地派专业教师到著名星级酒店、旅行社等旅游企业学习、考察或挂职锻炼,学习先进的管理经验、服务流程、服务技能和标准,积累丰富的实践经验。三是努力培养“双师型”教师,鼓励专职教师学习行业知识与技能,考取职业资格证书进入与课程相关的行业或企业挂职锻炼,参加教学能力培训,积累丰富的企业工作经验,使他们能够成为相关行业的专家,具备真正的“双师”素质。（2）建立稳定的兼职教师队伍涉外旅游专业积极聘请行业内知名专家和旅游企业中理论水平高、管理经验丰富的管理人员、业务骨干及岗位能手组成兼职教师队伍。这些兼职教师可以为专业及专业群的建设和发展提供战略指导和智囊保障，定期或不定期到学校开设讲座或专题报告，把政府及行业发展的最新动态及时传递到学校和课堂，全面参与课程体系建设、校内外实践课程指导、合作开发课程等，从而提高教师团队的整体水平。4.以满足教学需要为立足点，加强实训基地建设

　　以就业为导向、以职业能力培养为核心的高职教育发展方向，决定了高职教育必须加大实践教学改革力度，改革实践教学体系，加强实训基地建设，以培养学生的职业技能。（1）建设设施完备的校内实习基地，满足学生技能训练的需求按照集教学、培训、技能鉴定、职业素质培养于一体的实训基地建设思路，新建和改扩建满足校内实践教学需要的实训基地。校内实习基地一方面可以满足学生专业技能训练的基本要求，另一方面还可以利用自身优势，配合企业搞技术培训、管理策划、资源开发规划等工作。在完成校内实训基地建设过程中，同步完善实训室的管理和运行机制，加强教学、管理、规章制度等实训基地内涵建设。（2）建立长期稳固的校外实习基地，强化学生实践能力校外实训基地是学生步入真实工作环境进行实战训练的主要阵地，加强校外实训基地的建设，是完成实施实践教学的重要环节。通过校企合作的方式，着重选择规模较大、技术先进、管理科学、理念超前的旅游企业作为合作伙伴和校外实训基地，搭建实训基地教学指导和现场管理平台，引进现代企业现场管理经验。在实际操作过程中，校企合作开发实训指导教材，共同制定实习基地管理制度和实训计划，以及实训教学考核方式和考核标准等内容，从而保证酒店服务、旅行社导游、计调等岗位技能的实训教学需要，以更好地满足提升学生专业综合能力的需求，实现校企双赢。

篇十四：旅游局对照检查材料

P>　　市旅游局领导班子“四风”问题对照检查材料

　　根据中央、省、市委统一部署，市旅游局按照教育实践活动的要求和时间安排，局领导班子在认真进行六个专题学习和六次专题辅导的基础上，采取多种方式,听取基层群众的意见建议。通过采取网上信箱、分组下基层走访、召开群众座谈会、寄送征求意见函、开展问卷调查、个人交心谈心等多种征求方式相结合，实现了征求意见全覆盖。从总体情况来看，基层群众普遍认为市旅游局领导班子和领导干部个人主流是好的，但在“四风”方面不同程度存在一些问题。对大家反映的问题，我们不藏掖、不护短，召开专题讨论会，对照检查，剖析成因，并按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，进一步明确了加强改进作风建设的努力方向与整改措施。现将市旅游局领导班子对照检查情况汇报如下：一、前期党的群众路线教育实践活动开展情况（一）精心组织学习。自开展活动以来，市旅游局党组及班子成员坚持把学习贯穿始终，采取个人学习、专家辅导、集中研讨等方式，认真学习领会中央、省市委文件和习近平、李鸿忠、阮成发等领导的一系列重要讲话精神，学习党章，

　　原原本本研读规定文件和学习材料。在前段学习的基础上，近期又学习了习近平总书记在参加河北省常委班子专题民主生活会时的重要讲话，学习了中央和省、市委关于开好教育实践活动专题民主生活会的有关精神，自觉把思想和行动统一到中央和省市委的要求上来。（二）广泛征求意见。市旅游局党组坚持开门搞活动，通过采取网上信箱、分组下基层走访、召开群众座谈会、寄送征求意见函、开展问卷调查、个人交心谈心等多种形式相结合，广泛征求了各方面的意见和建议。在此基础上，局党组先后多次召开专题会议，从最初征求的18条意见，扩充到33条，再经过反复讨论和深入挖掘后，最终梳理形成了局党组在“四风”方面存在的突出问题共44条。（三）认真查摆问题。局党组对照党章、廉政准则、改进作风要求、群众期盼和先进典型，认真查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距和“四风”方面的突出问题。市旅游局局长、党组书记张侠同志主持召开局党组会议，对征求到的意见建议进行反馈，属于局党组集体问题，原汁原味反馈给全体党组成员；属于党组成员的个人问题，原汁原味反馈给党组成员个人。坚持把自己摆进去，边查边改、立行立改，局党组根据征求到的意见建议，确定了第一批整改问题，党组成员人人都有整改任务。（四）深入交心谈心。市旅游局党组书记、局长张侠同志与各位班子成员进行了逐一谈心，班子成员之间进行了互相谈心，班子成员还与分管处室（单位）主要负责同志开展

　　了谈心，既主动谈自己存在的问题，也诚恳指出对方存在的问题，提出了改进作风的具体建议，进一步沟通思想、增进了解、相互促进、取得共识，把问题解决在对照检查会前，为开展好批评和自我批评创造了良好氛围。（五）认真撰写对照检查材料。张侠同志主持了市旅游局领导班子对照检查材料的起草工作，召开党组会和局长办公会进行了专题讨论，并按照市委督导组等各方面提出的意见建议，先后进行了多次认真修改。各位班子成员自己动手，认真撰写个人对照检查材料，并反复修改。通过查摆问题、剖析原因，进一步明确了整改方向和措施。二、局领导班子在遵守党的政治纪律情况,贯彻中央八项规定、省委六条意见和市委十一条禁令精神、转变作风方面的基本情况市旅游局领导班子在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上始终同党中央保持高度一致，坚决维护中央权威，切实保证政令畅通。自中央八项规定、省委六条意见和市委十一条禁令发布以来，市旅游局迅速召开中层以上干部会议，学习传达了习近平总书记关于党的群众路线教育实践活动一系列讲话、习近平总书记视察湖北武汉重要讲话、中央“八项规定”、省“六条意见”和市委“十一条禁令”等，同时，要求各支部组织党员干部学习。为进一步贯彻落实反腐倡廉深化治庸问责工作，局领导班子率先垂范，全面开展自查自纠，在全局上下大力倡导艰

　　苦奋斗的精神、文明节俭的意识、健康向上的风尚、清正廉洁的风气、亲民务实的作风，并带头做到以下几点：一是切实改进调查研究。即注重调研效果，改进调研作风。二是进一步转变文风。严格控制发文数量和篇幅。三是精简会议活动，严格控制会议活动的数量、规模和时间。四是改进公务接待。简化接待工作，严格控制会议活动经费。五是厉行勤俭节约，严格遵守车辆管理办法，节约用水用电。六是改进工作作风。进一步明确工作职责，强化工作责任，提防“精神疲软症”，杜绝“懒散病”，破除“拖拉病”，“打折扣”，戒掉“推诿病”，提高工作质量、办事效率和决策效率。七是制定并完善局机关有关规章制度，建立“长效机制”，切实增强党员干部工作的自觉性和紧迫感，以干部作风的改进和工作水平的提升推动各项工作更好更快发展。三、市旅游局领导班子聚焦四风方面查找的突出问题活动以来，市旅游局党组和领导班子按照群众路线教育实践活动的要求，根据各方面征求和收集到的意见建议，对照党章，对照党的纪律、群众期盼，对照改进作风要求，经过全面摆查、认真反思、深刻剖析，认识到“四风”方面存在以下突出问题：（一）形式主义1、有的工作计划、工作方案做得非常漂亮，但是执行力不强，落实不够，开了头就没了下文。2、有的文风华而不实。很多文章念了以后不知所云，里面的话都是是放之四海而皆准的语言，空话套话多。

　　3、有的干部落实工作的方式简单，有的工作靠开会、发文件来落实，会议过多过长，文件照抄照转，最后不了了之，有的工作方案理想主义色彩浓重，基层操作难。有的开会过于注重会议规格，不注重会议实效，会议开了，文件发了，工作就算落实了，没有实质内容，不解决实际问题。4、有的领导干部的工作方式多以室内工作、案头工作为主,而下基层、到现场调查研究相对较少；与基层单位对话少，缺乏有效的沟通；给予各区局的项目、经费、信息等方面的扶持少，帮助基层解决实际问题少。5、社情民意反映机制不健全。6、有的工作制度的制定不够务实，流于形式。7、个别工作人员态度冷漠，为基层单位服务意识还不够强，存在推诿现象，在具体的工作操作上还需要更人性化、服务更周到、多向基层倾斜。比如，统筹会议、合并会议，让企业代表少跑腿等等。（二）官僚主义1、好人主义盛行，喜欢当面说好话，明知是缺点，也要说成是优点，对同志不负责任，不敢坚持原则，对不良现象不敢批评。2、工作有时推诿，有的班子成员喜欢当甩手掌柜，对分管的工作不用心、不投入，把关不严。3、开会或外出调研，讲究接待规格对等。4、对基层来办事的同志存在不耐烦，态度冷淡、生硬，摆官架子的现象。

　　5、习惯于摆“架子”，下基层调研不够，和各区旅游部门联系较少，工作抓手不够；认为单位没权、没钱、没资源，因此和基层联系少，跟行业联系少、跟游客联系少。6、服务意识不强、主动性不够，帮助解决实际问题的能力不强，对基层的诉求倾听不够、了解不深；为企业主动服务的意识不够，深入企业调研为企业解惑排忧解难不够，引导帮助企业做强做大办法不多、思路不明、措施不力、效果不好。7、工作内容不够贴近群众，给予基层的扶持不够切合实际，没有站在基层单位的角度考虑问题，没有充分调动基层工作积极性。8、有的工作不敢管，不敢较真，不敢硬碰硬，不愿意到矛盾多、困难大的地方解决实际问题。9、有的工作缺乏激情，不亲力亲为，写材料等费神费力事务不愿做。（三）享乐主义1、干部思想教育抓得不紧，队伍建设重视不够，对干部不敢严格要求，纪律约束不力，抓班子带队伍意识不强，党建工作责任制落实不力。2、群众观念不强，喜欢就部门或个人利益比待遇、比条件，不是以最广大群众的最根本利益为出发点、落脚点。3、有的精神懈怠，不思进取，工作标准不高，只求过得去，不求过得硬。4、有的履职尽责事业心、责任感不强，纪律不严。

　　5、有的工作作风浮漂，工作不积极主动，推一推、动一动，办事效率不高；6、有的贪图安逸，怕出力，怕流汗，布置一点工作就“喊累”，条件艰苦一点就叫“吃亏”，干一点事就希望得到“回报”，过于看重个人的利益与发展；7、有的缺乏工作激情，一段时间得不到提拔就无精打采，年纪稍大就觉得“船到码头车到站”，不比贡献比资历，斤斤计较个人得失；8、有的工作缺乏敢闯敢拼劲头，安于现状，进取心不足，在需要多部门、多单位协调的问题面前有畏难情绪、办事拖拉、互相推诿。（四）奢靡之风1、有的参与高档次接待消费，讲究规格，攀比其它单位的生活与办公条件，没有过紧日子的意识。2、有的公务接待活动超标，不注重勤俭节约，不按规定流程申报。3、对公款吃喝随大流。（五）其他方面的问题1、干部政策制度执行不严，群众有些反映。2、建议整合全市旅游资源，打造具有代表性的旅游精品线路，形成全市“大旅游”格局；加强线路整合，加大对乡村游、新城区旅游的支持和开发力度，将乡村游纳入武汉一日游线路进行推介；3、加强旅游产品、旅游商品开发，提升附加值。一是

　　做足武汉旅游文化，解决武汉精品不精的问题，抓好老景区建设，深挖文化，加强品牌打造；二是结合各区旅游资源特点，打造一批有代表性的新景区；三是由政府牵头，组织旅游、文化等相关部门制作一台能体现武汉人文历史特色，并能受到外地游客欢迎的精品演出节目。4、班子要关心干部身心健康，安排干部休假；加大对干部的培养力度，多关心干部的思想动态，多跟干部交心谈心。5、旅游法颁布实施后，企业导游均有疑惑，对旅游法的宣传解惑培训工作欠缺，要加强对导游的教育培训；同时，要依法规范企业和旅客的行为，依法保护企业和旅客的合法权益。6、加大培训力度，加强对机关工作人员和行业从业人员的培训力度，提升行业和系统的凝聚力。7、建议加大对从业人员的文明服务意识的培养，规范文明服务行为，组织开展导游培训工作，提高导游员整体素质，明确旅行社服务流程。比如，在旅行社、旅游景区、星级饭店设立文明旅游提示牌和便民利民志愿服务站点，引导广大市民和游客文明游览。8、建议严格旅游行业的准入与退出机制，强化对景区及景区工作人员的管理。加大对旅游市场管理，提高旅游市场进入门槛，完善相关法规、从业规定以及旅游企业的资格审查等。9、建议提升景区服务质量。一是加大公共信息符号的

　　推广和执行力度；二是加强景区内部安全警示标识的设置；三是积极协调相关部门，完善基础设施建设，解决停车场、厕所少等问题。10、建议加大在本地的旅游市场宣传推广力度。一是要以本地市民为重点，让市民人人知晓旅游、支持旅游、宣传旅游，旅游宣传的小册子应该让每个市民都了解，让市民成为武汉旅游宣传的使者；二是要做好旅游目的地宣传工作，可采用与其他城市形成战略营销联盟或文化参赞的形式，增加外地游客数量、延长停留时间、增加旅游消费；三是要充分利用本市交通要道、地铁、公交、火车站、机场等公共场所的场地资源，通过车载媒体、地铁传媒、路口标示、大型宣传牌等，加大对武汉旅游产品的宣传力度，既方便游客又提高景区知名度；11、建议加大旅游惠民力度和范围，切实将惠民政策落实到位。一是惠及更多的普通市民，让其感受旅游便民政策带来的好处；二是加强政策落实，在派发景区门票的同时，应考虑新城区农村市民出行问题，配备旅游车辆免费接送；三是放宽景区旅游年卡的使用限制，建议星级饭店与旅游景区一卡通联合开展业务；四是综合考虑老年人身体素质，降低本市老年人免费游园年龄；五是建议降低景区门票价格。12、建议在导游大赛中涌现出来的优秀选手，能够到基层进行交流学习，让更多的导游从业人员提高专业化水平。13、特色旅游商品开发方面。建议规范市场价格，加大武汉旅游的特色和品味建设，旅游购物点要进一步完善和规

　　范。14、进一步改进机关作风。希望在机关工作流程的设置上多为基层着想，各处室的工作要协调一致、统筹兼顾。希望市旅游局继续主动查找问题、主动曝光问题、主动解决问题、主动接受监督，强化政务公开。15、建议市旅游局进一步加大对行业和行业内企业的扶持力度，尤其在旅游规划、项目打造、市场宣传促销、旅游配套设施建设等方面给予更多的帮助和支持。16、引导行业健康发展不够，要加强宣传正面典型，要对全市旅游资源、旅行社、导游进行长远规划，引导全行业健康发展。17、部分工程或服务项目（不包括在媒体投放的宣传广告）未按规定实施政府采购程序；支出控制不严，超过中标报价追加支出；内部财务管理工作存在不规范情况。二、产生问题的原因分析（一）领导班子在政治理论学习上不够主动，不够深入，政治理论修养有待提高。没有把政治理论学习放在一个重要的位置，在学习上存在着一定的片面性，缺乏对政治理论和行政管理理论的系统研究和深刻理解。不够重视理论对实践的指导作用，业务学习缺乏系统性、经常性。（二）领导班子在改造主观世界上不够自觉，思想上有所松懈。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，虽然大家口头上也在讲，改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界，但实际上都存在着

　　重事务轻学习，以事务工作代替政治历练和党性锻炼，使各自的党性修养减弱了，对本人的要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。（三）领导班子宗旨意识和群众观点不强，存在官本位思想的倾向和苗头。没有从思想深处彻底解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，在工作中未能始终坚持把服务人民群众作为出发点和落脚点。为人民服务的宗旨意识不够强，对基层的帮助还不够，需要真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在思想意识上，大家虽然坚持守土有责，但是在平时工作时存在重指导，轻调研的问题。认为每一项工作都有专人负责，不必每项工作都亲力亲为，班子均存在着缺乏深入基层，实地考察，听取民声的那么一份诚意和执着。（四）领导班子在具体工作上，重安排，轻要求，重过程，轻结果。强调每项工作都要有新的提高、新的发展、新的思路，但在具体工作的落实上，缺乏认真的态度、锲而不舍的精神，不能用更高的标准去要求、去衡量，对工作细节不去较真。工作缺乏主动，在解放思想，更新观念，创新工作方法和手段方面还有欠缺。对工作忙于应付多、主动落实少，研究情况多、解决问题少，改革创新意识有待增强。（五）领导班子在严格自律方面，缺少时刻自省、自查的危机意识，缺少自我约束、自我监督的自律意识。在公车私用、公务接待、吃请等问题上，随大流，没有真正在思想上筑起有效的防线，更没有在行为上形成严格的准则和规

　　范。五、今后的努力方向和改进措施针对查摆出的问题，市旅游局党组和领导班子按照中央《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》的要求，紧密结合实际，认真梳理汇总，集体研究“会诊”，明确了整改措施和努力方向。主要有以下五个方面：一是强化理想信念教育，不断提升思想政治素质。严明政治纪律，增强党性锻炼，坚持廉洁从政。局领导班子要始终坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，任何时候、任何情况都保持清醒政治头脑和政治本色，坚定不移同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。加强理论武装，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实际相统一。每位局领导班子成员要积极参加党组中心组学习活动，认真学习中央和省市重大决策和重要会议精神，深入学习中国特色社会主义理论体系，不断提升整个领导班子的思想政治素质。二是切实改进工作作风，掷地有声狠抓落实。注重从制度和机制上解决问题，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。局领导班子要进一步完善落实全年计划，既抓好重点，又“弹好钢琴”，确保各项工作全面推进。健全落实重点项目协调推进机制，深化“治庸问责”活动，定期督办一些进度滞后的工作，限时办结。及时出台扶持政策的配套细则，加大宣传，送政策进企业，帮助其解决实际

　　问题。建立健全办文办会的制度规定，党组班子成员带头讲短话，开短会，精简各类活动，提倡节俭办会。三是践行为民服务的宗旨，提高做好群众工作的能力。提高贴近融入群众的亲和力，切实为群众、为企业办实事、办好事。建立健全班子成员直接联系服务基层制度，深入开展基层企业、区局走访活动，落实下基层制度，加强与各区局的联系与沟通。每个班子成员全年到各区和重点企业至少调研60天，下基层不少于50次，与区局、行业单位、一线工作人员开展有组织的交心谈心活动不少于30次，带头参加“城乡互联结对共创”、“三帮扶”等活动，力争为基层单位及旅游企业解决实际问题。加强与旅游企业的工作对接，加大服务旅游企业的力度，积极支持各区和相关行业单位开展旅游业务工作，协调解决基层单位的实际困难，加强对区局和企业的业务指导和有效沟通，拉近与企业距离。四是保持清正廉洁，增强拒腐防变的能力。在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验。局领导班子要坚定理想信念，经常深刻反省理想信念是否动摇、党性观念是否坚定、宗旨意识是否淡化、切实加强自身道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

　　五是解放思想，增强工作创新的能力。局领导班子要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。以《旅游法》颁布实施为契机，不断总结和完善工作经验，在旅游产品开发、区域资源整合、旅游宣传推介、从业人员培训、景区服务质量等方面提出新思路、新方案，拿出新举措，开创武汉旅游新局面。

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