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划重点!掌握这些,《工作信息》写作水平直线上升
在新情况、新问题、新事物、新经验层出不穷的今天,信息已成为高层领导掌握情况、科学决策、指导工作的重要渠道。各级做好工作、抓好落实,也离不开及时获取可靠可用的重要信息。正像邓小平同志所说的那样:没有信息,就是鼻子不通,耳目不灵。随着形势的发展和科学技术的进步,信息工程已理所当然地成了机关的一项重要工作职能。所以,领导机关的每一个同志,都应当树立强烈的信息意识,以对上级负责、对单位建设负责的态度,结合本职业务积极主动地收集、整理和上报信息。
一、把握信息的特点和规律
信息与新闻报道、典型材料、研究文章不同,有其自身的特点和规律。主要有以下五个方面。
(一)政治性强。我们报送的信息,直接为党委、领导了解情况和作岀决策服务。所以,撰写信息首先要讲政治,不仅要有坚定的政治立场,而且要有很强的针对性和目的性。信息中的事实、言论、观点,必须同党的路线、方针、政策和决议保持一致,必须坚决维护以习近平同志为总书记的党中央的权威出发,决不允许有任何含糊和动摇。
(二)层次性高。发生在机关和基层的信息是有层次的,有些是需要机关、领导掌握的,有些则是需要本级领导和机关掌握的。我们写信息,就要注意提高层次,紧紧围绕基层中心工作,抓全局性和有普遍意义的情况和问题,重点反映需要攻坚领导了解、掌握的全局性重大情况,不搞表面化、一般化的东西,避免信息不“要”的现象。
(三)秘密性强。信息反映领导的重大活动和指示,各大单位的重要工作动态,以及对经济建设的建议,带有很高的机密性,是不能公开的。反映干部群众中一些深层次的问题,尽管没有涉及党的机密,但这类信息主要是为领导掌握情况而收集的,也是不宜公开的。所以,信息既不同于一般的新闻报道,也不同于办杂志,从收集、处理到传递,都是在各级机关内部进行的。这就是信息与其他信息和文体的最大区别。我们在撰写信息时,一定要先看一看这是一件可以公开报道的事,还是属于内部情况。如果属于可公开报道的,就不要费劲写成信息。
(四)概括性强。这里所说的综合,不是要包罗万象,而是指所提供的信息要有综合分析和高度概括,内容要有一定的广度,分析要有一定的深度,要在综合研究的基础上提出比较系统、深刻的意见和建议。因为各方面的信息常常处于零散状态,不加强综合分析,就会导致“只见树木,不见森林”的现象,使领导无法掌握单位建设某个方向、某项业务工作、某个工作阶段的全面情况。信息是提倡一事一报的,但这与综合性特点并不矛盾,一事一报不等于就事论事。所以,写信息一定要提高综合分析、高度概括的基本功,尽量将情况集零为整、变缺为全、由粗到精、化浅为深,以增强回答和解决问题的力度。
(五)准确性强。真实是所有信息的共同特征。报送信息是一项十分严肃的工作。如果出现失实和偏差,后果是十分严重的。所以,我们提供信息,应当是真实的,不是虚假的;
是客观存在的,不是主观想象的;
是恰如其分的,不是夸大或缩小的;
是本质的,不是表面现象。写作信息绝对不允许虚构,也不能渲染夸大或贬低缩小,必须在深入调查研究的基础上,进行定性定量分析,确保信息准确无误,真实可靠。“想当然”“闭门造车”的做法是应当坚决杜绝的。信息的文字表述也必须客观准确,一般不用夸张、比喻、比拟等修辞手法。更車要的是,信息一定要坚持有喜报喜,有忧报忧;
既讲成功的经验,乂讲失败的教训;
既要反映正面的相同意见,又要反映反面的不同意见。总之,要实事求是,有一说一,有二说二,使报送的信息经得起实践和历史的检验。
二、结合工作写信息大有可为
机关工作涉及基层工作的各个方面,是信息的主要来源。只要把报送信息与日常业务工作有机地结合起来,就能够为领导提供大量有价值的信息。
(一)与业务工作结合。及时将本部门负责组织的具有全局性的重要活动、新鲜经验、重大成果和带普遍性的问题及建议,在完成正常文字材料的基础上,浓缩成信息上报。实践证明,靠中心近的综合部门写的信息命中率比较高。当然,各部门如果仅局限在自己的业务圈子里,写出的信息往往缺乏力度。必须注意从大处着眼,小处着手,抓住重点。就是要善于站在全局上观察和分析问题,选择带有全局意义的东西,向深处挖掘。
(二)与调査研究结合。每年党委、领导都要统一组织机关下基层蹲点调查,平时各部门还经常搞一些专题调研,这都是我们获取信息的大好时机。比如,领导机关统一组织工作组下基层调查,如果有信息意识,至少可以出两条信息。开始下基层的时候,可以报一条动态性的,向领导报告我们在“干什么”。调查结束后,党委一般要听一次汇报,综合分析基层形势,提出下一步工作思路,这又可以报一条,而且命中率也比较高。另外,各工作组回来后,一般都有调查报告,有专项调查,也有综合调查。对这些调查报告只要仔细阅读,加强分析,还可以理出更多的信息线索。有的在原稿基础上加以浓缩或归纳就行了,有的可以从中抽出某一个问题改写成信息,有的可以再做一些补充调查,完善内容写成信息。
(三)与承办文电和会议结合。承办文电和会议是机关经常性的工作。只要大家头脑里有信息这根弦,注意在“文山”中“剔璞求玉”,在“会海”中“剖蚌取珠”,就一定能写出有价值的信息。在起草文电、会议材料的过程屮,注意把有价值的情况筛选出来,提炼加工成信息,既能使报送信息的工作走点“捷径”,还可以更简洁地向上级反映我们办文、办会的有关情况。
(四)与编发报刊和简报结合。在编发报刊过程中,能够获取善于积累,加强综合分析,就可以挖掘、加工岀高质量的信息。总之,信息是工作的反映,高质量的信息出自创造性的工作。机关干部结合工作写信息,不仅有利于走正“工作——信息——工作”的路子,而且有利于提高观察分析问题的能力和文字表达能力,应当以不怕苦而为之。
三、选择有价值的信息线索
选择有价值的信息线索,有选择技巧和把握角度的问题,更重要的是提高认识问题的水平。选线索时可以做这样的综合分析:
一是站在上面向下面看,看对不对。就是要用马列主义的基本观点、党的路线方针政策和的有关文件精神,来衡量自己所要反映的某个事物、某个经验和措施;
所提的建议,是否符合上级的精神,如果是符合的,就有价值,如果是“顶牛”的,就不可取。再就是要有全局意识,站在全国的范围分析所要报送的信息有没有普遍指导意义和推广价值。
二是站在外面向里面看,看新不新,过硬不过硬。就是用近期上级的重要指示精神和外单位的先进经验,对照自己所要反映的东西,看看是否有创新。如果有雷同感,价值就不大,报上去就可能与人家“撞车”,或者是放“马后炮”。只有进行纵横交叉的分析比较,才能确定有无较高价值。总之,选线索,写信息,是一项高层次活动,必须善于站在领导的角度去看。这样选择的线索才能有重要价值,写出的信息起点才高,才有分量。
三是选择信息线索还要善于抓问题。人们常说,良好的立意是成功的一半。一篇好的信息,不管怎样表达,其重要的内核就是问题,谁抓住的问题比较准,引起的反响肯定大。但是,并不是所有的问题都能写信息。写信息必须善于对问题进行筛选。那么,抓什么样的问题呢?简言之,就是要抓工作落实中的问题,抓上下关注的带有倾向性的问题,抓深层次的问题。抓工作落实中的问题,就是围绕基层中心工作,时刻关注上级指示在基层落实的进程,经常分析哪些指示落实了,哪些还没有得到很好落实,从落实中发现不落实的问题,从不落实的问题中查出原因,找到对策,提出建议。这样观察、分析多了,问题自然就会源源不断地在头脑中闪现出来。实践证明,抓的问题靠基层工作越近,产生的效益就越好。抓倾向性的问题,就是在一个阶段、一个时期内,基层中出现的影响人们思想观念、影响工作推进的问题。这样的问题抓住了,往往一拍就响,甚至能在全局上产生作用,进入高层决策。抓深层次的问题,就是对事物的分析要找到本质和规律,不能停留在表面,要随着工作进程,不断揭示出新的矛盾,寻求新的解决办法,把大家的认识和实际工作向前推进一步。抓深层次的问题,一定要小中见大,通过深入挖掘,不能搞大而化之、笼而统之的东西,不要光讲“车話辘”话,老是重复人家已经认识到的东西。抓问题必须有较高的敏感性,勤于动脑,善于思考,在思考中抓住事物的个性。我们强调写信息必须会抓问题,但并不等于说信息就是报问题。就问题报问题,是低层次的。有的问题可以直接反映,但有的问题从正面去反映,指导意义会更大。
四、精雕细刻写信息
有的同志认为,写信息是“雕虫小技”。其实不然,信息虽短,但要素齐全。反映某个事件,时间、地点、人物、原因、结果以及对事件的评价等缺一不可。从这一点上讲,写大报告、大讲话固然不易,但写几百字的信息同样需要高超的技巧。把信息写精彩,并不像有的同志想象的那般轻而易举。信息是不公开的内部报道,与报纸上的新闻报道有明显区别,但写作手法基本上是一致的。
首先要把握角度立好题。标题是信息的眼睛,可以说有一个好的标题,信息就成功了一半。写作前,一定要全面了解所要反映事物的全貌,通过分析抓住其最突出的个性,提炼出主题,阐明思想。像《XXX年龄偏大制约干部年轻化》《X召开X以上党委书记座谈会研究书记如何管好自己的问题》《X召开三级党委书记座谈会研究正“上梁”的问题》等信息,标题立得就比较好,既有鲜明的个性,又体现出较深刻的思想性。
其次,要写得简洁明快。把信息写短,一个重要的诀窍,就是开门见山。一开头就用简洁明快的语言,把最重要的事实干净利索地表达出来,其余的事实,则按重要性的大小顺序安排,形成一个“倒金字塔”,写作中尽量少用或不用过渡性的话。
第三,要力求把信息写活。写活的重要手法就是要善于运用背景性材料。信息不仅应及时、准确地反映事实,而且要把事情的来龙去脉交代清楚,这就需要交代背景。从写作技巧这个角度来讲,信息中缺乏必要的背景材料,就可能使人感到索然无味,甚至不知所云。相反,如果有了充分的背景材料,就会使信息读起来趣味盎然。所谓使用背景材料,就是在稿件中尽可能详尽地介绍与信息事实主体有关的各种事实,从而使人悟出其中道理。至于使用哪些材料,可根据需要不拘一格,穿插使用。要真正把信息写好,当然远远不止这些,也不是一朝一夕的事情,这里面很重要的是取决于个人的理论水平、文字修养和经验、能力,必须刻苦学习,努力实践,逐步锻炼提高。
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