日部门工作总结最新8篇工作总结是对以往的工作情况进行分析和研究,善于写工作总结的人才是最有远见的人,下面是小编为您分享的日部门工作总结最新8篇,感谢您的参阅。日部门工作总结下面是小编为大家整理的日部门工作总结最新8篇,供大家参考。
工作总结是对以往的工作情况进行分析和研究,善于写工作总结的人才是最有远见的人,下面是小编为您分享的日部门工作总结最新8篇,感谢您的参阅。
日部门工作总结篇1
20xx年,在局、处领导和同志们的关心帮助下,按照本岗位的职责要求和领导的工作安排,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年度主要工作情况总结如下:
一、主要工作情况
(一)合同管理工作
1.根据局《合同管理办法》审慎做好各类合同的合法合规性审查工作,全年年共审查、修改全局各类合同83份,总标的金额x万元。按照高速集团公司要求,安排布置全局重大合同的梳理清查,并上报合同清查工作完成情况报告。5月份,迎接高速集团公司合同检查小组对我局的合同检查。
2.到临朐轨枕公司合同进行管理情况监督检查,根据业务性质逐笔分析合同,针对公司应收账款较多的问题,协助制定应对方案,防范合同违约和欠款风险。
3.就兴广铁路合同审批程序管理提出具体规定,经领导批准后公布实施。
(二)经营业绩考核工作
1.会同有关部门对全局各单位、各处室20xx工作目标责任制完成情况进行了考核。
2.起草《x省地方铁路局局管单位领导班子年度经营业绩考核办法(试行)》,经局长办公会议研究通过后印发实施。
3.拟定了局管各单位《20xx年工作目标责任书》,组织在全局工作会议上签订。
4.会同机关各部门完成我局20xx年度经营业绩考核自查报告,上报高速集团公司,协调做好对口部门沟通联系工作,争取我局在年度经营业绩考核中取得优异成绩。
(三)加强全面风险管理工作
根据高速集团公司关于深度推进全面风险管理的有关要求,拟定《x省地方铁路局20xx年全面风险管理工作实施方案》,及时调度全局全面风险管理工作开展情况,按季度编制《全面风险管理工作报告》上报高速集团公司。
(四)统计分析工作
按照集团公司和省统计局、经贸委、铁路局、中国地铁协的要求,每月准确及时地编制和上报各类统计报表,为各级领导及有关部门提供利用,汇总整理20xx年度统计资料,完成《20xx年统计资料汇编》的编印下发。组织住济单位统计人员参加统计继续教育培训。
(五)参与编制20xx年生产经营、投资和运输计划
根据高速集团公司的要求,配合有关部门根据各单位上报和企业发展实际情况,编制我局20xx年度生产经营和投资计划;根据铁路局要求,会同运输处结合各线路运输能力,提出20xx年地方铁路货物运输计划建议。
(六)做好加强企业管理有关工作。
1.根据高速集团公司对物流公司股权进行规范的要求,起草《关于收购物流公司非国有股权的请示》上报高速集团公司。根据省国资委备案意见,起草股权转让协议、股东会决议等文件,修订公司章程。
2.根据省国资委、高速集团公司关于三兴公司清算注销的决定,认真研究有关政策,并积极推进相关工作。
3.参与省国托在x公司债权处置研究分析,提出解决方案向有关部门、领导汇报,争取获得支持。
4.管理处名称变更。根据局改制后工作需要,经征求各方面意见,完成两个管理处的名称变更。
5.配合运输处、物流公司就物流经营方式进行研究,限度防范我方经营风险。
6.根据临朐轨枕公司生产经营和取证工作需要,会同相关部门研究设立五井分公司事宜。
7.研究局职代会《关于x公司参股寿平公司提案的落实意见》,提出有关建议方案。
8.参与铁路与港集团合作中的出资方式、注册资本金数额等相关问题的研究分析。
9.参与协调x公司妥善处理招远办公楼和职工宿舍建设有关问题。
10.及时完成局工商营业执照、组织机构代码和守合同重信用企业的年检等有关工作。
一年来,通过自身的努力,各项工作取得了一定的进展,但同时也存在一些问题:由于工作所涉及的内容多,范围广,工作质量还有待进一步提高、工作能力还不能适应岗位需要、工作推进进度不理想等等,需要在今后的工作中努力地加以改进。
二、学习方面
为提高文化知识水平和业务能力,继续参加中央党校在职研究生的学习,参加了省国资委举办的企业法律顾问和地铁协、统计局组织的统计业务的继续教育培训学习。通过不断学习,个人素质得到全面提高,从而为更好地履行岗位职责,完成各项工作打好基础。
日部门工作总结篇2
我们带着太多美好的憧憬来到二十一世纪。20xx年,注定是不平凡的一年。站在二十一世纪的第一个十年总结、展望点上,有太多的事件值得回顾,有太多的经验值得总结,还有太多的关于下一个十年的蓝图值得勾画。因此,20xx至20xx学年的第一学期,必然是一个值得认真审视与梳理的一学期。这是一个忙碌、辛苦同时又充满变数与戏剧色彩的一学期。
一、公办招聘:苦了,累了---你后悔了吗?
冻结两年的公办学校(宝安、龙岗为主)今年暑假解冻了。原在册的公办代课教师已分批解决了转正问题,这对于民办学校来说是一个致命的冲击。果不其然,8月24日上班伊始,教师们走马灯似的开始到教学处请假,开始还遮遮掩掩,后来干脆直接摊开底牌,“校长,我去某某地面试,想向您请假多少多少时间”,大有不成功则成仁的豪迈。一时间人心惶惶,整个学校一个中心话题:公办学校招聘了,去,还是留!结果要比想象的好,但现实要比预期艰辛的多!前前后后一共走了十来人,走了的也就走了,我们称为显性流失。要命的是走不了的,整天都在琢磨:我为会么没走了呢?我怎么才能走呢?我们称为隐性流失,它比前者更具破坏性----消极怠工,还影响军心。这一现象直到十月底,最后一位接岗的新教师到位,或者说是福田民办教育扶持办法出台前才稍有转机。这一段时间,学校管理的中心工作是招聘,教学处的中心工作是安排代课。严格意义上讲,直到现在我们还缺编二人。由于教师不足,每个人的工作量都无形中加重,工作量一重,身体吃不消,生病,又要另外请人代课,形成恶性循环。这样,一时间,一看到教学处陈春华干事拿着代课单,我们的老师都本能地想躲起来。有些老师叫道:我今天已经有六七节课了,还不算早读和补习,还要不要人活。更有一段时间,老师们的见面问候已悄然改成:你今天代课了吗?
都说三十年河东,三十年河西。在我们感到山穷水尽疑无路的时候,突然又现柳暗花明的又一村:董事会表态了,加!政府(上到国家,下到省市区)一系列关于民办学校发展的政策与措施先后出台了,扶!党温暖和煦的阳光普照到民办学校和民办教师的头上,沐浴着久违的甘露,我们似乎看到了一缕希望!没走的你,后悔吗?
二、建校十周年:见证成长,分享喜悦---敢问路在何方?
今年是建校第十周年,十年一倥偬。昔时以200人起家的保税区小学现已发展成为拥有在校学生5000多人、在册教职员工600多人的博雅教育集团,昔日连买菜、接送学生都要亲力亲为的姚老板现在已是麾下拥有三校十园的集团老总。一批团结在他旗下的有志于民办教育事业的教育同仁们也走过了青涩,走出了困惑,走向了成熟。十年磨一剑,在取得集团和个人发展的同时,我们也打造了以“质量过硬,习惯良好”为特色的优质民办教育,为社会提供了数万个优质学位,满足了广大家长、学生对优质教育的渴望。在十年庆功会上,姚董事长更是阔绰出手,一次性派发红包60多万,感恩回馈教师。在我们共同举杯分享收获的成果与丰收的喜悦之时,我们还是或多或少有一丝的遗憾,如果,在这样的一个场合,姚董能不失时机地再详尽地描绘一下接下来的十年,我们集团、学校的发展蓝图,勾勒一下十年后我们每位教师工作、生活的环境和状态,我想,我们的教师的干劲或许会更足、更大!
三、感动校园人物:撑起保税区小学的脊梁---谁偷了我们的幸福?
本学期,按学校的部署,校办、德育处牵头,进行了四次六人次的感动校园人物评选。他们分别是:李彦、宋锋林、李黎、燕华平、刘艳、徐海明。应该说,这是一次艰难的评选。不是说他们的事迹的不突出,而是突出的人或事太多,我们最终只能通过他们六人作为代表,代表几种精神:默默坚守、无私奉献、敢于突破。这是广大保税区小学教师写照,也是保税区精神的提纯。以他们为代表的一批这样的优秀员工是保税区小学的财富,是保税区小学的脊梁,是他们共同撑起了保税区学现在的一片蓝天。在随后由德育处举办的师德演讲比赛中,我们的老师又对这种精神进行了深入的挖掘,讲述一批在平凡的工作背后的故事,引起了广大教师共鸣,也引起了我们更多的深思:多好的教师啊!难道教师只能和奉献、牺牲划等号吗?在育了别人的苗的时候一定就得荒了自家的田吗?老师也是人,我们也有七情六欲,我们也有天伦之乐,有没有一种平衡,家校两不误?是谁偷走了我们的幸福?
四、课改:走上专业发展之路---你智慧了吗?
沿着“学法、学力、学习”的课改布局之路,本学期,我们进入课改攻坚期----学力训练期。学力训练我们又分为三步走,闭门修炼、同伴观摩研讨、经验交流分享。一路走来,我们且行、且思、且交流,渐渐地,我们尝到了钻研的乐趣,体味到思考的价值,我们不再一味埋头苦干,学习、思考、实践成了我们不自主的习惯,一不小心,我们走上了专业发展的道路,久违的教育理想重新唤醒,沉睡了多年的教育理念、教育技能、教育知识书籍被我们重新拾起,教育智慧成了我们的自觉追求。
课改之初,我们有过这样一个朴素的愿望,希望通过课改,让我们的学生学会学习,热爱学习;让我们的教师能从繁重的教学负担中解放出来,进行效益教学,做智慧的老师。学而知不足,随着课改的深入,我们更加清醒地认识到,关于智慧,我们还在路上!
五、校园文化艺术节:有梦想就有未来---离乐园还有多远?
12月31日,学校举行了第五届校园文化艺术节闭幕及总结表彰大会,对一学期以来的艺术节进行了简单而又全面的总结,对取得的成绩以展演的形式进行了呈现。这是一场极具震憾力的展演,我们学生的爱好之广泛,才艺水准之高超,对艺术追求之执着,让我们着实赞叹、佩服!像器乐、声乐、舞蹈、朗读、武术、绘画、科技制作、摄影等等,让我们看到了一个更全面、更多元的学生,这是一个个鲜活的生命,他们对生命充满激情与渴望,他们从小都有自已的理想与梦(这要比我们现在很多成人都强)。一个有理想的人,一个会做梦的人,一定有一个美好的未来!
任校长在总结讲话中说:让我们的校园变成学生的乐园!什么是乐园?乐园就是能实现自已愿望的地方,能够自由游戏,张扬自己个性的地方!但我们的孩子有多少这样的自由?我们有多少综合科被“好心”的主课老师截留?我们有多少俱乐部流于形式?乐园,我们离你到底还有多远?
六、早操路队:提振士气,凝聚人心---拷问评价的公正?
这学期,我们从体育组老师身上看到了一股劲,一股精益求精,把工作做到最好的认真劲。从接到改革早操通知的第一天起,他们一直没有放弃过努力,直到学期末,他们还在不断地调整,从入场顺序,到环节衔接,到音乐的选择,到操场站位,到评价办法,一改再改,而且他们不是一个人,是一个团队----以曹玉龙老师为牵头的体育组在并肩作战。本学期,早操的改变有目共睹,它极大地提振了学生的精气神。更为重要的是,在前面提到的开学初教师人心涣散的时候,学生的这种精神状态有力地传染给了我们的教师,给灰霾的天空增添一丝亮丽!从运动会后教师聚会时纵情宣泄心中的抑郁的表情不难感受到,天将放晴了!如果说是早操挽救了开学初持续的.颓废,凝聚了即将涣散的人心一点也不为过!把这学期的贡献奖授予体育组一点也不为过!
但不可否认,直到现在,早操的评价方式还没有调整到最合理状态。全靠学生的评价是有失公允的。由此推开,考量一下我们方方面面的评价是否都存在这样的问题呢?显而易见,我们的管理、教学、德育在评价内容、方式上都还存在诸多问题,轻则成了改革的羁绊,重则严重挫伤了教师、学生工作、学习的积极性。现行评价机制到了非改革不可的时候了。
七、感恩主题实践:教育就是一瞬间心灵的感动---为什么是个意外的收获?
今年的秋游----社会实践活动我们改变了活动的形式(中高年级),在溪涌社会实践基地开展了一次以“感恩与责任”为主题的教育活动,反响很大,收获很大。短短的两个小时,全体师生都流下了感动的泪水。蓦然间我们发现,教育,其实很简单,就是心灵在一瞬间的感动。在每个人内心深处,都有一块最柔弱的地方,那就是人性中最宝贵的东西----善良。教育就是要唤醒这个沉睡的人性。事后,很多老师都感慨,这可能是孩子在我们学校六年中最深刻的记忆。听到这话,身为教育工作者的我们是否有点悲哀?我们六年的苦口婆心尽抵不上短短的两个小时。难道是我们的教育内容抑或是教育方式方法出问题了?更为重要的是,这只是一次意外,意外的收获。如果没有这次意外,我们甚至连反思的自觉和意识还不会有。因为我们从不怀疑我们的良苦用心。
八、招生:对不起,学位已满---插班生为什么越来越少?
过硬的办学质量,优良的师资队伍,科学的招生宣传策略,使保税区小学近年来树立了正面的社会形象,在家长中建立了良好的口碑。本学期,我校在校学生人数达到861人,突破历史顶峰,再创新高。各年级各班人数都达到饱和状态。今年的招生更是出现喜人形势,在已完成预订的招生计划后,一年级、准一年级一度出现排号现象,最多排到一百多号。面对一拨接一拨慕名而来的家长,我们招生办的老师说的最多的一句话就是:对不起,学位已满。礼貌中透出一份自豪与自信。几年的努力,我们终于实现了由学生挑学校到学校挑学生的转变。不过,细心的招生办人员也发现了一个不好的苗头:从前年开始,春秋两季二至六年级的插班生报名越来越少,逐年递减的趋势已经形成(07年96人,08年72人,09年47人,10年46人,寒假目前只有20预报名,三至六年级还无人咨询)。为什么?这一问题招办的同志在思考,我们每一位教师也值得认真思考。
九、改善教师待遇:幸福保税,首善之举---不幸福的教师能培养出幸福的学生吗?
董事会今年明确表态:从20xx年9月份起,以后每年拨出100万用于改善教师福利待遇。我们算过一笔帐,如果这笔资金到位,我们每位老师每月将有800至2500元的收入增加,再加上政府扶持部分,我们教师的生存状态将有极大的改善。
深圳是个特别现实的地方。20xx年末,几家社会机构做的一个评估,把深圳人按拥有财富的多少分为七等,其中10至30万为穷人,10万以下为贫困人。显然,我们的教师大多数是穷人或贫困人。而现在政府把民办学校的定位在高端、精英的办学方向上。穷人、贫困人能承担得起精英的培训重任吗?换句话,不幸福的教师能培育出幸福的学生吗?改善教师待遇不仅仅是在促进教师发展,也是在促进学生发展,促进学校发展。
十、民办高端发展计划:特色化、品牌化、国际化---你准备好了吗?
解读《国家中长期教育改革和发展纲要》、《深圳民办教育促进办法》和福田区一系列民办教育扶持政策与措施,我们不难发现,民办教育必将引领教育的发展潮流与发展方向,民办学校必将打破公办学校垄断办学的格局,特色化、品牌化、国际化的高端民办办学策略已成定局。沉寂已久的民办教育的第二个春天悄然来临。民办学校大有希望,民办教师大有希望,民办教育大有希望。但与之相适应的一定是特色化、品牌化、国际化的教师,你准备好了吗?
提醒教师的三点思考:
1.学校文化,做为引领教师自动、自主发展的无形力量。我们该如何规划打造,你有什么好的建议?
2.教学改革,我们已成功迈出坚实的一步,但仅仅是第一步。如何巩固、扩大业已形成的课改成果,形成教育合力,实现教育的最优化和效益化?
3.教育科研,学校发展的有力推手,改革的源动力。常言道,思想有多远,我们就能走多远。从某种意义上讲,我们这次改革能否成功,我们能走多远,关键取决于我们的科研能力有多强。你又能为学校的科研出多少力?
日部门工作总结篇3
王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,员工们似乎也司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,依然我行我素,仍然是有工作无效率的老样子.
也难怪王经理发脾气,已经连续几个月了,终端的老问题月月重复,新问题日日增加,缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量……这些问题总是困扰着他,终端很少有让他省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监巡访市场的时候,每次都是劈头盖脸的训斥,身为区域经理确实有点承受不祝
王经理开始陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也大于竞品,人员配置也很合理,各项费用也很充足,为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题,没有执行力,再好的策略也是空谈!
怎样提高人员的执行力,改变终端长期以往的现状呢?
王经理开始调整管理思路。
一、人员没有执行力,先找管理者原因
经常指责员工不对,有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果,并没有认真的总结工作的得失,及时的给予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容,对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……
王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰巨,需要公司的大力支持。
要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
怎样去改变现状,加强执行力呢?王经理再三考虑之后,决定先从人员下手!
经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法
人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。王经理反思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳 。
怎么办呢?王经理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法,充分肯定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。
四、结果和过程同样重要
以前只注重结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理仔细想了想,确实如此,举两个简单的例子:
月底急销量。一到月底,就要为销量的达成而着急了,销量达成关系到每个员工的薪资,这时候就是拼命的压客户,压终端,客户压货多了就形成了窜货和砸价行为,门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽,由此形成恶性循环。如果平时密切关注客户库存和网点开发情况,关注单店的生动化陈列和卖力情况,关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源,关注业务的贡献率情况及日常工作表现,结果也不会那么糟糕!
应付公司报表管理工具。许多业务人员最烦的就是各种各样的报表,只要能把销量达成,什么都是次要的,有些报表甚至千篇一律,做个模版大家用,几笔改完就交差了,而管理者也没有认真的来看,完全成了走形式,很好的管理工具没有利用起来,也没有为市场工作做一些指导,反而成了累赘。如果认真的对待报表,通过月度不同的对比,还是有规律可循的,也能指导我们日常的工作,比如客户卡就能挖掘单店的订货规律,指导业务人员突破习惯性拜访,而改为重点拜访,重点客户重点服务,运用二八法则,20%的门店挖掘销量,80%的门店抓生动化陈列,渗透销量等等。
是呀,细节决定成败,基层的营销单位抓的就是细节和执行力,一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的局面,大家都在忙,都没忙出什么结果。王经理决定专门成立一个督查小组,针对过程的各个细节进行全面的监督和考核,纳入月底薪资的奖罚当中,督查小组直接对经理负责,保证市场信息的随时沟通。
五、营造竞争气氛,激发员工斗志
要激发员工的斗志,必须打造一种内部竞争机制。
王经理充分利用了激励工具,打造出了内部竞争的气氛,制定了员工月度业绩记录卡,记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标,对员工进行客观评估,并按月进行评比,作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板,对员工进行月度销售排名,进行末位淘汰,设立销量达成警戒板,按日提醒员工的达成情况,设立月度销量状元、市场开拓状元,选拔优秀的员工并进行张榜,设立渠道主管岗位,连续三个月业绩排名第一的员工,评选为该渠道的主管,负责整个渠道的协调和管理,培养其小组领导能力,设立渠道之间的销售竞赛,设立小组奖励,调动渠道小组之间的竞争热情等等,通过一系列的内部竞争机制,调动全员参与热情,激发团队的活力,一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。
六、经常培训和总结
保持团队整体前进的步伐,就要经常性进行培训和工作总结,实现整个团队的思想统一,步调一致。
每个周六,王经理就把所有的业务人员组织到一起,进行培训和经验总结,培训采取互动的方式,一方面将搜集的各种培训资料进行共享,一方面将一周工作得失进行广泛发言,各抒己见,看着热火朝天的讨论场面,王经理喜上心头,从争论中,不但梳理出市场思路,也发现了一些有潜质的人员,成功的个案给了所有人员启发,失败的例子也增长了业务经验,同时,根据每周的培训经验总结,王经理也适时调整各项工作流程,与市场现状相匹配,以发挥出每个人员最大的主观能动性。
按照以上的思路实施了一段时间后,王经理发现整个团队的精神面貌一天天的好转起来,许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端,大家都暗暗较劲,比业绩、比客情、比荣誉,销量也较以前有了大幅度的增长,门店的生动化陈列越来越规范,王经理的心情也一天天好转起来,要想将区域的业绩持续有效的做起来,就要将执行力进行到底!
日部门工作总结篇4
无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
1.重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售.
日部门工作总结篇5
回首20xx年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作总结如下:
一、物业公司与世家轩的财务分账
从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据xx集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在xx集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了一年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149。33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10—11月共追缴了管理费10。58万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查,汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、20xx年工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
日部门工作总结篇6
xx年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的工作重点和xx年财务部工作计划展开的,在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务的工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步的提高,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作
1、对日常财务的工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对金蝶eas系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料,分公司财务部在人员较少的状况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动带给有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强对库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;思考各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表以及做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关状况。
7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。
8、完成xx年财务预算相关工作;
9、加强采购业务、销售业务票据的管理,协同经营部门及时催收采购业务票据,及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;及时编制和报送纳税申报表,较好完成纳税申报等有关工作。
14、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。
二、完成各有关专项工作
1、提前完成金蝶eas系统新帐套的建帐和启用工作,并能保证新账套的完善和安全运行,使财务工作上了一个新台阶。
2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;
3、用心配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;
4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
三、存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱,参与度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
四、xx年主要工作计划
1、进一步提高部门业务工作的效率和质量,为公司经营决策带给及时准确的会计信息;在加强核算职能的同时,用心发挥财务部门的管理职能。
2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。
3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理,对镍粉设备不良资产的处理及时提出合理意见和推荐。
5、用心推动分公司实行全面预算管理体系,进一步完善绩效考核管理工作。
在过去的一年中,分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限,认真学习有关财经政策和法令,熟悉财经制度,用心钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;本着“以企业为家”的精神,敬业爱岗,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,严守法纪,坚持原则,严格执行有关的会计法规和规章制度,在公司领导的支持和帮忙下,在各部门的配合下,财务人员在繁忙的工作中都表现得十分努力和敬业,较好完成了xx年的财务工作。虽然我们做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改善。来年的工作任务会更重,压力会更大,但财务部将继续以饱满的工作热情,用心进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
日部门工作总结篇7
我来__工作已经一年多了。这一年我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理和技术指导。在自己的努力和领导的支持下,我从一名普通的电气主管晋升为电气仪表车间的兼职技师。下面,我来总结一下我作为车间技术员的工作。
一、我对电气技师工作的理解和态度
在电气仪表车间被任命为技术员后,我开始逐渐进入这个角色。虽然我曾在___________________________________________________________________________________________但是,自从来到新的施工现场,在电气监理的过程中,我感觉作为一名合格的电气技师的压力越来越大。工厂的电气设备数量巨大;电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、输电、电气维修;新旧设备混用增加了电气设备故障的概率和排除故障的难度。面对这种压力,我觉得自己责任重大。为工厂电气设备的正常稳定运行提供技术支持,处理意外故障,已经成为我关注的焦点。
我相信我有能力做好这份工作。压力越大,动力越大。在电气技师职业生涯初期,对以前不熟悉的电气设备比较熟悉和了解。收集以前未接触过的电气设备的操作说明,熟悉其工作原理、参数设置、维护和故障排除方法。与制造商和相关人员讨论有争议的问题,以确保掌握相关设备的彻底性。我与车间的维修组、操作组、仪表组沟通,了解现有员工的知识水平,以及当前工作中需要解决的技术问题。
二、员工培训
培训员工一直是车间的关键任务之一。员工的技能水平关系到车间维修设备的效率。我在这方面也做了很多工作。我已经培训了电气仪表车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气操作人员。培训的主要内容包括电气基础知识、变频器参数设置、软启动常见故障及排除方法、dc桥原理及使用方法等。对所有电气维修人员、仪表维修人员、电气操作人员进行考核,考核合格率达到97%以上,达到了预期的培训目标。
三、工作中的不足和下一步的工作目标
在突发事故中,对一些新设备的性能不是特别熟悉,还需要查找信息,影响排除设备故障的及时性;设备档案的建立一直没有进行,主要是竣工资料不完善,负责项目耗费了我很多精力。在这部作品中,我感到有些力不从心;培训工作没有纳入标准化体系。虽然现在开展训练工作,但由于缺乏协调,很容易降低正常训练的效果;未能掌握团队的设备标准化管理工作,导致团队工作效率未能进一步提高。
明年,我将尽快完善全厂电气设备档案的建立,使纸质文件与电子文件同步,提高全厂电气设备的管理水平。协调与其他技术人员的关系,制定统一的培训目标,将培训纳入员工绩效工作,建立员工与员工之间的互动平台
转眼间,我已经在工厂呆了将近一年了。通过这一年的学习和工作,我的工作思想和方法发生了很大的变化。在此,我将我的想法、工作和学习简要总结如下:
第一,加强学习,提高自身素质。
我们车间有很多岗位,我总是以饱满的热情对待工作,勤奋、尽职、扎实地完成自己的工作,反应简单,操作严谨细致,这要求我熟悉和掌握设备和反应过程,同时具有较强的理论知识。我觉得我的工作经历一方面是自己工作的积累,也是领导和同事信任和支持的结果!正因为如此,我才会更加珍惜自己的位置,以极大的热情和努力争取更大的进步!
第二,严以律己,宽以待人。
一年来,我在平时的工作中一直严于律己,始终遵守车间的各项规章制度,力求时刻严于律己,把工作做得有条不紊。我在厂内认真坚持制度,积极学习各种操作规程和方法,进一步提高了思想觉悟和对工作职责的认识。通过一系列的学习、批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,责任感得到了加强。
第三,对安全的理解和认识更加深刻。
入厂以来,从安全教育、车间和安全队伍教育中学到了很多知识,真正懂得了生活和生产的安全。工厂还定期以简报和问卷的形式传播安全知识,提高员工的安全意识。我深深地感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体员工的积极参与是基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,各级安全责任制的落实是根本关键。而这些,我们厂都做得很好,尤其是在总结安全工作和案例的时候,我们清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
四、缺点和不足。
我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同事的批评指导对我以后的提升是非常必要的。在工作过程中,细节处理得不够好,不会造成影响和损失。细节处理不好,就是隐患,需要继续努力。与同事沟通很少,直接影响经验交流和学习。
五、明年的工作计划。
加强岗位操作知识的学习,在操作过程中做到细心、认真、负责。多和同事交流,好的工作经验可以互相借鉴。加强个人执行力、目标规划能力、时间管理能力,从而全面提升自己。
回顾这段时间的工作,能完成岗位上的各项任务,离不开领导的支持,离不开老师和同事的帮助。在此表示衷心的感谢。工作中有一些不足,我会努力改正,不断提高自己,孜孜不倦地工作,努力为工厂的发展做出最大的贡献。
日部门工作总结篇8
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、主要工作:
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括:
(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足:
20xx年网站的总ip为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20xx年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划:
中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。 不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
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