茶楼的创业计划书1 一、管理理念 1、尊重餐饮业人员的独立人格,尊重每个人的主观愿望,给每一位顾客一个会心的微笑,给每一位顾客一份满意的答卷。 2、下管一级:上级对下级进行规划和管理,夏季应服下面是小编为大家整理的茶楼创业计划书,菁选3篇【精选推荐】,供大家参考。
茶楼的创业计划书1
一、管理理念
1、尊重餐饮业人员的独立人格,尊重每个人的主观愿望,给每一位顾客一个会心的微笑,给每一位顾客一份满意的答卷。
2、下管一级:上级对下级进行规划和管理,夏季应服从上级的规划指挥。
3、相互监督,相互促进,员工可有自己的独立见解,也可向上级提出自己的意愿和建议。
4、公*对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。
5、营造集体氛围,让下属能够感受到茶楼纪律的严明,让他们也能感受到来自集体的温暖,有利于加强集体凝聚力,提高工作效率,提高员工的积极性。
二、部门设置与职责
店主:店主协调和管理各部门的工作,督促员工工作的积极性,做好与外主们的交流与合作,为店内的生意带来更大的效益。
工作内容:督促员工们的工作,鼓励他们的工作热情,听取员工意见,监督各项工作的顺利进行。代表茶楼与学校进行交流,向上级反映员工的意见及要求,向下级传达各项工作的进程及工作理念。
三、行政人事部职责:
①工作人员的到职与离职的相关办理,相互交接工作;
②各类相关人员资料的汇总、建档及管理,员工档案资料管理;
③员工请假,调休假作业,出勤状况,统计作业;
④员工考勤,督导并薪资核算;
⑤对本店各项工作的纪律检查;
⑥做好每次会议的记录,对会议提出的明确要求做出强调;
⑦协调本部门与其它相关部门的联系;
薪酬制度(因人而异,根据不同员工的时间安排进行分工)
不同类型的工作人员时间上的薪酬不等,采用此制度比较灵活,可以准确地计算他们的工作时间,计算职员的工资。
四、员工设置及职责分配
1、财务部长:审查,财务预算,业务预算。策划:业务预算与策划报告。
2、会计:记账,保管凭证单与银行账户;月、季、年度负责财务总结,盘算。
3、每日设收银员1名,由服务员中挑选一名。监督结账,由会计入账。
五、采购部设置
茶楼采购系茶楼下设部门之一,受茶楼管理,负责所有食品,所有物品原料,经营物品的采购,验收,进出物品的记录等各项工作。是茶楼工作正常进行的重要组成部分,也是茶楼工作正常运营不可或缺的组成部分。
1、采购部人员设置与职责:
采购部人员设置:部长1名,采购人员若干,记录员2名;
人员职责:部长,部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不能有太大失误。主要负责对下发的采购单进行采购了解,熟悉近期市场的需求,并进行较准确的需求量的预算,并将所需款项向茶楼的财务部汇报以取得采购经费。
采购是茶楼资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此,采购人员必须经过统一的培训,具备以下条件:
①有较丰富的商品知识,掌握购材的性能,质地,了解市场的最新动态。有商业的灵敏性和适应性,熟悉本店情况,保持冷静思考的头脑,善于谈论价格,了解需求动向及价格变化;
②记录员,2名记录员分别记录采购部货物和资金的进出情况。记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费数量、支出数量等,以便来日进行核查。
2、采购工作流程
采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对购买物品的数量和价格做出预算,并将预算款单递交财务部申请购物经费。并由记录员记录在当月收支单上,供月末查核。采购经费将交给采购员,供采购货物。
3、采购部原则
①诚实可信,在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性、严肃性、有效性。在经营中树立良好的形象,协调好茶楼与有关群体之间的关系;
②以需待进,就是根据市场需求来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺;
③采购渠道稳而多,如确保进货及时畅通。商品品种丰富多样,采购部需分开渠道,建立固定进货渠道和固定购贷业务关系,这样有利于相互信赖支持,以降低成本;
④另一方面,在保持固定订货渠道的同时,要注意避开新的进货点,以保证进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害。
六、市场部
负责茶楼的产品宣传,促销以及促进茶楼与消费主体——顾客群体之间的联系。他的工作直接或间接关系着茶楼的形象及客流量的多少,销售情况,茶楼的总体效益情况,因此是个举足轻重的部门。
七、人员职责:
部长:协助查漏完成销售经营目标,督导员工作:做好各部门的沟通工作,对客人对餐厅的服务和商品的评价及时进行研究,以便为客人提供良好的消费环境。组织讨论制定销售计划,参加例会。
成员:负责各种宣传海报的设计、绘画,为各种促销活动出谋划策。及时收集客户调查表并加以统计。
市场部工作范围:市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作。公关的职能是为茶楼营造一个有利的经营环境,保证茶楼的形象,从而促进产品的销售工作。宣传的职能是通过各种手段宣传茶楼的形象,促进营销,扩大客流。如在节日时举办各种应节活动;在淡季策划举办比赛,中奖促销等。酶促宣传之后作出经验总结,负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴;要及时更新广告宣传品及店内音乐。
八、洒水服务部
洒水服务部作为茶楼的重要组成部分。它的目标是向顾客提供各种以饮品为代表的新型产品,并提供让顾客满意的,恰到好处的服务,增加支节,开源节流,为茶楼树立良好的社会形象。
九、人员设置及职责分配
人员设置:部长1名,服务员5名,调酒师1名,点心饮品师傅若干名 职责分工:部长,主持全面工作,确保任务顺利完成;确保茶品洒水的正常供应,审核洒水采购计划,统筹策划和确保茶水采购内容;对茶水的采购要求和质量有领导责任;抓好其思想;业务部培训工作,开展文明礼貌教育。
服务员:迎接客人,引客入座,招待客人,供应酒水食品,为客人提供优质热情的服务。
结账:清理台面,做好卫生工作;按照规定开取单据,保留好以作核查。 调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制。创新更多有益于顾客的新品种。
点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计与制作。
十、其他附加业务
一个好的茶楼,不仅具备以上所说的服务程序与措施,而且本身就是给人以美的享受,没的境界的场所,因而除了有那些高雅、舒适的格调外,还应该设立更多的花样品种:
添加一些乐器,使音乐与顾客品茶的心境融为一体;
茶文化是中华古老而悠久的历史文化;我们应该大力推崇,然而中西文化的结合便能引人入胜,所以应该引进一些西方先进的历史文化与*传统文化结为一体,这样才更能赢得顾客的诚心如意,从而带来更大的经济效益;
礼貌待客,这点是最重要的了。员工们的一个微笑或许就是顾客的一种欣慰。礼貌待客不仅是一种道德情操,更是对员工们能力的一次挑战。不论何时,都应该把顾客放在首位,遵循服务至上的宗旨与原则,把茶文化这项服务项的工作做好、做强。
总之,一个好的茶楼不仅要有好的经营理念,还有一套完整的经营模式,以广大消费者为根本,以质量赢得信任。
茶楼的创业计划书2
咸亨泰和茶楼主要经营范围是茶餐饮、茶水、茶艺表演、书画鉴赏交流、品茶售茶、茶道茶文化、文化传媒、商务休闲等茶事活动;本茶艺馆位于兰州东方红广场南口——皋兰路82号。面积:1700*方,茶馆整体投资800万。
由于国家禁酒令的颁布和人们对于养生和高雅品味生活日趋注重,兰州地区的茶消费悄然兴起,消费者对茶的需求越来越喜好,对茶生活的要求也是越来越丰富。但现在大街小巷随处可见的“茶楼”、“茶府”大多只是以茶为名、棋牌娱乐为主,或者是将酒改为茶的茶吧,附和潮流而已,缺少了文化气息,掩埋了茶道的精髓,没有一种精气神的凝聚。各茶店的茶叶更是价格混乱、品质混杂,好茶之人苦于辨别,终以一句“茶市水深”而作罢。本人也属好茶之人,有意为茶争鸣,为道正名,于是经过一年多对本地和外地茶楼、茶会所现状的考察及思索,决定开办一处以茶与文化为主,并为适应市场形式需求兼带茶餐饮、商务、休闲娱乐于一体的茶会所,旨在以茶会友、以文化结友、以道交友,也为广大各阶层喜好品茶和茶文化的人士搭建一个结识交流的互动*台,共谋发展。
该茶馆开建于20xx年3月,整体室内设计由*茶楼网设计部的张老师监督指导设计,茶楼室内设计以江南苏杭风格为主,结合本地习俗,整体表现古朴大气而又新颖别致。
表面装修采用传统的擦漆工艺着色,古朴中透着时尚;顶部装修以圆木人形及宫格错落造型为主,原始而显高贵;地面采用曾铺设故宫地面的、全国唯一的苏州御窑金砖,低调却又奢华;茶馆走廊布置采用改良回宫格型设计,*均一条走廊仅通三间包厢,私密性较好;部分隔墙使用钢丝网架水泥聚苯乙烯夹芯板到顶而隔,隔音绝好又结实耐用,装修工程全部由清一色的江浙工匠完成。
花格浮雕装饰均由茶楼网的红木家具厂的出厂价直接提供,搭配于墙面、门窗上更显精致别雅;家具摆设的材质选用较为名贵的红木家具,质朴却高雅尊贵;茶叶均由原产地采购,品质优良,价格公道;餐品有广东的煲仔、煲汤,湖南的湘菜,均为当地厨师,味道地道,且挑选了适合本地人饮食习惯和口味的菜品。
茶艺馆的茶艺茶道培训,经营、管理及策划特聘请*茶楼网培训部专业老师来培训策划。专业六大茶讲解茶类功效成分、制作工艺,及对人体所需物质营养调配。掌握上千余种茶叶品质工艺。曾成功策划辅导综合式茶楼、清茶馆、茶艺馆、茶会所、茶叶店等上百家,策划指导茶艺表演及茶行业庆典等茶事活动。整顿亏损茶楼近30余家,可谓经验丰富。
虽然现在兰州市众多茶楼、茶府林立,然而各茶楼都难以摆脱同质化严重、商业气息太浓、服务质量下降等瓶颈问题。我会所藉由专业的策划管理人员,超前的经营理念,得天独厚的地理位置,独特的装修、设计,优雅秀美的茶艺表演,丰富多彩的茶事文化活动,舒适的环境,香醇的茗露,可口的饭菜,童叟无欺的实惠,琳琅满目的精美小饰品,以及优质的服务定会赢得广大消费者的信赖。
茶馆不光是一个普通的买卖场所,更是一个文化的驿站。茶馆是有其独特精神和灵魂的,是紧张、喧嚣、狭窄的城市生活中的避风港。我们会努力将茶叶浓厚的文化积淀提升为一种生活方式!
茶楼产品与服务
1、商业模式及可模仿性,如何规避
2、能为客户(目标客户及投资人)带来什么好处,是否符合习惯
3、附加值或独特性
4、计划的可行性,与周边环境的配套情况
5、如何带来稳定的现金流
6、这种商业模式能够扩大规模吗
7、我们的产品和服务与别人相比的优势
8、可持续竞争和发展的优势或扩张优势
市场分析
市场规模、发展潜力、竞争优势、估计市场份额、营销策略规划
1、潜在客户及消费习惯或如何培养消费习惯
2、用数据说明并分析市场规模和形式,给出价值规模、用户数量、地域范围和演变趋势
3、我们产品和服务在市场中的位置,竞争对手(要列举几家),他们的市场份额,列图比较一下
4、发展机会和盈利空间,及达到目标所需要的时间和成本
5、如何维持住一个稳定客户,及产品和服务推广的困难
6、时间允许的话做一个波特五力分析
茶楼项目运作(重点)
怎样把理想变成现实
销售或服务实施计划,服务体系、流程:
1、地段、市场战略、供销渠道、战略合作伙伴。
2、在市场细分、确定目标市场和分析客户喜好和期望的基础上,如何满足客户。
3、营销组织的建立、促销方法和定价策略,及分析竞争对手的定价策略。
4、最好列一个表说明各种商品和服务的销售预测和依据。收入的预测关键点。
5、对项目实施的里程碑做出清楚的定义并给出预计完成时间,必要是对整个企业运作流程做一个简单的描述。
6、时间进程表。装修完毕时间,市场促销活动和销售网络的建立等。
茶楼管理团队与组织计划
管理团队的`的经营理念、主要经营者的经理和背景、管理团队的管理能力与配合、对运营计划的掌握程度。
1、总经理、销售总监、财务总监,简历及成功成就
2、组织结构图
3、简单描述一下业绩考核制度和员工激励制度(不能工资过高)
4、员工聘用和培训计划、员工工资福利政策
茶楼竞争分析和风险分析
1、竞争分析:竞争对手的特点及如何与之竞争。
分析竞争对手的基础上自己在做一个优势、劣势、机会、威胁的分析。
2、风险分析:产品、市场、经营、财务、社会政治、法律政策等方面的风险可能性及应对措施,设想一下市场热点变了怎么办,关键技术人员离职怎么办,对手加大投入参与竞争怎么办,还没有达到盈亏*衡钱就用完了怎么办?
茶楼财务分析
财务状况、股东结构、资金需求规划、盈亏*衡点、财务预测及假设、投资计划建议、投资回报评估。
1、 财务需求分析:需要多少钱才能达到预期目标,何时达到盈亏*衡及到达时总资金投入是多少,资金主要用于哪里,下一轮筹资预计在什么时候及筹资额度,消除各个主要风险的预算是多少。
2、利润率和人均产值不能高出行业*均水*太高。
茶楼的创业计划书3
一、茶馆定位:
1、风格定位:多元型复合型茶馆,比如茶饮与饮食的复合,装修与理念收传统与现代风格的组合等。
2、功能定位:喝茶、会友、棋牌、简餐、商务洽谈等。
3、档资定位:
(1)、高档次的商务客户群。
(2)、中档次的普通白领和上班族。
4、茶馆理念:优雅的环境,最好的服务,人性化的关怀。
二、选址:
龙里县金龙路左岸KTV直走100米,环境优雅,小桥流水,停车方便,最重要的是一些房产公司办公集中之地,总面积300m2(一楼一底)。
三、投资预算:
1、装修预算:
(1)软件也就是房子的框架装修,按每*米(800-1000元)计算,估25万元至30万。
(2)硬件设备估算:20-30万元,总估算:50-60万元。
2、成本回收预算:
(1)收入,按1人最低消费40元,每天*均客流量40人次,月收入应是:40×40×30=48000元
(2)支出:房租(3500)+人工工资(10000)+原材料采购(5000)总计19500元,水电(1000)。
(3)赢利:48000—19500=34200元,估大概1.5年收回成本。
四、经营范围:
1、消费、品茶、品酒、咖啡、茶点、冷热饮料等(必须本店内消费)。
2、销售、茶叶、咖啡、菜具、特色礼品茶等。
3、娱乐:提供麻将、棋牌、书画等服务活动。
五、装修:
1、装修风格:总体上中式风格为主,可以借鉴一部分西方文化,突出主题,优雅大气,时尚古典(建议使用木质材料为着重点)。
2、空间布局:请专业的设计师并结合茶馆的理念和定位设计。
总之,一个很好的环境,一个潜在的空间只要我们用心去做,我想这应该是一个很好的投资方案。
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