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1医院书记工作总结
医院各级党组织紧紧围绕医疗改革和服务这个中心，20_年工作中。进一步加强党建思想政治工作、和谐院区建设，推进了医院“三个文明”发展，党建工作取得了显著成绩。但是也要清醒地看到工作中还存在问题和差距：一是经营管理、生活保障、学习培训、党群工作等方面，需要认真研究、制定出切实可行的措施和办法。二是员工综合素质有待于进一步提高，特别是青年员工的业务技能，专业水平需进一步加强。三是一些新的不稳定，不和谐因素依然存在需要进一步加强改革政策和形势任务的宣传教育工作，加大维护稳定工作力度。四是少数职工团队意识、服务意识、市场竞争意识淡簿，缺乏危机感、紧迫感，工作责任感、使命感有待加强。五是党的自身建设有待进一步提高。这些问题在来年工作中要切实注意认真克服和解决。
一、推进各项工作健康发展，深入贯彻十七大精神。
二、坚持不解抓好党建工作，发挥政治核心作用。
三、积极实施科技兴院战略，切实开展新技术新业务。
四、实施人才战略，强化人才队伍建设。
五、塑造医院品牌形象，加强文化建设。
六、建设和谐院区，加强治安稳定工作。
七、发挥工会、共青团等群团组织的积极作用，加强领导。
220_年医院党支部书记工作总结
20_年以来，作为医院外系党支部书记，负责外系党建和精神文明建设工作，并负责肝胆外科护理日常工作。一年来，在医院党委的领导下，经过全体党员的共同努力圆满完成医院党委交付的各项工作，取得了一定成绩，总结如下：
一、坚持党支部工作制度，深入开展“创先争优”工作，促进外系党支部工作全面发展。
今年来，重点以建设先进党支部、优秀共产党员为目标，组织党员认真学习十七大、十七届六中全会和自治区第八次党代会、县委十一届五次全委(扩大)会议精神、“科学发展观”重要思想武装头脑，立足党员先锋岗，带动外系干部职工树立强烈的事业心和工作责任感。在班子建设工作中，作为一名党支部书记，能对班子其它成员严格要求，严格监督，严明纪律，注重班子成员之间的团结协作，使班子中的每位成员都能够正确履行自己的职责。善于同班子成员合作共事，沟通交流，主动参与重大问题的决策，不断提高决策能力水平。在先进党支部创建工作中，方便病人就医、保证病人优良的就医环境和住院环境、医务人员统一着装、挂牌服务、规范服务、规范服务语言等方面作了很多工作。
二、充分发挥监督作用，加强组织监督和民主监督，严格党纪政纪，杜绝违法违纪的现象发生。
实行党务公开，接受干部群众监督，推动外系工作良性发展。对职工反映强烈涉及到职工切身利益的热点问题，及时召开党支部会议，在形成共识的基础上以公开承诺的形式予以公示，大大提高了管理的透明度。坚持领导班子生活会制度，认真开展批评和自为批评，组织召开党支部班子成员民主生活会和党员组织生活，敞开胸怀，推心置腹地相互提意见，找问题，进一步推进支部班子和党员团结向上工作格局中，为今后工作奠定坚实的基础。
积极做好群众关系，坚持深入基层，开展与党员及亲属谈心，凡外科职工及近亲在我院住院或因重大疾病在外院住院、职工近亲去世，都能与科领导代表组织，前往慰问，在日常工作注重与党员开展谈心，倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，了解他们的思想状况，提高党员干部的政治思想水平，促进业务工作的开展。
三、进一步加强党员的思想建设，努力提高党员的素质，树立起新时期党员的新形象。
今年来，我严格执行党支部书记目标管理制，切实加强对外系党员干部的监督管理工作，加强工作作风建设，坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。认真执行“三会一课”制度，对党员干部进行党风党纪和廉政建设宣传教育，组织学习党纪党规以及一些党员的先进事迹，并组织座谈讨论，增强学习教育效果。加强对入党积极分子的培养和考察，坚持标准做好组织发展工作，今年来，发展了三名预备党员。
四、充分发挥党组织的政治核心作用，深入开展双文明创建工作，切实做好思想教育和群众工作。
今年来，外系党支部各科室充分利用晨会交班学习时间，带领职工认真学习党的方针政策、总院党政的决议决定，对职工进行形势教育和医德医风教育，深入细致的做好政治思想工作。并积极参加县上，院里组织的各项群众体育活动。
五、科室工作、护理管理
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进，在实施中充分发挥护士的积极性，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。在
人员管理上新参加工作护士8名，均能按规范岗前培训，安排带教老师进行认真的带教和指导。按照护理部要求，在科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房12次，安排业务学习26次。通过每周的检查及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作的不足，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。按照医院要求，进行科室的成本核算管理。固定了每周物资供应领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。积极参加医院及护理部召开的会议，每周一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护士与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
六、严格各项措施，全力维护社会稳定
按照县委、县人民政府和医院的统一部署，落实治安管理责任，明确治安管理目标，严格落实安排维护稳定各项措施进一步加强治安防范，保证了安全稳定，圆满完成了维稳期间的各项安保任务。我从事医疗行业工作时间虽然较长，但外系作为一个专业技术比较强的单位，在管理经验上尚有许多欠缺。在今后的工作中，我将立足科学发展观学习，深入开展“创先争优”活动，不断的完善自己，与医院的工作实际相结合，将党员干部、职工的思想政治工作做得更深入、更细致，尽自己最大的努力，为医院的健康发展创造良好的软环境。
加强工作作风建设，坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。支部支委成员都有各自的分线管理及联系点，坚持深入基层，倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。
3医院党支部书记思想工作总结
自20_年5月任医院党支部书记以来，我始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚定共产主义理想信念，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，自践践行科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示。在卫生局党委的正确领导下，本人团结班子成员，紧紧依靠全体党员干部职工，围绕医院中心任务，开展党建工作，认真履行岗位职责，扎实做好各项工作，不断开创工作新局面。根据组织考察工作要求，现将本人三年来的学习、思想、工作和廉政情况述职如下，敬请提出批评指正。
一、注重学习，不断提高政治素质和党性修养
加强学习是避免走弯路的最好办法，也是提高自身素质，提高领导水平和工作能力的最有效途径，而且只有理论上的清醒，才能保持政治上的坚定。只有不断学习新的知识，才能适应形势和岗位自身的需要，满足社会和群众的需求。为此，在努力做好工作的同时，我采取各种形式加强学习，端正学习态度，注重学习内容，讲究学习方法，力求学习效果，着力提高自身综合素质。一是坚持向书本学习。平时能有计划地安排时间重点学习党的十七大报告、科学发展观和市、县党代会精神，学习党风廉政建设的有关重要文献，积极参加卫生局组织的中心理论组学习。认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律、法规知识。加强政治理论和法律法规的学习。二是参加培训学习。参加省委宣传部组织的政工师培训及医院派出的各种管理研修班学习。09年2月份在组织的关心下，有幸参加了淳安县第十五期中青年干部培训班学习与实践。更深、更全面、更本质地认识了淳安现状和发展潜力，淳安城市化进程中需要我们作出努力，进一步学习了党的政策、法律、法规知识和科学发展观，增强了党性锻炼，提高了政治、政策理论水平；
新城实践锻炼，农民征地拆迁工作中我学到了许多平时所学不到的知识，积累了许多宝贵经验。三是主动向班子其他成员和普通党员干部学习。在努力做好工作的同时，积极撰写论文，在省级和国家级刊物上发表论文3篇，在市县交流论文5篇。利用业佘时间，完成护理大专及行政管理本科的学习，在工作中学习，在学习中实践，不断充实自己的知识结构，丰富自己的知识理论，开拓自己的工作视野，取他人之长，补自身之短。通过各种有效的学习和实践，使我更加坚定了共产主义的理想信念，增强了辨别理论是非的能力，提高了看待问题、分析问题和解决问题的实际工作能力，提高了自身的科学文化素质和管理水平。
二、统筹兼顾，全力抓好医院党建工作。
医院党政在管理上虽有侧重，但目的、目标、落脚点都是一致的，为此，担任支部书记以来，我摆正位置，明确职责，做到到位不越位，积极配合支持院长全面开展工作。坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断推动医院各项事业的发展，通过全体党员干部职工的共同努力，支部工作得到了进一步加强。
1、以学习活动为抓手，切实加强队伍建设。三年来，我们充分利用学习实践科学发展观活动、创先争优和深化作风建设年等活动载体，来不断强化政治理论学习，努力提高班子成员的政治思想素质和员工队伍教育。形成了领导班子“合心合力合拍”的良好氛围，为医院各项事业的稳步发展提供了组织保障。一是深入开展创先争优和“双品牌”示范点创建活动。通过创新服务举措，优化就医流程；
设置党员示范岗；
设立创先争优便民服务台；
成立“志愿者服务队”；
每季开展“星级医生、星级护士”评选以及创先争优窗口科室和非窗口科室满意评比等活动的开展来充分发挥党员干部的先锋模范作用。严有林、童桂秀被评为十佳健康卫士；
严有林获“十佳千岛湖先锋”称号，11年7月医院被命名为淳安县发展强党建强“双品牌”示范点单位。二是创建学习型党组织。明确学习目标，提出“立足服务，提高技术，全心全意为了病人”的总体目标，增强学习型党组织建设的动力；
搭建学习的平台，创新学习型党组织建设的举措；
健全学习制度，把学习型党组织建设工作列入支部年度考核目标，不断建立和完善考核评价机制、激励约束机制和工作保障机制，抓好学习型党组织建设的落实。通过学习型党组织的创建，“工作学习化、学习工作化”，“生活学习化、学习生活化”在全院党员干部中已经蔚然成风，去年11月医院被杭州市委宣传部授予学习型组织称号。三是以深化作风建设年活动为载体，以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作。组织开展“党风廉政建设宣传月”活动，活动期间与重点科室重点岗位医务人员签订廉洁行医责任书，以开展岗位廉政教育活动和治理医药回扣专项工作为契机，邀请县委党校老师和县纪委领导来院上党课、在全院职工中征集廉政格言，共征集到163条，建立医药代表集中约谈制，建立对重点岗位、重点部门人员采取谈心谈话制度，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实，有效控制药品费用的不合理增长，规范医疗服务行为，努力解决病人看病难看病贵问题，提高社会满意度。通过各种形式的有效学习和教育活动，使广大党员干部增强了荣誉感、使命感和责任感，进一步提高了党员干部职工队伍的整体素质。
2、以制度规范为抓手，不断完善基层组织建设。一是健全了政治理论学习制度，坚持完善三会一课制度和干部职工谈心制度。坚持党风廉政教育常抓不懈，制订医院党支部规章制度和党员干部廉洁自律若干规定。二是推行党组织“公推直选”工作。顺利完成了医院党总支“公推直选”换届选举工作，选举产生了新一届党总支委员会和临床医技、行政后勤两个党支部。积极推行党务、院务公开。定期将医院党组织决议、决定及执行情况，医院重大事项，财务收支，分配方案医疗业务，党员发展，职称晋升、总务设备招标采购等情况给予公示，自觉接受职工监督，增加医院管理透明度，加快民主进程，促使医院健康发展。三是加强党的组织建设。认真抓好党员发展工作，改善党员队伍结构，提高党员总体素质，使党员结构更趋合理。坚持成熟一个，发展一个，采取党团共建的形式，加强对党外积极分子和优秀青年进行党的知识教育，积极培养，认真考察，慎重发展，从优秀青年和临床一线职工中发展新党员，使党员结构更趋合理，为党支部注入新的活力。
3、以文明建设为抓手，增强职工凝聚力和合心力。一是巩固省级文明单位活动成果，规范文明单位台帐，推进文明建设步伐。做好做实“双百结对，共建文明”和1+X结对帮扶送温暖、送清凉活动。二是认真做好工会群团工作。指导团总支、妇工会，相继在内科、外科、妇产科、急诊室开展青年文明示范岗和巾帼文明示范岗创建活动。关心退休职工生活，医院定期组织开展对退休职工春节、中秋节、老人节等节日慰问和困难职工帮扶活动。使他们切身感受到大家庭的温暖。三是着力培育医院文化，营造和谐发展空间和氛围。加大医院宣传力度，利用广播、电视、报（院）刊各种媒体宣传，提升医院知名度。充分发挥工会、共青团作用，组织开展“我为医院发展做贡献”和创先争优“三好一满意”主题演讲比赛；
在“三八妇女节”、“五四青年节”、“5。12护士节”等节日积极开展文体活动，知识技能操作比赛；
丰富职工文体生活，全院职工踊跃参与。开展建党__周年纪念活动，积极参加卫生系统纪念建党__周年文艺演出，同时，代表县卫生系统参加杭州市卫生系统的文艺汇演，开展党员“红色之旅”接受革命传统教育；
每两年组织一次职工旅游，愉悦职工心情。四是提高党的宗旨意识，强化职工公益意识。经常性组织党员干部送医送药下乡、上街义诊和深入社区开展医疗服务；
组织职工参加无偿献血、开展春风行动献爱心、捐款捐物与贫困孩子结对助学等活动。通过一系列丰富多彩、健康有益的文化活动，增强了职工的争先意识和凝聚力，进一步密切了党群关系，推动医院精神文明建设上新台阶。
三、发挥优势，尽心尽力为医院发展做贡献。
多年的工作磨练，使我具备了较强的组织协调能力。工作中，能深入细致地做好思想政治工作，注重原则性与灵活性相结合，民主与集中相统一，做到用制度管事，用感情管人，身体力行，从不计较个人得失，用自己表率作用带动工作，既能较好领会领导意图，又能充分发扬民主，还能认真解决下属的困难和实际问题，在领导中有较高的评价，在群众中有较好的口碑。一是在抓好党建工作的同时，我联系医院体检工作，充分发挥自身优势，加强横向联系，利用业余时间，争取多家单位来院健康体检，拓宽医疗服务范围，积极拓展医疗市场，我个人联系的体检业务占全院体检业务总量的近50%。二是积极做好群众来信来访、医疗服务投诉接待工作，构建和谐医患关系。无论是在副院长副书记岗位上，还是在书记岗位上，我都能认真履行好自己的职责，工作认真负责，敢管善管，大胆地开展管理，在医院文明单位创建、满意单位评选、等级医院评审和中医先进县建设等重要活动中，做了大量的协调和具体工作，起到了积极作用。
四、严格要求，树立自身廉洁模范形象。
“公生明，廉生威”基于这样的认识，无论在工作中，还是在生活中，我都严格要求自己，“喊破嗓子，不如做出样子”。一是我认真履行好职责，当好党建带头人。在实际工作中，切实维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽言待人、公正办事、公平处事，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解。二是严格自律。在工作生活中，我高标准、严要求，严格遵守《廉政准则》中的“八个严禁”和“52个不准”规定，从自己做起，从点滴做起，做到自重、自省、自警、自励，坚持清白做人，扎实做事，以身作则，率先垂范。
几年来，医院先后被授予杭州市文明单位、浙江省文明单位，杭州市模范集体和浙江省职工职业道德建设先进班组，浙江省平安医院，医院连续三年被评选为县卫生系统满意单位，党支部三次被评为县级先进基层党支部。与此同时，我也得到了组织、社会和群众的认可，先后被评为杭州市医德高尚医务人员，淳安县优秀党员，淳安县优秀青年，淳安县文明护士，淳安县“三德”先进人物，淳安县优秀宣传思想政治工作者，淳安县第十五期中青班优秀学员，并当选为淳安县第十二次党代会代表，杭州市第十次、第十一次党代会代表。
回顾任职以来工作所取得的成绩，得益于卫生局的正确领导、得益于同事们的关心支持。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，将以更加强烈的责任感，更加高昂的工作热情，抓实抓好各项工作，为淳安卫生作出自己的贡献。
20_年3月2日
4县医院书记履职工作总结
一、加强自身建设，提高理论水平。
我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就！自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”，认真学习和贯彻党的_大精神，努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了胡锦涛同志在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习胡锦涛同志《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。
二、认真履行职责，不负人民重托。
做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。
三、发挥代表作用，扎实开展工作。
牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。
县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：
（一）开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。
为了把“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设，促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。
（二）加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。
为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需，看更多范文请搜索浙江秘书网求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就！《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。
（三）更新医疗设备，发挥技术优势，提高诊疗水平。
近几年来我院先后投入多万元用于医疗设备的更新换代和基础设施建设，先后购进了在省、市具有一流水平和领先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美国产百胜彩超、数字拍片机（）、美国产宝莱特心脏监护系统、毫安数字光机、全血动生化分析仪、全自动尿中有形成份分析仪、全自动五分类血细胞分析仪、血液透析仪、双人高压氧舱、日本产奥林帕斯电子内窥镜、斯迪芬呼吸机、蔡司型手术显微镜、型臂及远程会诊系统等大型设备多台（件），使医院的诊疗水平上了一个新的台阶。同时我院投资多万元进行环境建设和改造，兴建了楼、急救中心楼，扩建了门诊楼和病房楼等，新增面积多，并对门诊楼、病房楼进行了全面的内外装修，大大的改进了患者的就医条件和就诊环境。
（四）改进服务模式，制定便民举措，拓宽服务领域。
实际工作中我始终把方便群众、让利于民，为广大患者提供优质、规范、满意的服务作为自己遵循的工作宗旨之一。先后主持制定出台了一系列便民利民服务新举措：
⒈理顺药品进货渠道，实行药品降价。两年来，县医院先后对种常用药品进行降价，平均降幅以上，共计让利群众多万元。
⒉返聘名老专家，增设内、外、妇、儿、眼科等离退休专家门诊。
⒊开通“”急救绿色通道，“”急救车实行免费接病人。
⒋积极开展争创“百姓放心医院”活动。弘扬崇高医德，倡导奉献精神，培养敬业精神，增强社会责任。
⒌组建“流动医院”下乡巡回医疗。两年来“流动医院”先后深入到全县处乡镇的多个村庄巡回医疗，并全部免除挂号费、治疗费，所带药品和超、心电图等仪器检查只收成本费，累计让利群众万多元。
⒍制定利民政策，让利优惠患者。县医院先后制定出台了对“独生子女户、双女绝育户”、伤残复员军人、军烈属、消协会员等医疗检查费优惠，住院费优惠。两年来共计让利万多元。
⒎实行病人选医生新型医疗服务模式，设制了专家简介栏、门诊荐医栏、科室大夫简介栏，把择医权还给病人，让患者选满意的大夫看病。实行了住院病人费用一日清，让患者明明白白看病，清清楚楚消费。
⒏制定实施出院病人家访制度，实行“举报投诉待岗制”。
⒐实行全程导医，使整个医疗服务流程达到“四有”标准，即入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送。把规范化、标准化服务提升到满意化服务上来。
⒑关心职工生活，改善住房条件。二年来我院在院内兴建宿舍楼幢，院外团购幢，共计万多平方米，共解决了户职工住房问题，解决了职工的后顾之忧。
一份耕耘，一份收获，我为医院的建设和发展做了一些工作，也取得了一些成绩，党和人民给予了充分的肯定和认可。我院先后被省市授予“山东省巾帼建功竞赛先进单位”、“山东省卫生系统优秀职工之家”、“省级卫生先进单位”、“省级青年文明号”、“德州市职业道德建设十佳单位”、人大版块，转载必就！“德州市市级文明单位”、“德州市卫生系统先进集体”、“德州市优质服务医院”、“德州市抗击非典型肺炎工作集体二等功”和“德州市二级综合医院考核先进单位”等荣誉称号。年、年、年分别被中华医院管理学会推荐为全国“明明白白看病百姓放心医院”、“医疗优质高效百姓放心医院”和“绿色医疗环境百姓放心医院”。我个人也先后被授予“山东省优秀共产党员”、“德州市人民好公仆”、“德州市劳动模范”、“德州市全心全意依靠职工办企（事）业带头人”等荣誉称号。
几年来，作为一名人大代表，我做了一些工作，也取得了一点成绩，但也存在着一些不足，离人民群众的要求还有一定差距。在今后的工作中，我决心牢记代表职责，不负人民重托，增强人大意识，提高自身素质，以更加饱满的工作热情，尽职尽责地履行好人大代表这一光荣使命。